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2.3 Pourquoi ne puis-je (toujours) pas m...

2.3 Pourquoi ne puis-je (toujours) pas me connecter ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à notre plate-forme :

  1. Vous avez utilisé un nom d’utilisateur et/ou un mot de passe incorrect
  2. Votre compte n’est pas encore activé et doit être vérifié par notre service clientèle
  3. Votre compte est suspendu parce que vous n’êtes pas un négociant ou un concessionnaire automobile professionnel
  4. Votre compte est suspendu parce que votre numéro de TVA n’est pas valide
  5. Votre compte est suspendu à la suite d’une décision interne conformément à nos Conditions générales d’utilisation

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