2.3 ¿Por qué no puedo (todavía) iniciar sesión?
Existen varias razones por las que es posible que no pueda iniciar sesión en nuestra plataforma:
- Ha utilizado un nombre de usuario y/o una contraseña incorrectos.
- Todavía no se ha convertido en Comprador Verificado. O su solicitud para convertirse en Comprador Verificado está siendo revisada por nuestro equipo de atención al cliente.
- Su cuenta está actualmente suspendida porque no hemos podido verificar que su empresa cumpla los requisitos para convertirse en Comprador Verificado. Uno de estos requisitos es que el comercio de automóviles o la venta de vehículos figure como actividad principal o secundaria en los documentos oficiales de registro de su empresa.
- Su cuenta está suspendida porque su número de IVA no es válido.
- Su cuenta está suspendida debido a una decisión interna de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.