Assistenza 24/7
Ci impegniamo a fornire un’eccezionale assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti un supporto ogni volta che ne hai bisogno. Il nostro team dedicato è sua disposizione per assisterti nella tua lingua madre, rendendo la comunicazione facile ed efficiente.
Puoi contattarci attraverso vari canali, tra cui
- Chat dal vivo: ricevi risposte istantanee alle tue domande da un agente del servizio clienti direttamente sulla nostra piattaforma per un’assistenza immediata.
- Chatbot: il nostro chatbot è disponibile 24 ore su 24 per assisterti con le tue richieste. Fornisce assistenza immediata ogni volta che ne hai bisogno. Durante l’orario di ufficio, può anche chiedere al chatbot di metterla in contatto con un agente del servizio clienti per un’assistenza personalizzata in caso la sua richiesta non venga risolta. Se ha bisogno di aiuto fuori dell’orario di ufficio, può facilmente aprire una richiesta per ricevere ulteriore assistenza e il nostro servizio clienti ti risponderà via e-mail o ti chiamerà al telefono appena possibile.
- Assistenza sulla piattaforma: accedi alle funzioni di assistenza direttamente all’interno della nostra piattaforma, che ti consentono di avere una navigazione e un’assistenza senza soluzione di continuità.
- E-mail: preferisci una risposta dettagliata? Inviaci un’e-mail e il nostro team ti ricontatterà appena possibile.
- Assistenza telefonica: parla con uno dei nostri esperti rappresentanti per un’assistenza personalizzata.
Con queste diverse opzioni, ci assicuriamo che tu riceva l’aiuto di cui hai bisogno nel modo più adatto per te, il tutto mantenendo la convenienza della disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per supportarla in ogni fase del percorso.