FAQ

1. Veilingproces

Krijg begeleiding van registratie tot bieden en het afronden van uw aankoop. Wij bieden duidelijke instructies en ondersteuning tijdens ons veilingproces. Bekijk dit gedeelte voor alle details over hoe u kunt deelnemen, wat u kunt verwachten en hoe u uw veilingervaring bij ons kunt maximaliseren.

1.11 Wat is het veilingproces van OPENLANE?

Wij bieden vijf verschillende soorten veilingen aan:

Dynamische veilingen:
Deze vormen de meerderheid van de veilingen op openlane.eu. Het proces is eenvoudig: de veiling loopt gedurende een bepaalde tijd en kopers kunnen op elk moment zien wat het huidige hoogste bod is. Het bieden wordt afgesloten wanneer de veiling eindigt.

Targetveilingen:
Targetveilingen lijken op dynamische veilingen, maar hebben één belangrijk verschil: er wordt vooraf een minimumprijs vastgesteld, dicht bij de huidige marktwaarde. Als deze richtprijs tijdens de veiling wordt bereikt, wordt de verkoop gegarandeerd aan de hoogste bieder.

Koop Nu-veilingen:
Bij een Koop Nu-veiling kunnen kopers een auto direct reserveren door de Koop Nu-prijs te bieden. Het is ook mogelijk om een lager bod uit te brengen, maar de verkoper heeft dan het recht om dit bod te accepteren of te weigeren. Bij ‘Koop Nu en haal op’-veilingen is het proces hetzelfde, maar kan de auto onmiddellijk na afloop van de veiling worden opgehaald.

Blinde veilingen:
Bij een blinde veiling zien kopers elkaars biedingen niet, wat zorgt voor een discreet biedproces. Kopers sturen hun beste bod in vóór het einde van de veiling, waarna wij het hoogste bod aan jou doorgeven.

24/7 Voorraadverkoop:
Bij een “24/7 voorraadverkoop” kun je voorraadauto’s kopen tegen vaste prijzen. Ontdek een ruim aanbod aan auto’s die je meteen kunt kopen tegen de “Koop Nu”-prijs, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Er worden dagelijks nieuwe voertuigen aan de voorraad toegevoegd, zodat je regelmatig nieuwe opties kunt vinden. Deze voorraadverkoop is ideaal als je liever niet via een veiling koopt en biedt een eenvoudige en efficiënte manier om voertuigen aan te schaffen.

1.1 Wie haalt het voertuig op en hoe snel?

Wij verzorgen de volledige logistiek voor het ophalen en afleveren in geselecteerde landen: België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Zodra je betaling is ontvangen, zorgen wij ervoor dat de auto binnen drie werkdagen (vijf werkdagen voor Duitsland) van je terrein wordt opgehaald. Bevind je je in een ander land? Dan dien je het voertuig naar een OPENLANE HUB in jouw land te transporteren, waarna wij het vanaf daar naar de koper vervoeren.

1.2 Wat gebeurt er als mijn voertuig aan een internationale koper wordt verkocht?

Met OPENLANE verloopt internationale verkoop zo eenvoudig mogelijk. Je verkoopt het voertuig rechtstreeks aan ons, en wij regelen alle administratie en logistiek. Dit biedt enkele belangrijke voordelen:

  • Toegang tot internationale kopers zonder grensoverschrijdende complicaties. Omdat je rechtstreeks aan ons verkoopt, is jouw betrokkenheid beperkt tot een lokale verkoop. Wij nemen de btw-vereisten en de logistiek voor de levering van het voertuig aan de internationale koper volledig uit handen.
  • Toegang tot markten voor “onverkoopbare” voertuigen. Wij vinden kopers voor auto’s die in jouw land moeilijk verkoopbaar zijn, zoals zware dieselwagens.
1.3 Moet ik het voertuig bij een HUB afleveren?

Je bent alleen verplicht om het voertuig bij een HUB af te leveren als je je in een ander land bevindt dan België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland of het Verenigd Koninkrijk.

1.4 Hoe weet ik het adres van de HUB waar ik het voertuig moet afleveren?

Als je je in een ander land bevindt dan België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland of het Verenigd Koninkrijk, ontvang je een e-mail van OPENLANE. In deze e-mail staat alle informatie over de facturering en het adres van de HUB waar je het voertuig moet afleveren.

1.5 Moet ik rechtstreeks contact opnemen met de koper?

Nee. Bij een verkoop via OPENLANE verkoop je het voertuig rechtstreeks aan ons, en wij verkopen het vervolgens aan de koper. Zo heb je alleen contact met ons, is je betaling gegarandeerd en geniet je van een eenvoudig administratief proces. Wij regelen alle btw-vereisten en het papierwerk.

1.6 Wanneer ontvang ik mijn betaling?

Als je je in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, ontvang je je betaling binnen twee werkdagen na het accepteren van een bod. Bevind je je in een ander land? Dan betalen wij de factuur zodra het voertuig is aangekomen bij een OPENLANE HUB.

1.7 Hoeveel tijd heb ik om een bod te accepteren?

Je hebt één dag om te beslissen of je een bod accepteert of niet. Zodra je het bod accepteert, is het voertuig verkocht.

1.8 Moet ik aan de hoogste bieder verkopen?

Nee, je bent niet verplicht om een bod te accepteren waar je niet tevreden mee bent.

1.9 Hoe snel weet ik het veilingresultaat?

Zodra de veiling is afgelopen, zie je het hoogste bod onder “Nog toe te wijzen” in je OPENLANE Verkoopportaal.

1.10 Hoe lang duurt een veiling?

Dynamische veilingen, Target veilingen en Blinde veilingen zijn doorgaans 48 uur geopend. Koop Nu-veilingen duren meestal slechts 24 uur. In het Verenigd Koninkrijk kunnen deze termijnen verschillen; je verkoopexpert houdt je op de hoogte van het specifieke veilingschema.

Niet gevonden wat je zocht??

Gebruik de Zelf-hulp assistent.

Share: