FAQ

1. Veilingproces

Krijg begeleiding van registratie tot bieden en het afronden van uw aankoop. Wij bieden duidelijke instructies en ondersteuning tijdens ons veilingproces. Bekijk dit gedeelte voor alle details over hoe u kunt deelnemen, wat u kunt verwachten en hoe u uw veilingervaring bij ons kunt maximaliseren.

1.1 Wie haalt het voertuig op en hoe snel?

Wij verzorgen alle logistiek voor het ophalen en afleveren voor geselecteerde landen: België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Zodra uw betaling is ontvangen, zorgen wij ervoor dat de auto binnen drie werkdagen (vijf werkdagen voor Duitsland) van uw terrein is. Als u in een ander land bent, moet u het voertuig transporteren naar een OPENLANE HUB in uw land en vanaf daar transporteren wij het naar de koper.

1.2 Wat gebeurt er als mijn voertuig aan een internationale koper wordt verkocht?

Met OPENLANE is internationale verkoop zo eenvoudig als maar kan. U verkoopt rechtstreeks aan ons, en wij zorgen voor alle administratie en logistiek. Dit heeft bepaalde voordelen:

  • U hebt toegang tot internationale kopers zonder grensoverschrijdende complicaties. Omdat u rechtstreeks aan ons verkoopt, bent u alleen betrokken bij een lokale verkoop. De btw-vereisten en de logistiek van de levering van het voertuig aan de internationale koper worden allemaal door ons afgehandeld.
  • U krijgt toegang tot markten voor “onverkoopbare” voertuigen. Wij vinden kopers voor auto’s die u in uw eigen land niet kunt verkopen, bijvoorbeeld zware dieselauto’s.
1.3 Moet ik het voertuig bij een HUB afleveren?

U bent alleen verplicht om het voertuig bij een HUB af te leveren als u zich in een ander land dan België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en het Verenigd Koninkrijk bevindt.

1.4 Hoe weet ik het adres van de HUB waar ik het voertuig moet afleveren?

Als u zich in een ander land bevindt dan België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland of het Verenigd Koninkrijk, ontvangt u een e-mail van OPENLANE nadat u het voertuig heeft toegewezen met informatie over de facturering en het adres van de HUB.

1.5 Moet ik rechtstreeks contact opnemen met de koper?

Nee. Bij verkoop met OPENLANE, verkoopt u direct aan ons en wij verkopen aan de koper. Op deze manier heeft u alleen contact met ons, is uw betaling gegarandeerd en geniet u van een eenvoudig administratieproces. Wij zorgen voor alle btw-vereisten en papierwerk.

1.6 Wanneer ontvang ik mijn betaling?

Als u zich in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, ontvangt u uw betaling binnen twee werkdagen na het accepteren van een bod. Als u zich niet in een van deze landen bevindt, betalen wij de factuur zodra het voertuig aankomt bij een OPENLANE HUB.

1.7 Hoeveel tijd heb ik om een bod te accepteren?

U hebt één dag om te beslissen of u een bod accepteert of niet. Zodra u dat doet, is het voertuig verkocht.

1.8 Moet ik aan de hoogste bieder verkopen?

Nee, u bent niet verplicht om een aanbod te accepteren waar u niet tevreden mee bent.

1.9 Hoe snel weet ik het veilingresultaat?

Zodra de veiling is gesloten, krijgt u het hoogste bod te zien onder “nog toe te wijzen” in uw OPENLANE Sell-portaal.

1.10 Hoe lang duurt een veiling?

Dynamische veilingen, Target veilingen en Blinde veilingen zijn doorgaans 48 uur geopend. Koop Nu-veilingen lopen doorgaans slechts 24 uur. Dit kan verschillen in de Verenigd Koninkrijk, in welk geval uw verkoopexpert u op de hoogte zal houden van het veilingschema.

1.11 Wat is het veilingproces van OPENLANE?

Wij bieden vijf verschillende soorten veilingen aan:

Dynamische veilingen
Deze vormen de meerderheid van de veilingen op openlane.eu. Het proces voor een dynamische veiling is heel eenvoudig: de veiling is ingesteld om gedurende een bepaalde tijd te lopen. Kopers kunnen op elk moment zien wat het huidige hoogste bod is. Het bieden wordt afgesloten wanneer de veiling eindigt.

Targetveilingen
Targetveilingen zijn vergelijkbaar met dynamische veilingen, maar met één belangrijk verschil: er wordt van tevoren een minimumprijs vastgesteld. Dit staat in de buurt van de huidige prijs. Als de richtprijs tijdens de veiling wordt bereikt, krijgt de hoogste bieder gegarandeerd de verkoop.

Koop Nu-veilingen
Bij een Koop Nu-veiling kunnen kopers een auto onmiddellijk reserveren door de Koop Nu-prijs te bieden. Het is ook mogelijk om een bod uit te brengen voor minder dan de Koop Nu-prijs, maar in dat geval heeft de verkoper het recht om het bod te accepteren of te weigeren. Bij ‘Koop Nu en haal op’-veilingen is het basisproces hetzelfde, maar de auto kan worden opgehaald zodra de veiling is afgelopen.

Blinde veilingen
Een blinde veiling biedt een bijzonder voordeel: kopers zien elkaars biedingen niet. Er is geen biedcompetitie, kopers sturen hun beste bod in vóór het einde van de veiling en wij sturen u het hoogste bod.

24/7 Voorraadverkoop
Bij een “24/7 voorraadverkoop” kunt u voorraadauto’s kopen tegen vaste prijzen. Ontdek een ruim aanbod aan auto’s die u onmiddellijk kunt kopen tegen de “Koop Nu”-prijs, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Er worden dagelijks voorraadauto’s toegevoegd, dus het is gemakkelijk om regelmatig nieuwe opties te vinden. Deze voorraadverkoop is de perfecte oplossing als u liever niet op een veiling koopt, en biedt een ongecompliceerde en efficiënte manier om voertuigen te verwerven.

Niet gevonden wat je zocht?

Gebruik de Zelf-hulp assistent.

Share: