Encontre respostas às suas perguntas relacionadas com descrições de automóveis, incluindo informações e imagens de danos, detalhes de manutenção e muito mais.
5.1 O veículo esteve envolvido num acidente?
Infelizmente, os nossos parceiros nem sempre fornecem informação sobre acidentes. Só partilhamos esse tipo de informação online se tivermos a certeza disso. Se for essencial saber se um carro sofreu um acidente, recomendamos que verifique a informação de danos do carro antes de realizar qualquer licitação.
5.2 Se não houver um livro de revisões disponível, posso obter um histórico de revisões?
Caso não haja um livro de revisões disponível, pode solicitar um histórico das revisões novamente, conforme a disponibilidade. Não fornecemos carimbos adicionais ou alterações aos livros de revisão.
5.3 Posso comprar carros elétricos e transferir o contrato de leasing da bateria?
O número de carros elétricos oferecidos nos nossos leilões tem vindo a crescer de ano para ano. Eis o que precisa de saber antes de começar a licitar em carros elétricos, especialmente no que diz respeito à transferência do contrato de leasing da bateria.
Geralmente, as baterias de veículos elétricos são alugadas. Isto significa que quando um carro deste tipo é vendido, o contrato de leasing da bateria tem de ser transferido para o novo proprietário. Para a Renault e Nissan, esta transferência é feita por uma entidade financeira. Esta entidade tem de existir no país de origem do veículo. Caso contrário, o contrato de leasing das baterias não poderá ser transferido para o novo proprietário.
Para carros elétricos italianos, a bateria está incluída. Não vendemos carros elétricos italianos com bateria para leasing. Por outras palavras: não há mais leasing da bateria.
Pode comprar os nossos carros elétricos italianos com confiança. Se a sua empresa estiver registada num dos países indicados a vermelho na tabela abaixo, não poderá transferir o contrato de leasing. A OPENLANE não pode vender-lhe estes carros elétricos.
Se a sua empresa estiver registada em um dos países indicados a verde, poderá transferir o contrato de leasing. A OPENLANE pode vender-lhe estes carros elétricos. terá que contactar imediatamente a entidade financeira do fabricante do automóvel.
Para os países que não estão na lista, não é possível assumir o leasing da bateria. Esta informação é a única disponível do RCI, que inclui todos os contratos de leasing de baterias para a UE.
Os compradores destes países podem, portanto, adquirir apenas veículos cuja bateria não esteja coberta por um contrato de leasing.
5.4 De que forma reconheço imagens de danos?
É fácil identificar um carro danificado no website OPENLANE:
todas as imagens são rotuladas como “Danificado”.
se uma imagem indicar um dano específico, um triângulo Vermelho aparecerá no carrossel de imagens.
5.5 Posso solicitar um histórico de revisões, histórico de manutenção ou relatório de manutenção e reparação?
Sim, quando disponíveis, pode solicitar estes documentos. Para descobrir se a informação está disponível ou não, consulte a página detalhes do automóvel e vá a “Perfil do carro”, depois em “Documentos e histórico” (em Especificações).
Se os registos de manutenção estiverem disponíveis, mas não os recebeu com os documentos originais do veículo, pode contactar a equipa de apoio ao cliente para solicitar os documentos. Por favor, mencione o número de referência do veículo. A receção dos documentos demora aproximadamente 2 a 3 dias úteis.
Atenção: não fornecemos carimbos ou modificações adicionais. Nem sempre recebe um livro de revisões. Em alguns casos, receberá uma impressão dos registos de manutenção.
5.6 O veículo que adquiri tem adesivos ou logótipos. Serão removidos antes da entrega?
Sim. Todos os adesivos e logótipos serão removidos antes da entrega do seu veículo.
No âmbito do nosso contrato de compra, a OPENLANE é obrigada a remover todas as marcas, adesivos e logótipos aplicados pelos proprietários anteriores do veículo e apresentar ao Vendedor uma prova de que eles foram removidos. Isto ocorre porque compramos veículos de proprietários de frotas sem uma parceria exclusiva, o que nos impede de revendê-los com a marca existente.
A remoção dos adesivos é feita com o maior cuidado possível, no entanto, dependendo da qualidade dos adesivos e do adesivo utilizado, removê-los pode deixar vestígios visíveis, como danos na pintura.
