Найдите ответы на свои вопросы, связанные с описанием автомобилей, включая информацию о повреждениях и фотографии, подробности технического обслуживания и многое другое.
5.1 Попадал ли автомобиль в аварию?
К сожалению, наши партнеры не всегда предоставляют нам информацию об авариях. Мы делимся такой информацией в сети только в том случае, если знаем о ней наверняка. Если вам важно знать, попадал ли автомобиль в аварию, мы советуем вам проверить информацию о повреждениях автомобиля, прежде чем делать ставки.
5.2 Если нет сервисной книжки, могу ли я получить историю обслуживания?
Если сервисной книжки нет, вы можете запросить историю обслуживания, опять же, при ее наличии. Мы не вносим дополнительных штампов или изменений в сервисные книжки.
5.3 Могу ли я купить электромобиль и передать договор лизинга аккумулятора?
Количество электромобилей, предлагаемых на нашем аукционе, растет из года в год. Это то, что вам нужно знать, прежде чем начать делать ставки на электромобили, особенно в отношении передачи договора лизинга батареи.
Батареи электромобилей часто сдаются в лизинг. Это означает, что при продаже такого автомобиля договор лизинга батареи должен быть передан новому владельцу. Для Renault и Nissan эта передача осуществляется финансовой организацией. Эта организация должна существовать в стране происхождения транспортного средства. В противном случае договор лизинга батареи не может быть передан новому владельцу.
Для итальянских электромобилей батарея включена. Мы не продаем итальянские электромобили с аккумуляторной батареей в аренду. Другими словами: лизинга на батарею больше нет. Вы можете смело покупать наши итальянские электромобили.
Если ваша компания зарегистрирована в одной из стран, указанных в таблице ниже красным цветом, вы не можете передать договор лизинга. OPENLANE не может продать вам эти электромобили.
Если ваша компания зарегистрирована в одной из стран, указанных зеленым цветом, вы можете передать договор лизинга. OPENLANE может продать вам эти электромобили. Вам нужно будет немедленно связаться с финансовым учреждением производителя автомобиля.
Для стран, не указанных в списке, аренда аккумуляторов невозможна. Это единственная доступная информация от RCI, которая включает все контракты на аренду аккумуляторных батарей для ЕС.
Таким образом, покупатели из этих стран могут приобретать только те транспортные средства, аккумуляторная батарея которых не покрывается договором лизинга.
5.4 Как распознать повреждения по фотографиям?
На сайте OPENLANE легко обнаружить поврежденный автомобиль:
Все изображения помечены как «Поврежденные».
Если изображение указывает на конкретное повреждение, в карусели изображений появится красный треугольник.
5.5 Могу ли я запросить историю обслуживания, историю технического обслуживания или отчет о техническом обслуживании и ремонте?
Да, при наличии возможности вы можете запросить эти документы. Чтобы узнать, доступна ли информация, проверьте страницу «Детали автомобиля» и перейдите в «Профиль автомобиля», затем «Документы и история» (под разделом «Технические данные»).
Если записи о техническом обслуживании доступны, но вы не получили их вместе с оригинальными документами на автомобиль, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы запросить эти документы. Пожалуйста, укажите номер ссылки автомобиля. Получение документов занимает около 2–3 рабочих дней.
Обратите внимание: мы не предоставляем дополнительных штампов или модификаций. Вы не всегда получаете сервисную книжку. В некоторых случаях вы получите распечатку записей о техническом обслуживании.
5.6 На купленном мной автомобиле есть наклейки или логотипы. Будут ли они удалены перед доставкой?
Да. Все наклейки и логотипы будут удалены перед доставкой вашего автомобиля.
В рамках нашего договора купли-продажи OPENLANE обязан удалить все бренды, наклейки и логотипы, нанесенные предыдущим(и) владельцем(ами) автомобиля, и предоставить продавцу доказательство того, что они были удалены. Это связано с тем, что мы покупаем автомобили у владельцев автопарков без эксклюзивного партнерства, что исключает возможность перепродажи с существующим брендингом.
Удаление наклеек производится с максимальной осторожностью, однако в зависимости от качества наклеек и используемого клея их удаление может оставить видимые следы, такие как повреждение лака или краски.