Documentele vehiculului vă vor fi trimise prin curier după ce vehiculul a ajuns la destinație, iar dumneavoastră ați încărcat CoD-ul completat corespunzător și o copie a cărții de identitate a șoferului sau CMR în ‘Contul meu’. Nu mai trebuie să încărcați CMR atunci când comandați transport până la locația dumneavoastră. În toate celelalte cazuri, trebuie să îl încărcați! Cum încărcați aceste fișiere? Este simplu. Trebuie doar să urmați acești pași:
Pasul 1:
Conectați-vă la „Contul meu” și faceți clic pe „Încărcați Documente”. Apoi selectați vehiculul pentru care doriți să încărcați CMR sau CoD. Indicați dacă doriți să încărcați un CoD sau un CMR și încărcați fișierul. OPENLANE va verifica CMR-ul sau CoD-ul final, îl va aproba și vă va trimite documentele vehiculului prin curier.
Important: Dacă încărcați versiunea finală corectă a CMR/CoD înainte de ora 12:00 și aceasta este aprobată de administrația noastră, iar documentele autovehiculului sunt disponibile, acestea vă vor fi expediate în aceeași zi. Numărul de urmărire va fi disponibil online pe pagina „Contul meu” după ora 17:30 CET. Vă rugăm să încărcați numai CMR-ul final care acoperă livrarea de la locația de ridicare la adresă sau Certificat de Livrare (CoD) împreună cu cartea de identitate completată corect.
Pasul 2:
Când ați primit documentele, vă rugăm să nu uitați să confirmați primirea. Acest lucru este vital pentru a încheia cu succes vânzarea. Din fericire, este foarte ușor de făcut! Trebuie doar să vă conectați din nou la „Contul meu”. Sub „Comenzi”, găsiți vehiculul dvs. și confirmați că ați primit documentele.
Notă: Vă rugăm să luați în considerare faptul că vom adapta procedura de mai sus dacă este necesar, de exemplu dacă trebuie să respectăm legislația locală sau în cazul exportului în afara UE.
În cazul în care se plătesc taxe pentru ridicarea cu întârziere a vehiculului, documentele nu vor fi eliberate până când taxele de parcare nu vor fi achitate integral. În conformitate cu Termeni și condiții (punctul 7.3.3), atunci când primiți autorizația pentru ridicare, aveți la dispoziție două săptămâni pentru a ridica vehiculul. Dacă vehiculul nu este ridicat în aceste două săptămâni, vi se va percepe o taxă administrativă de 50 EUR, plus până la 5 EUR pe zi până la ridicarea vehiculului. Veți primi o proformă pentru aceste taxe de parcare odată ce mașina a fost ridicată, iar documentele autovehiculului vor fi reținute până la plata facturii. Odată ce plata a fost primită, documentele autovehicului vă vor fi trimise prin DHL Express.