9.1 Kiedy otrzymam moją dokumentację pojazdu?

Dokumenty pojazdu zostaną wysłane do Ciebie kurierem po dotarciu pojazdu do miejsca docelowego i po załadowaniu prawidłowo wypełnionego CoD oraz kopii dowodu tożsamości kierowcy lub CMR w sekcji „Moje konto”.

Nie musisz już przesyłać CMR, gdy zamawiasz transport pod swój adres. W innych przypadkach nadal musisz je przesłać! Jak przesłać te pliki? To proste. Wystarczy wykonać następujące kroki:

Krok 1: Zaloguj się do „Moje konto” i kliknij „Prześlij dokumenty”. Następnie wybierz pojazd, dla którego chcesz przesłać CMR lub CoD. Wskaż, czy chcesz przesłać CoD czy CMR i załaduj plik. OPENLANE sprawdzi finalny CMR lub CoD, zatwierdzi je i wyśle dokumenty pojazdu kurierem.

Ważne: Jeśli prześlesz poprawny finalny CMR/CoD przed godziną 12:00 i zostanie on zatwierdzony przez naszą administrację, a dokumenty pojazdu będą dostępne, zostaną wysłane tego samego dnia. Numer śledzenia będzie dostępny online na stronie „Moje konto” po godzinie 17:30 CET. Prosimy przesłać tylko ostateczny CMR, który obejmuje dostawę z HUB-a do Twojego adresu dostawy LUB Certyfikat Dostawy (CoD) wraz z dowodem tożsamości poprawnie wypełnionym.

Krok 2: Po otrzymaniu dokumentów pamiętaj, aby potwierdzić ich odbiór. Jest to niezbędne, aby pomyślnie zakończyć transakcję. Na szczęście jest to bardzo proste! Ponownie zaloguj się do „Moje konto”. W sekcji „Zamówienia” znajdź swój pojazd i potwierdź, że otrzymałeś dokumenty.

Uwaga: Prosimy pamiętać, że dostosujemy powyższą procedurę, jeśli będzie to konieczne, na przykład w przypadku wymagań wynikających z lokalnych przepisów lub w przypadku eksportu poza UE.

W przypadku naliczenia opłat za opóźniony odbiór, dokumenty pojazdu nie zostaną wydane, dopóki opłaty parkingowe nie zostaną w pełni uregulowane. Zgodnie z naszymi Warunkami i Zasadami (Paragraf 7.3.3), po otrzymaniu autoryzacji odbioru pojazdu masz dwa tygodnie na odbiór pojazdu. Jeśli pojazd nie zostanie odebrany w ciągu tych dwóch tygodni, zostaniesz obciążony opłatą administracyjną w wysokości 50 EUR oraz opłatą do 5 EUR dziennie, aż pojazd zostanie odebrany. Otrzymasz proformę z opłatami parkingowymi po odebraniu pojazdu, a dokumenty pojazdu będą wstrzymane do czasu zapłacenia faktury. Po otrzymaniu płatności dokumenty pojazdu zostaną wysłane do Ciebie kurierem DHL Express.

Share: