ANDRA CAR-INOVATION, Rumänien
Für Benghe Bogdan von ANDRA CAR-INOVATION, einem Familienunternehmen in Rumänien, sind zufriedene Kunden das ultimative Zeichen des Erfolgs. Er besorgt Gebrauchtwagen für Kunden aus dem ganzen Land. Sein oberstes Ziel ist es, Fahrzeuge zu finden, die möglichst alle Anforderungen seiner Kunden erfüllen. Seit 2008 verlässt er sich auf die Hilfe von OPENLANE.
Die OPENLANE Plattform ist wirklich leicht zu bedienen.
Die Kunden kommen zu Bogdan und suchen nach bestimmten Fahrzeugtypen. Wenn wir bereits Autos haben, die ihren Wünschen entsprechen, ist das großartig, aber wenn nicht, beginnen wir mit der »Suche«, erklärt er. „Wir gehen zum Beispiel auf die OPENLANE Website und suchen nach Autos, die ihren Wünschen und ihrem Budget entsprechen. Sobald wir passende Optionen gefunden haben, präsentieren wir sie dem Kunden und bieten auf die vom Kunden ausgewählten Fahrzeuge.“ Die Benutzerfreundlichkeit der OPENLANE Plattform ist einer der Hauptgründe, warum Bogdan immer wieder darauf zurückgreift. „Mir gefällt, wie alles auf der Website gestaltet ist“, sagt er. „Ich finde ganz leicht alle Dokumente, die ich brauche. Darüber hinaus kann ich CMRs und andere Transportdokumente direkt auf die Website hochladen, wodurch ich keine Zeit damit verschwenden muss, einen Haufen E-Mails zu verschicken.
Dieser Aspekt der Plattform gefällt mir sehr. Der Zugriff auf sämtliche Informationen ist unkompliziert: Historie, Fahrzeugbeschreibungen, Bilder – alles ist an einem Ort verfügbar.“ Auch für Bogdan ist es ein großer Vorteil, dass er Autos von vielen verschiedenen Herstellern auf einer Website kaufen kann. Manchmal kommt ein Kunde auf uns zu, weil er eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell sucht. Wenn der Kunde beispielsweise einen 3er-BMW sucht, gehen wir auf die OPENLANE Website und suchen nach diesem speziellen Auto.
Wir kaufen Autos aller Marken bei OPENLANE. „Ich kann OPENLANE wärmstens weiterempfehlen“, sagt Bogdan. „Mit diesem Unternehmen kann man hervorragend zusammenarbeiten. In den letzten sechs Monaten haben wir die meisten Autos bei OPENLANE gekauft. Es gab im Laufe der Jahre ein paar Missverständnisse, aber wir konnten die Dinge immer freundschaftlich klären. Insgesamt kommen wir sehr gut miteinander aus, und alles läuft reibungslos.“