ANDRA CAR-INOVATION, România
Pentru Benghe Bogdan de la ANDRA CAR-INOVATION, o afacere de familie din România, clienții mulțumiți sunt semnul suprem al succesului. El obține mașini second-hand pentru clienți din întreaga țară. Scopul său principal este să găsească vehicule care să îndeplinească cât mai multe dintre cerințele clienților săi. Din 2008, el se bazează pe OPENLANE pentru a-l ajuta.
Platforma OPENLANE este atât de ușor de utilizat.
Clienții vin la Bogdan în căutarea unor tipuri specifice de vehicule. „Dacă avem deja mașini care se potrivesc preferințelor lor, atunci grozav, dar dacă nu, începem să căutăm”, explică el. „De exemplu, accesăm site-ul OPENLANE și căutăm mașini care corespund preferințelor și bugetului lor. După ce găsim opțiuni, le prezentăm clientului și licităm pe mașinile pe care le aleg.” Caracterul ușor de utilizat al platformei OPENLANE este unul dintre principalele motive pentru care Bogdan continuă să revină. „Îmi place modul în care totul este prezentat pe site”, spune el. „Este ușor să găsesc toate documentele de care am nevoie. Și pot încărca CMR-uri și alte Documente de transport direct pe site, deci nu trebuie să pierd timpul trimițând o grămadă de e-mailuri. Îmi place foarte mult acest aspect al platformei. Este ușor să accesați toate informațiile, istoricul, descrierile mașinilor și fotografiile – absolut totul – toate într-un singur loc.”
De asemenea, este foarte avantajos pentru Bogdan faptul că poate cumpăra mașini de la mai multe mărci diferite pe un singur site web. „Uneori, un client vine la noi căutând o anumită marcă sau un anumit model de mașină. Dacă doresc un BMW 3 Series, de exemplu, trebuie să acceseze site-ul web OPENLANE și să caut mașina respectivă. Cumpărăm masini de toate mărcile de la OPENLANE.” „Recomand cu siguranță OPENLANE”, spune Bogdan. „Este o companie cu care este foarte bine să colaborezi. În ultimele șase luni, majoritatea mașinilor pe care le-am cumpărat au provenit de la OPENLANE.
Am avut câteva neînțelegeri de-a lungul anilor, dar am reușit întotdeauna să rezolvăm lucrurile pe cale amiabilă. În general, ne înțelegem foarte bine și totul merge bine.”