ANDRA CAR-INOVATION, Romania Benghe
Bogdanille ANDRA CAR-INOVATIONista, romanialaisesta perheyrityksestä, tyytyväiset asiakkaat ovat menestyksen perimmäinen merkki. Hän hankkii käytettyjä autoja asiakkaille ympäri maata. Hänen ykköstavoitteensa on löytää ajoneuvoja, jotka täyttävät mahdollisimman monet hänen asiakkaidensa vaatimukset. Vuodesta 2008 lähtien hän on luottanut OPENLANEen.
OPENLANE-alusta on niin helppokäyttöinen.
Asiakkaat tulevat osoitteeseen Bogdan etsimään tietyntyyppisiä ajoneuvoja. ”Jos meillä on jo autoja, jotka vastaavat heidän mieltymyksiään, se on hienoa, mutta jos ei, aloitamme etsinnät”, hän selittää. ”Menemme esimerkiksi OPENLANE-sivustolle ja etsimme heidän mieltymyksiään ja budjettiaan vastaavia autoja. Kun olemme löytäneet vaihtoehtoja, esittelemme ne asiakkaalle ja teemme tarjouksen hänen valitsemistaan autoista.’ OPENLANE-alustan käyttäjäystävällisyys on yksi tärkeimmistä syistä, miksi Bogdan palaa sinne jatkuvasti. ”Pidän siitä, miten kaikki on järjestetty verkkosivustolla”, hän sanoo. ”Kaikki tarvitsemani asiakirjat on helppo löytää. Lisäksi voin ladata CMR-asiakirjat ja muut kuljetusasiakirjat suoraan sivustolle, joten minun ei tarvitse tuhlata aikaa sähköpostien lähettämiseen. Pidän todella tästä alustan näkökohdasta.
Kaikki tiedot, historia, autojen kuvaukset ja kuvat – lähes kaikki – ovat helposti saatavilla yhdessä paikassa.’ Lisäksi Bogdan hyötyy valtavasti siitä, että hän voi ostaa monien eri merkkien autoja yhdeltä verkkosivustolta. ”Joskus asiakas tulee luoksemme etsimään tiettyä automerkkiä tai -mallia. Jos he haluavat esimerkiksi BMW:n 3 -sarjan, meidän on mentävä OPENLANE-sivustolle ja etsittävä kyseinen auto. Ostamme kaikenmerkkisiä autoja OPENLANEsta.’ ”Suosittelen ehdottomasti OPENLANEa”, sanoo Bogdan. ”Se on todella hyvä yritys jonka kanssa tehdä yhteistyötä. Viimeisen puolen vuoden aikana suurin osa ostamistamme autoista on tullut OPENLANEsta.
Meillä on ollut vuosien varrella muutamia väärinkäsityksiä, mutta olemme aina pystyneet selvittämään asiat sovinnollisesti. Kaiken kaikkiaan tulemme hyvin toimeen, ja kaikki sujuu hyvin.’