ANDRA CAR-INOVATION, Rumanía
Para Benghe Bogdan de ANDRA CAR-INOVATION, una empresa familiar de Rumanía, los clientes felices son la mejor señal de éxito. Él proporciona coches de segunda mano a clientes de todo el país, y su objetivo número uno es encontrar vehículos que cumplan con la mayor cantidad posible de exigencias de sus clientes. Desde 2008, ha estado confiando en OPENLANE para ayudarlo.
La plataforma OPENLANE es muy fácil de usar.
Los clientes vienen a Bogdan buscando tipos específicos de vehículos. ‘Si ya tenemos coches que coincidan con sus preferencias, entonces genial, pero si no, empezamos a buscar’, explica. ‘Por ejemplo, vamos al sitio web de OPENLANE y buscamos automóviles que se ajusten a sus preferencias y presupuesto. Una vez que encontramos opciones, se las presentamos al cliente y pujamos por los coches que elija.» La facilidad de uso de la plataforma OPENLANE es una de las principales razones por las que Bogdan sigue fiel. ‘Me gusta la forma en que todo está dispuesto en el sitio web’, dice. ‘Es fácil encontrar todos los documentos que necesito. Además, puedo subir CMRs y otra documentación de transporte directamente al sitio, por lo que no tengo que perder tiempo enviando un montón de correos electrónicos.
‘Me gusta mucho este aspecto de la plataforma. Es fácil acceder a toda la información, el historial, las descripciones del coche y las imágenes, absolutamente todo, todo en un solo lugar’. También es de gran beneficio para Bogdan poder comprar coches de muchas marcas diferentes en un solo sitio web. ‘A veces, un cliente viene a nosotros buscando una marca o modelo específico de coche. Si quieren un BMW Serie 3, por ejemplo, tendremos que ir al sitio web de OPENLANE y buscar ese coche específico. Compramos coches de todas las marcas de OPENLANE’.
‘Definitivamente recomiendo OPENLANE’, dice Bogdan. Es una muy buena empresa con la que colaborar. En los últimos seis meses, la mayoría de los coches que hemos comprado han venido de OPENLANE. Hemos tenido algunos malentendidos a lo largo de los años, pero siempre hemos podido resolver las cosas de manera amistosa. En general, nos llevamos muy bien y todo funciona sin problemas’.