Gino Talks: Uusi rekisteröintiprosessi
Hyvä ostaja,
Kukaan ei pidä viivästyksistä. Varsinkin kun ne ovat tarpeettomia. Uskomme myös, että uusille asiakkaille, jotka halusivat löytää autoja OPENLANEsta, aiheutui tarpeettomia viivästyksiä. Ennen kuin uusi asiakas voi aloittaa tarjouksen tekemisen, hänen oli vahvistettava useita eri tekijöitä:
1. Sähköpostiosoite; 2. ALV-numero; 3. Henkilökortti; 4. Yrityksen asiakirjat; 5. Ammattimaisen autokauppiaan asema.
Käytimme näitä asiakirjoja suojellaksemme myyjiä ja muita ostajia. Ja aiomme jatkaa sitä. Ongelma? Viiden eri asiakirjasarjan validointi vie aikaa.
Päätimme muuttaa lähestymistapaamme. Miten? Oletetaan, että olet potentiaalinen asiakas, joka haluaa rekisteröityä OPENLANEen. Ensimmäiseksi lähetät meille sähköpostiosoitteesi ja alv-numerosi. Tarkistamme ne käyttämällä samoja ajantasaisia järjestelmiä, joihin olet tottunut lukemattomilla muilla verkkosivustoilla ja alustoilla. Olet rekisteröitynyt uudeksi ostajaksi hetkessä. Voit myös vapaasti alkaa katsella eri autoja ja tehdä tarjouksia.
Tarjouksen tekemisen aika
Mitä tapahtuu, jos tarjouksesi voittaa? Meidän on aika tarkistaa henkilöllisyytesi. Henkilökorttisi tarkistaminen tässä vaiheessa prosessia ei aiheuta viivästyksiä, koska se tapahtuu samaan aikaan, kun myyjä suorittaa muut tarvittavat toimenpiteet. Kun tarkistus on valmis – enintään yhden työpäivän kuluttua lataamisesta – voit jatkaa tarjousten tekemistä.
Viisinkertainen voittaja
Ennen kuin huomaatkaan, sinulla on jo viisi huutokauppavoittoa. Tämä tarkoittaa, että sinun on aika toimittaa yrityksen asiakirjat. Käytämme niitä myös todentaaksemme asemasi ammattimaisena autokauppiaana. Tämä tarkoittaa, että olet nyt yhtä pätevä kuin vanhan rekisteröintiprosessin aikana. Ainoa ero? Olet jo voittanut viisi huutokauppaa, oppinut käyttämään OPENLANE-alustaa ja tunnet kaikki vaihtoehdot läpikotaisin. Ja olet tehnyt kaiken tämän ilman viivytyksiä!
Entä tulevaisuus?
Ota minuun yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää uudesta rekisteröintiprosessista. Palaan asiaan ennen kuin huomaatkaan. Haluaisitko tietää, mitä innovaatioita olemme suunnitelleet tulevaisuutta varten? Kerron niistä kaiken seuraavassa postauksessani.
Ystävällisin terveisin ja hyvää huutokauppaa!
Gino Vleminckx Kaupallinen
johtaja
OPENLANE