/
/
/
/
/
2. Fonction de négociation

2. Fonction de négociation

Découvrez comment utiliser efficacement la fonction de négociation, y compris des conseils pour réussir les négociations et gérer les offres. Que vous souhaitiez conclure une bonne affaire ou trouver le prix idéal, notre fonction de négociation vous permet de prendre le contrôle du processus.

2.1 Puis-je négocier pour chaque véhicule ?

Non. Seuls les vendeurs utilisant le portail OPENLANE Sell* peuvent envoyer et recevoir des contre-offres. Les acheteurs n’ont aucun moyen de savoir si un véhicule donné pourra être négocié ou non. Ils ont donc tout intérêt à maximiser leurs chances de l’emporter lors de la vente aux enchères initiale.

Vous pouvez négocier dans les ventes aux enchères dynamiques, jusqu’à ce que le prix de vente demandé pour le véhicule soit atteint. Dans les ventes aux enchères ciblées ou les enchères avec achat immédiat, vous ne pouvez négocier que si l’offre est inférieure au prix fixé.

* Le portail OPENLANE Sell n’est pas encore disponible dans tous les pays.

2.2 Puis-je utiliser mon téléphone portable pour négocier ?

Le site openlane.eu et le portail OPENLANE Sell sont tous deux entièrement adaptés aux téléphones portables. Par conséquent, que vous achetiez ou vendiez un véhicule, vous pouvez négocier à partir de n’importe quel ordinateur ou smartphone disposant d’une connexion Internet.

2.3 Comment fonctionne le processus de négociation ?

À la fin d’une vente aux enchères, l’offre la plus élevée est envoyée au vendeur pour approbation. Les vendeurs disposent alors de 24 heures pour envoyer l’une des trois réponses suivantes via le portail OPENLANE Sell* :

  • Accepter l’offre– Cela signifie que le véhicule est vendu au plus offrant.
  • Refuser l’offre – Cela signifie que le véhicule n’est pas vendu et que le plus offrant n’est pas retenu. Le vendeur peut alors remettre le véhicule aux enchères.
  • Faire une contre-offre– Le vendeur propose un nouveau prix à l’acheteur. Ce prix doit être supérieur à l’offre gagnante initiale.

Si le vendeur choisit de faire une contre-offre, un nouveau délai de 24 heures commence à courir. Au cours de ce délai de négociation de 24 heures, l’acheteur et le vendeur doivent se mettre d’accord sur un nouveau prix.

Lorsque l’acheteur reçoit une contre-offre, il a quatre possibilités :

  • Accepter l’offre – Cela signifie que l’acheteur accepte d’acheter le véhicule au prix indiqué dans la contre-offre.
  • Envoyer une nouvelle contre-offre – Le vendeur a alors la possibilité d’accepter ou de refuser l’offre, ou de faire une nouvelle contre-offre.
  • S’en tenir à l’offre initiale – De cette manière, l’acheteur indique au vendeur qu’il n’est pas disposé à payer plus que son offre la plus élevée. Le vendeur peut alors accepter ou refuser l’offre.
  • Abandonner la négociation – L’acheteur choisit de se retirer, le véhicule n’est pas vendu et le vendeur est libre de la remettre aux enchères.

Les acheteurs et les vendeurs peuvent s’envoyer des contre-offres jusqu’à la fin du délai de négociation de 24 heures. Chaque fois qu’une contre-offre est faite, OPENLANE en informe l’autre partie par courrier électronique afin qu’elle puisse réagir le plus rapidement possible.

*Le portail OPENLANE Sell n’est pas encore disponible dans tous les pays.

2.4 Comment saurai-je si j’ai reçu une contre-offre ?

L’acheteur et le vendeur reçoivent tous les deux une notification par courrier électronique dès qu’une contre-offre est faite, alors surveillez bien votre boîte de réception. Sur le site adesa.eu, les contre-offres sont affichées dans la rubrique « Décision en attente » de Mes offres. Sur le portail OPENLANE Sell*, vous trouverez des contre-offres dans la rubrique « À attribuer ».

*Le portail OPENLANE Sell n’est pas encore disponible dans tous les pays.

2.5 Que se passe-t-il si j’abandonne la négociation ?

L’abandon de la négociation vous permet de renoncer à la vente. Toutes les offres cessent d’être valables et le vendeur peut choisir de mettre le véhicule dans une autre vente aux enchères.

2.6 Que se passe-t-il si je maintiens mon offre ?

Cela indique à l’autre partie que vous n’êtes plus disposé à augmenter (acheteur) ou à diminuer (vendeur) votre prix. L’autre partie devra accepter ou refuser cette offre, car à ce stade, il n’y a plus aucune marge pour des contre-offres.

2.7 Que se passe-t-il si les 24 heures sont écoulées sans qu’un accord ait été conclu ?

Dès que le vendeur fait sa première contre-offre, un compte à rebours de 24 heures commence. Si ni le vendeur ni l’acheteur n’acceptent une offre dans ce délai, l’offre la plus récente reste valable pendant un jour.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Utilisez l’auto-assistance.

Share: