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Gino parla: Servizio Account Offerente

Gino Talks: Servizio Account Offerente

Gino

Benvenuto all’ultimo di una serie di post sul blog che hanno lo scopo di aiutarla a sfruttare al meglio i servizi OPENLANE. Le sono piaciute le ultime due notizie? Erano concentrate su alcune delle innovazioni più recenti che abbiamo implementato in OPENLANE. Ma oggi abbiamo qualcosa di diverso per lei. È arrivato il momento di puntare i riflettori su un servizio che offriamo già da qualche anno. Non c’è da preoccuparsi se non ne ha sentito parlare. Dopo tutto, alcuni dei nostri clienti non l’hanno mai usato. Naturalmente, ci sono anche clienti che ne sono assolutamente convinti. E perché no? I clienti che sfruttano appieno il nostro Servizio Account Offerente hanno visto la loro attività crescere in modo spettacolare!

1. Che cos’è il Servizio Account Offerente?

Con il Servizio Account Offerente, può creare ulteriori “Account Offerente”. In pratica, si tratta di conti aggiuntivi. Hanno i propri dati di accesso. Hanno le loro password. Chiunque abbia un account può fare offerte. E se la loro offerta vince? Vincono l’auto.

Bidder Account Service

Può assegnare gli Account Offerente ai suoi clienti e/o colleghi, come ritiene opportuno. Deve sapere che OPENLANE non si occupa affatto dei titolari dei suoi conti offerenti. In effetti, abbiamo un rapporto contrattuale solo con lei, il titolare del Conto principale. In base a questo contratto, lei è ancora responsabile di seguire le offerte piazzate da un Account Offerente collegato al suo Account principale. Se qualcuno fa un’offerta su uno dei suoi Account Offerente, spetta a lei assicurarsi che il pagamento arrivi a destinazione.

2. In che modo il Servizio Account Offerente la aiuta?

Gli Account Offerente rendono ancora più facile fare offerte con noi. Non avrà bisogno di chiamare e richiamare quando fa un’offerta per un’auto a cui il suo cliente o collega è interessato. Invece, è sufficiente fornire loro i dati di accesso e una password per accedere alla piattaforma OPENLANE. Poi fanno le loro offerte.

Con il Servizio Account Offerente, potrà lavorare in modo più semplice e veloce. Soprattutto, riduce le seccature. E fornirà ai suoi clienti un servizio eccellente. Come? Tratteranno con lei, invece di nutrire dubbi sul fatto di lavorare direttamente con un’azienda di cui non hanno mai sentito parlare e che magari ha una sede molto lontana da loro. Gli Account Offerente consentono anche a chi non supera i nostri criteri di accettazione di sfruttare al meglio OPENLANE.

3. Ci sono delle regole per il Servizio Account Offerente?

Non ci sono regole tra OPENLANE e i titolari dei Conti Offerente. Tutte le regole sono o tra OPENLANE e lei, o tra lei e i clienti o i colleghi che emettono con un Account Offerente. Va da sé che vorrà concordare alcune regole con il suo cliente o collega. Sta a lei decidere quali sono queste regole.

3,1 Che cosa incorporano di solito i nostri appassionati di Account Offerente nelle loro regole? 

I nostri clienti più grandi che utilizzano questo servizio richiedono ai loro clienti un pagamento anticipato del 15%. Concedono all’offerente l’accesso alla piattaforma OPENLANE solo dopo averlo ricevuto.

In secondo luogo: le commissioni. Non deve addebitare una commissione. Ma è un modo per riconoscere l’importante ruolo di intermediario che sta svolgendo e incoraggiare i suoi clienti ad apprezzare le opportunità che sta offrendo. Esattamente quanto le pagherà il cliente? Questo dipende solo da lei. E infine: offerte vincolanti. Tutte le offerte dei suoi clienti sono legalmente vincolanti. Perché è importante? Poiché lei, titolare dell’Account principale, è responsabile di tutte le azioni dei suoi offerenti.

4. Come si configura questo servizio?

Prima di tutto, acceda al suo conto My account. Nelle Impostazioni del suo account, troverà un’opzione per creare degli Account Offerente. Inserisca alcuni dettagli… e il gioco è fatto. Se desidera maggiori informazioni, non esiti a contattare il suo referente del nostro servizio clienti.

5. Lei utilizza già questo servizio. Ma ha un’idea meravigliosa per migliorarlo?

Idee? Feedback? Domande? Questo è OPENLANE! Sa che la stiamo ascoltando. E non vediamo l’ora di far funzionare tutto in modo ancora più fluido per lei!

Tenga d’occhio il mio prossimo post. Le diciamo tutto quello che deve sapere su ‘Auto da OPENLANE Paesi Bassi’.

Cordiali saluti,

Gino Vleminckx Chief Commercial Officer OPENLANE

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