FAQ

1. Processo de leilão

Obtenha orientação desde o registo até à licitação e finalização da sua compra. Fornecemos instruções claras e apoio ao longo do nosso processo de leilão. Explore esta secção para obter todos os detalhes sobre como participar, o que esperar e como maximizar a sua experiência de leilão connosco.

1.1 Quem levanta o veículo e com que rapidez?

Nós tratamos de toda a logística de levantamento de e entrega para os países selecionados: Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos e Reino Unido. Após recebermos o seu pagamento, conte que o carro saia do seu parque até três dias úteis (cinco dias úteis para a Alemanha). Se estiver em qualquer outro país terá de transportar o veículo para uma estação OPENLANE no seu país e, a partir daí, trataremos do transporte até ao comprador.

1.2 O que acontece se o meu veículo for vendido para um comprador internacional?

Com a OPENLANE, as vendas internacionais são muito fáceis. Vende-nos diretamente e nós tratamos de toda a gestão e logística. Isto proporciona algumas vantagens:

  • acede a compradores internacionais sem complicações internacionais. Como está a vender-nos diretamente, só está envolvido numa venda local. Os requisitos de IVA e a logística de entrega do veículo ao comprador internacional são todos geridos por nós.
  • acede a mercados para veículos “invendáveis”. Encontramos compradores para carros que não consegue vender no seu país, por exemplo, veículos pesados a diesel.
1.3 Tenho de entregar o veículo numa estação?

Terá de entregar o veículo numa estação se estiver localizado num país que não a Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos e Reino Unido.

1.4 De que forma obtenho a morada da estação onde tenho de entregar o veículo?

Se estiver localizado num país além da Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos ou Reino Unido, receberá um e-mail da OPENLANE após atribuir o veículo com as informações sobre a faturação e a morada da estação.

1.5 Tenho de contactar o comprador diretamente?

Não. Nas vendas com a OPENLANE, vende-nos diretamente e nós vendemos ao comprador. Desta forma, só interage connosco, o seu pagamento é garantido e desfruta de um processo administrativo fácil. Tratamos de todos os requisitos e da documentação fiscal.

1.6 Quando receberei o meu pagamento?

Se estiver na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos ou Reino Unido, receberá o seu pagamento até dois dias úteis após aceitar uma oferta. Se não estiver num desses países, pagaremos a fatura assim que o veículo chegar a uma estação da OPENLANE.

1.7 De quanto tempo disponho para aceitar uma licitação?

Tem um dia para decidir se aceita ou não uma licitação. Após este prazo, o veículo é vendido.

1.8 Tenho de vender ao licitante mais alto?

Não, não tem obrigação de aceitar uma oferta com a qual não esteja satisfeito.

1.9 Passado quanto tempo saberei o resultado do leilão?

Assim que o leilão encerrar, receberá a licitação mais alta em “a ser atribuído” no seu portal OPENLANE Sell.

1.10 Quanto tempo dura um leilão?

Normalmente, os leilões dinâmicos, leilões alvo e leilões cegos ficam abertos por 48 horas. Os leilões Comprar Agora, geralmente, duram apenas 24 horas. Isto pode diferir, neste caso, no Reino Unido caso o seu especialista em vendas o mantenha informado sobre o cronograma do leilão.

1.11 Qual é o processo de leilão da OPENLANE?

Oferecemos cinco tipos diferentes de leilões

Leilões Dinâmicos
Caracterizam a maioria dos leilões em openlane.eu. O processo para um leilão dinâmico é muito simples: o leilão é configurado para um valor de tempo específico. Os compradores podem ver qual é a licitação mais alta atual a qualquer momento. As licitações são encerrados quando o leilão termina.

Leilões Alvo
Os leilões alvo são semelhantes aos leilões dinâmicos, mas com uma diferença importante: um preço de reserva é definido antecipadamente. Este está listado próximo ao preço atual. Se o preço-alvo for atingido durante o leilão, a licitação mais alta terá a venda garantida.

Leilões Comprar Agora
Num leilão comprar agora, os compradores podem reservar um carro imediatamente, dando uma licitação do preço comprar agora. Também é possível colocar um licitação por um valor menor que o preço comprar agora, porém, nesse caso, o vendedor tem o direito de aceitar ou de recusar a oferta. Para leilões “Comprar agora e levantar”, o processo básico é o mesmo, mas o carro está pronto para ser levantado assim que o leilão terminar.

Leilões Cegos
Um leilão às cegas oferece uma vantagem particular: os compradores não veem as licitações uns dos outros. Não há competição de licitações, os compradores enviam a sua melhor oferta antes do final do leilão e enviar-lhes-emos a licitação mais alta.

Venda de stock 24 horas por dia, 7 dias por semana
Numa venda de stock 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode comprar carros de stock a preços fixos. Descubra uma grande variedade de carros disponíveis para compra imediata pelo preço comprar agora, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os carros de stock são adicionados diariamente, o que torna fácil encontrar novas opções regularmente. Esta venda de stock é a solução perfeita se preferir não comprar num leilão, oferecendo uma maneira simples e eficiente de adquirir veículos.

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Utilize o assistente de autoajuda.

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