Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. legate de descrierea mașinilor, inclusiv informații și imagini despre daune, detalii despre întreținere și multe altele.
5.1 Vehiculul a fost implicat într-un accident?
Din păcate, partenerii noștri nu ne furnizează întotdeauna informații despre accidente. Prezentăm acest tip de informații online numai dacă avem informații sigure în acest sens. Dacă este esențial pentru dvs. să știți dacă o mașină a fost implicată într-un accident, vă sfătuim să verificați raportul de daune înainte de a plasa orice ofertă.
5.2 Dacă nu este disponibilă cartea de service, pot obține un istoric de service?
Dacă nu există o carte de service disponibilă, puteți solicita un istoric de service, în funcție de disponibilitate. Nu furnizăm ștampile suplimentare sau modificări în cărțile de service.
5.3 Pot să cumpăr mașini electrice și să transfer contractul de închiriere a bateriei?
Numărul mașinilor electrice oferite la licitația noastră crește de la an la an. Înainte de a începe să licitați pentru mașini electrice trebuie să citiți informațiile de mai jos, în special în ceea ce privește transferul contractului de închiriere a bateriei. Bateriile vehiculelor electrice sunt adesea închiriate.
Asta înseamnă că, atunci când o astfel de mașină este vândută, contractul de închiriere a bateriei trebuie să fie transferat noului proprietar. Pentru Renault și Nissan, acest transfer este realizat de o entitate financiară. Această entitate trebuie să existe în țara de origine a vehiculului. În caz contrar, contractul de închiriere a bateriilor nu poate fi transferat noului proprietar.
Pentru mașinile electrice italiene bateria este inclusă. Noi nu vindem mașini electrice italiene cu acumulator închiriat. Cu alte cuvinte, nu mai există contract de închiriere pentru baterie. Puteți cumpăra mașinile noastre electrice italiene cu încredere.
Dacă societatea dvs. este înregistrată în una dintre țările indicate în roșu în tabelul de mai jos, nu puteți transfera contractul de închiriere. OPENLANE nu poate vinde către dumneavoastră aceste mașini electrice.
Dacă societatea dumneavoastră este înregistrată în una dintre țările indicate cu verde, puteți transfera contractul de închiriere. OPENLANE vă poate vinde aceste mașini electrice. Va trebui să contactați imediat entitatea financiară a producătorului mașinii.
Pentru țările care nu se află pe listă, nu este posibilă preluarea contractului de închiriere a bateriei. Aceste informații sunt singurele informații disponibile de la RCI, care includ toate contractele de închiriere pentru baterii din UE.
Prin urmare, cumpărătorii din aceste țări pot achiziționa numai vehicule pentru care bateria nu este acoperită de un contract de închiriere.
5.4 Cum pot recunoaște fotografiile care prezintă daune?
Este ușor de identificat o mașină avariată pe site-ul OPENLANE:
toate imaginile sunt etichetate ‘Avariat’.
dacă o imagine prezintă daune specifice, în galeria de imagini va apărea un triunghi roșu.
5.5 Pot solicita un istoric de service, un istoric de întreținere sau un raport de întreținere și reparații?
Da, atunci când sunt disponibile, puteți solicita aceste documente. Pentru a afla dacă informațiile sunt sau nu disponibile, consultați pagina de informații detaliate despre mașină și mergeți la „Profil auto”, apoi la „Documente și istoric” (sub Specificații).
Dacă evidențele de întreținere sunt disponibile, dar nu le-ați primit împreună cu documentele originale ale vehiculului, puteți contacta echipa noastră de servicii clienți și să solicitați aceste documente. Vă rugăm să menționați numărul de referință al vehiculului. Este nevoie de aproximativ 2-3 zile lucrătoare pentru a primi documentele.
Vă rugăm să rețineți: nu furnizăm ștampile sau modificări suplimentare. Nu primiți întotdeauna o carte de service. În unele cazuri, veți primi o copie tipărită a evidențelor de întreținere.
5.6 Vehiculul pe care l-am cumpărat are aplicate autocolante sau logo-uri. Vor fi îndepărtate înainte de livrare?
Da. Toate autocolantele și logo-urile vor fi îndepărtate înainte ca vehiculul dumneavoastră să fie livrat.
Ca parte a contractului nostru de achiziție, OPENLANE este obligată să înlăture toate mărcile, autocolantele și logo-urile aplicate de proprietarul (proprietarii) anterior(i) al (ai) vehiculului și să prezinte vânzătorului dovada că acestea au fost înlăturate. Acest lucru se datorează faptului că achiziționăm vehicule de la proprietarii de flote fără un parteneriat exclusiv, ceea ce ne împiedică să le vindem cu marca existentă.
Îndepărtarea autocolantelor se face cu cea mai mare grijă posibilă, însă, în funcție de calitatea autocolantelor și de adezivul folosit, îndepărtarea acestora poate lăsa urme vizibile, cum ar fi deteriorarea lacului sau vopselei.
