Pratite i upravljajte svime na jednom mjestu unutar Mog računa
‘Moj račun’ je vaš osobni portal za upravljanje vašim OPENLANE računom. To je sve što trebate, centralizirano. Provjerite detalje narudžbe, potvrdite kupnju, pratite isporuke i pristupite važnim dokumentima. To je također mjesto za upravljanje računima ponuditelja i postavljanje i praćenje zahtjeva ili pritužbi.
Otkrijte niz praktičnih alata i značajki koje vam olakšavaju posao. Sve na jednom mjestu. Potpuno dostupan sa stolnih računala i putem naše praktične mobilne aplikacije, kad god vam odgovara.
Pratite sve s ‘Nadzorne ploče’
Jednostavno provjerite status isporuka svojih vozila u odjeljku ‘Nadzorna ploča’. Pogledajte sva vozila koja ste kupili u jednoj listi. Uvijek točno znate u kojoj je fazi svaka narudžba i kada se očekuje dolazak vozila.
Ponude i ponuditelji
Pratite ponude te postavite i upravljajte računima za nadmetanje svojih ponuditelja. Pogledajte na prvi pogled koji su računi za nadmetanje aktivni. Potpuno blokirajte račune za nadmetanje ili im dopustite da se nastave prijavljivati kako bi primali ažuriranja vozila, potvrdili kupnje, pratili isporuke i pristupili dokumentima.
Spremljene pretrage
Prijavite se na OPENLANE i jednostavno spremite Vaše pretrage za buduće potrebe. Pristupite spremljenim pretragama s stranice Moj račun, gdje možete jednostavno upravljati ili izbrisati sve spremljene pretrage. Pogledajte naš video vodič da vidite kako se to radi!
Preporuke
Svakodnevno su tisuće automobila raspoloživih na dražbama na platformi OPENLANE, pružajući mnoštvo opcija i mogućnosti. Navigacija i pretraživanje može biti zbunjujuće. Kako bismo pojednostavili vašu pretragu, naš model umjetne inteligencije (AI) nudi personalizirane preporuke na temelju vaših prethodnih pretraga, pogleda, ponuda i kupnji, kao i specifičnih značajki koje vas zanimaju, na primjer, automobili dostupni za trenutno preuzimanje. Svoj personalizirani izbor dostupnih automobila pronaći ćete na stranici “Preporuke”, kojoj možete pristupiti bilo kada s bilo koje stranice putem izbornika “Moj račun”.
Narudžbe
Ova stranica navodi sva vozila koja ste kupili izravno od OPENLANE-a i putem zajednica prodavača. Provjerite status svake narudžbe i saznajte postoje li radnje koje trebate poduzeti.
Dokumenti
Pristupite svim obrascima i dokumentima koji se odnose na vaše kupnje. Jednostavno pronađite potrebne dokumente putem podataka o karakteristikama vozila i narudžbi. Svaki dokument je kategoriziran prema procesu i sadrži referentni broj vozila.
Postavke
Jednostavno upravljajte postavkama Vašeg računa, uključujući informacije o tvrtki, ponude, plaćanja, opcije isporuke, postavke jezika i obavijesti, sve putem izbornika Moj račun.
Pritužbe
Upravljajte pritužbama od početka do kraja, sve na jednom mjestu. Ova vam značajka omogućuje provjeru ispunjava li vozilo uvjete za podnošenje pritužbe, izradu i uređivanje novih pritužbi, provjeru statusa postojećih zahtjeva i pružanje dodatnih dokaza.