Monitori e gestisca tutto in un unico posto all’interno de Il mio account

“Il mio account” è il tuo portale personale per la gestione del tuo account OPENLANE. Tutto ciò che ti serve, centralizzato. Controlla i dettagli dell’ordine, conferma gli acquisti, segui le consegne e accedi a documenti importanti. È anche il posto dove gestisci gli account offerenti e dove apri e monitori i reclami.  Scopri una serie di pratici strumenti e funzioni che facilitano il suo lavoro. Tutto in un unico posto. Completamente accessibile da computer desktop e tramite la nostra comoda app mobile, ogni volta che lo desideri. 

Monitora tutto dalla “Dashboard”

Controlla facilmente lo stato delle consegne dei tuoi veicoli dalla sezione “Dashboard”. Consulta tutti i veicoli che hai acquistato in un unico elenco. Verifica sempre esattamente a che punto è ogni ordine e quando è previsto l’arrivo dei veicoli.

Offerte e offerenti

Rispondi alle offerte e imposti e gestisci gli account offerenti. Vedi a colpo d’occhio quali account offerenti sono attivi. Blocca completamente gli offerenti o consenti loro di continuare ad accedere per ricevere aggiornamenti sui veicoli, confermare gli acquisti, seguire le consegne e accedere ai documenti.

Ricerche salvate

Effettua l’accesso a OPENLANE e salva senza sforzo le tue ricerche per futuro riferimento. Accedi a tutto ciò dalla pagina Il mio account, dove può facilmente gestire o eliminare le ricerche salvate. Guarda il nostro video tutorial per vedere come fare!

Raccomandazioni

Ogni giorno, migliaia di auto sono disponibili nelle aste del marketplace OPENLANE, offrendo un’infinità di opzioni e opportunità, ma possono essere troppe per consultarle una a una. Per semplificare la tua ricerca, il nostro modello di intelligenza artificiale (IA) offre raccomandazioni personalizzate basate sulle tue precedenti visualizzazioni, offerte e acquisti, nonché su caratteristiche specifiche che la interessano, come le auto immediatamente disponibili per il ritiro. Scopri ogni giorno la tua personalizzata selezione di auto disponibili nella pagina “Raccomandazioni”, a cui può accedere in qualsiasi momento da qualsiasi pagina tramite il menu “Il mio account”.

Ordini

In questa pagina sono elencati tutti i veicoli che hai acquistato direttamente da OPENLANE e tramite le comunità di venditori. Controlla lo stato di ogni ordine e scopri se ci sono azioni che devi intraprendere.

Documenti

Accedi a tutti i moduli e documenti relativi ai suoi acquisti. Trova facilmente documenti specifici tramite le caratteristiche del veicolo e i dati dell’ordine. Ogni documento è classificato per processo e riporta il numero di riferimento del veicolo.

Impostazioni

Gestisci facilmente le preferenze del tuo account, comprese le informazioni dell’azienda, le offerte, i pagamenti, le opzioni di consegna, le impostazioni della lingua e delle notifiche, tutto attraverso il menu Il mio account.

Reclami

Gestisci i reclami dall’inizio alla fine, tutto in un unico posto. Questa funzione ti permette di verificare se per un veicolo sono ammessi reclami, di aprire e modificare nuovi reclami, di controllare lo stato dei reclami esistenti e di fornire ulteriori prove.

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