Sledujte a spravujte vše na jednom místě v rámci „Mého účtu“

„Můj účet“ je váš osobní portál pro správu účtu OPENLANE. Je to vše, co potřebujete, na jednom místě. Můžete zkontrolovat údaje o objednávce, potvrdit nákup, sledovat dodávky a přistupovat k důležitým dokumentům. Je to také místo, kde můžete spravovat účty nabízejících a podávat a sledovat reklamace.

Objevte řadu praktických nástrojů a funkcí, které vám usnadní práci. Vše na jednom místě. Plně přístupné ze stolních počítačů i prostřednictvím naší praktické mobilní aplikace, kdykoli se vám to hodí.

Sledování všeho z “Řídicího panelu“

V sekci “Řídicí panel“ (nebo “Dashboard“) můžete snadno kontrolovat stav doručení vašich vozidel. Zobrazíte si všechna zakoupená vozidla v jednom seznamu. Vždy přesně víte, v jaké fázi se jednotlivé dodávky nacházejí a kdy se očekává příjezd vozidel.

Nabídky a nabízející

Sledování nabídek a nastavení a správa účtů nabízejících. Na první pohled uvidíte, které účty nabízejících jsou aktivní. Nabízející můžete zcela zablokovat nebo jim umožnit, aby se nadále přihlašovali a dostávali aktualizace vozidel, potvrzovali nákupy, sledovali dodávky a měli přístup k dokumentům. 

Uložená vyhledávání

Přihlaste se do OPENLANE a jednoduše ukládejte svá vyhledávání pro budoucí použití. Přístup k nim získáte ze stránky Můj účet, kde můžete snadno spravovat nebo mazat všechna uložená vyhledávání. Podívejte se na naše instruktážní video a zjistěte, jak se to dělá!

Doporučení

Každý den jsou na tržišti OPENLANE tisíce vozů k dispozici v aukcích, což poskytuje nepřeberné množství možností a příležitostí, avšak orientace v těchto nabídkách může být nepřehledná. Abychom vám vyhledávání zjednodušili, nabízí náš model umělé inteligence (AI) individuální doporučení na základě vašich předchozích zobrazení, nabídek a nákupů a také specifických vlastností, které vás zajímají, jako jsou například vozy dostupné k okamžitému vyzvednutí. Objevujte denně svůj personalizovaný výběr dostupných vozů na stránce „Doporučení“, ke které můžete kdykoli přistupovat z kterékoli stránky prostřednictvím nabídky „Můj účet“.

Objednávky

Na této stránce jsou uvedena všechna vozidla, která jste zakoupili přímo od OPENLANE a prostřednictvím komunit prodejců. Zkontrolujte stav každé objednávky a zjistěte, zda je třeba provést nějaké úkony.

Dokumenty

Získejte přístup ke všem formulářům a dokumentům souvisejícím s vašimi nákupy. Snadno vyhledejte konkrétní dokumenty podle charakteristik vozidla a údajů o objednávce. Každý dokument je rozdělen do kategorií podle průběhu a obsahuje referenční číslo vozidla.

Nastavení

Prostřednictvím stránky Můj účet můžete snadno spravovat nastavení svého účtu, včetně informací o společnosti, nabídek, plateb, možností doručení, jazykových nastavení a oznámení.

Reklamace

Spravujte reklamace od začátku do konce na jednom místě. Tato stránka vám umožňuje zkontrolovat, zda je vozidlo způsobilé pro reklamaci, zadávat a upravovat nové reklamace, kontrolovat stav stávajících reklamací a poskytovat další důkazy.

Sdílet: