Az OPENLANE felmérése a bizalmat, az egyszerűséget és az ellenálló képességet emeli ki a változó piaci környezetben

Az OPENLANE, Európa megbízható digitális B2B használtautó-piactere bejelentette, hogy legfrissebb vásárlói felmérése megerősíti: a professzionális autókereskedők továbbra is nagyra értékelik az egyszerűséget, a megbízhatóságot és a magas színvonalú ügyféltámogatást az Európa-szerte egyre nagyobb kihívást jelentő piaci körülmények között. Az eredmények azt mutatják, hogy az európai vásárlók az OPENLANE-re támaszkodnak, amikor minőségi használt autókat szereznek be Európa különböző országaiból, ezáltal egyszerűbbé téve a nemzetközi autókereskedelmet.

Tienen, Belgium, 2026. július 22. — Az OPENLANE kereskedők körében végzett felmérésének eredményei megerősítik, hogy a vásárlók értékelik az egyszerű és megbízható vásárlási élményt, miközben rávilágítanak a bizalom, az átláthatóság és a működési hatékonyság növekvő jelentőségére a jelenlegi piaci környezetben. A gazdasági bizonytalanság és a gyengébb kereslet miatt a vásárlók napjainkban óvatosabbak.

Ennek ellenére az OPENLANE-hez hasonló digitális piacterek továbbra is központi szerepet töltenek be a használtautó-kereskedelemben, az ügyfelek pedig nagyra értékelik az általuk kínált kényelmet, gyorsaságot és nemzetközi elérést. A felmérés azt is kimutatta, hogy a személyes ajánlás továbbra is az egyik legerősebb módja annak, ahogyan a vásárlók megismerik az OPENLANE-t, ami hangsúlyozza a pozitív ügyfélélmény és a hosszú távú kapcsolatok fontosságát.

Professzionális és megbízható

„Ügyfeleink nagyon egyértelműen elmondják nekünk, mi a legfontosabb számukra” – mondja Grainne van Berkum, az OPENLANE Europe elnöke. „Olyan platformot szeretnének, amelyben megbízhatnak, egyszerű vásárlási élményt, valamint egy olyan partnert, amely segít nekik hatékonyan működni a változó piaci környezetben. Büszkék vagyunk arra, hogy a vásárlók továbbra is professzionális és megbízható piactérként tekintenek az OPENLANE-re.”

A vásárlók különösen nagyra értékelik a vásárlási folyamat egyszerűségét, a platform professzionalizmusát, valamint azt, hogy az OPENLANE-en keresztül könnyedén folytathatnak nemzetközi kereskedelmet.

Az ügyfelek az OPENLANE-t a megbízhatósággal, az átláthatósággal és a magas színvonalú támogatással is összekapcsolják.

A növekvő vásárlók erős lojalitást és ajánlási hajlandóságot mutatnak

Az egyik legbiztatóbb eredmény a vásárlási volumenüket növelő vásárlók magas elégedettsége. Ezek az ügyfelek megbízható növekedési partnerként tekintenek az OPENLANE-re, és különösen nagyra értékelik a hatékonyságot, valamint a platform által nyújtott élmény minőségét. A kutatás ugyanakkor egyértelmű iránymutatást ad arra vonatkozóan is, hogy mely területeken érhető el a legnagyobb hatás további fejlesztésekkel. A vásárlók jelezték, hogy a szállítás gyorsasága, a járművekről rendelkezésre álló információk és az értékesítés utáni ügyintézés továbbra is fontos tényezők, amelyek befolyásolják általános tapasztalataikat és lojalitásukat.

Az ügyfelek visszajelzései segítenek a jövőbeli fejlesztések alakításában

„A felmérésből származó információk segítenek abban, hogy még pontosabban meghatározzuk jövőbeli prioritásainkat” – folytatja Grainne van Berkum. „Továbbra is azokba a területekbe fogunk befektetni, amelyek ügyfeleink számára a legfontosabbak, miközben tovább erősítjük az OPENLANE-élményt meghatározó bizalmat és egyszerűséget.”

A felmérés emellett jelentős érdeklődést mutatott az olyan jövőbeli innovációk iránt, amelyek egyszerűbbé és átláthatóbbá teszik a tranzakciókat a vásárlók számára. Az OPENLANE már bevezette a helyi pénznemben történő fizetést többek között Csehországban, Lengyelországban, Magyarországon, Romániában, Dániában és Svédországban, így segítve a vásárlókat abban, hogy könnyebben és magabiztosabban kereskedjenek országhatárokon át. Ezek az eredmények tovább erősítik az OPENLANE elkötelezettségét digitális piacterének folyamatos fejlesztése és ügyfeleinek támogatása mellett a gyorsan változó európai használtautó-piacon.

Az OPENLANE Europe-ról

Az OPENLANE Europe a globális jármű-remarketing és technológiai megoldásokat kínáló OPENLANE (NYSE: OPLN) üzletága, amely egyszerűvé teszi ügyfelei számára a használt autók nagykereskedelmét, hogy azok sikeresebben működhessenek. A vállalat zökkenőmentesen köti össze az autógyártókat, flottatulajdonosokat, nagykereskedőket és autókereskedőket a több mint 50 európai országban működő vásárlókkal. Stabil online autópiaca csökkenti a kockázatokat, növeli az átláthatóságot és egyszerűsíti a tranzakciókat. A belgiumi központtal rendelkező OPENLANE Europe Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Hollandiában, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban folytat értékesítési tevékenységet. További információért látogasson el a openlane.eu oldalra.

Az OPENLANE Inc.-ről

Az OPENLANE, Inc. (NYSE: OPLN) egyszerűvé teszi a nagykereskedelmet azáltal, hogy összekapcsolja a vezető autógyártókat, kereskedőket, autókölcsönző vállalatokat, flottakezelőket, gyártói finanszírozó társaságokat és hitelintézeteket vevőként és eladóként, létrehozva ezzel a használt járművek legfejlettebb digitális piacterét. Innovatív termékeink és szolgáltatásaink gyors, tisztességes és átlátható élményt biztosítanak, amely segít ügyfeleinknek megalapozottabb döntéseket hozni és jobb eredményeket elérni. Az indianai Carmelben található központtal rendelkező OPENLANE az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában, Uruguayban és a Fülöp-szigeteken foglalkoztat munkatársakat. További információért és az OPENLANE legfrissebb híreiért látogasson el a corporate.openlane.com oldalra.