FAQ

5. Opis samochodu

Znajdź odpowiedzi na pytania związane z opisami samochodów, w tym informacje o uszkodzeniach i zdjęcia, szczegóły dotyczące konserwacji i nie tylko.

5.1 Czy pojazd uczestniczył w wypadku?

Niestety, nasi partnerzy nie zawsze dostarczają nam Informacje dotyczące wypadków. Udostępniamy tego rodzaju informacje online tylko wtedy, gdy wiemy to na pewno. Jeśli chcesz wiedzieć, czy samochód miał wypadek, radzimy sprawdzić stronę Informacje o uszkodzeniach samochodów przed złożeniem oferty.

5.2 Jeśli księga serwisowa nie jest dostępna, czy mogę uzyskać historię serwisową?

Jeśli księga serwisowa nie jest dostępna, możesz poprosić o historię serwisową, również w miarę dostępności. Nie zapewniamy dodatkowych pieczątek ani modyfikacji w księgach serwisowych.

5.3 Czy mogę kupić samochód elektryczny i przenieść umowę leasingu baterii?

Liczba samochodów elektrycznych oferowanych na naszej aukcji rośnie z roku na rok. Oto, co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz licytować na samochody elektryczne, szczególnie w odniesieniu do przeniesienia umowy leasingowej na baterię.

Baterie w pojazdach elektrycznych są często leasingowane. Oznacza to, że gdy taki samochód jest sprzedawany, umowa leasingowa na baterię musi zostać przeniesiona na nowego właściciela. W przypadku Renault i Nissana transfer ten realizowany jest przez podmiot finansowy. Podmiot ten musi istnieć w kraju pochodzenia pojazdu. Jeśli nie, umowa leasingowa na baterię nie może zostać przeniesiona na nowego właściciela.

W przypadku włoskich samochodów elektrycznych bateria jest wliczona w cenę. Nie sprzedajemy włoskich samochodów elektrycznych z wynajmowaną baterią. Innymi słowy: brak jest leasingu baterii. Możesz kupować nasze włoskie samochody elektryczne z pełnym zaufaniem.

Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w jednym z krajów wskazanych na czerwono w tabeli poniżej, nie będziesz mógł przenieść umowy leasingowej. OPENLANE nie może sprzedać Ci tych samochodów elektrycznych.

Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w jednym z krajów wskazanych na zielono, będziesz mógł przenieść umowę leasingową. OPENLANE może sprzedać Ci te samochody elektryczne. Będziesz musiał niezwłocznie skontaktować się z podmiotem finansowym producenta samochodu.

Transfer the leasing contract by country

W przypadku krajów, które nie znajdują się na liście, nie ma możliwości przejęcia dzierżawy baterii. Informacje te są jedynymi dostępnymi informacjami od RCI, które obejmują wszystkie umowy najmu akumulatorów w UE.

Nabywcy z tych krajów mogą zatem kupować wyłącznie pojazdy, w przypadku których akumulator nie jest objęty umową leasingu.

5.4 Jak rozpoznać zdjęcia uszkodzonych pojazdów?

Na stronie OPENLANE łatwo zauważyć uszkodzony samochód:

  • Wszystkie zdjęcia oznaczone są jako „Uszkodzone”.
  • Jeśli zdjęcie wskazuje na konkretne uszkodzenie, w karuzeli zdjęć pojawi się czerwony trójkąt.

 

damage-indication-carrousel

5.5 Czy mogę poprosić o historię serwisową, historię przeglądów lub raport z przeglądów i napraw?

Tak, jeśli są dostępne, możesz zażądać tych dokumentów. Aby sprawdzić, czy informacje są dostępne, wejdź na stronę szczegółów samochodu, przejdź do sekcji „Profil samochodu”, a następnie „Dokumenty i historia” (w sekcji Specyfikacje).

Jeśli dokumenty serwisowe są dostępne, ale nie otrzymałeś ich wraz z oryginalnymi dokumentami pojazdu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby poprosić o te dokumenty. Proszę podać numer referencyjny pojazdu. Otrzymanie dokumentów zajmuje około 2-3 dni roboczych.

Należy pamiętać: Nie zapewniamy dodatkowych pieczątek ani modyfikacji. Nie zawsze otrzymasz książkę serwisową. W niektórych przypadkach otrzymasz wydruk z zapisami serwisowymi.

5.6 Pojazd, który kupiłem, ma naklejki lub logo. Czy zostaną one usunięte przed dostawą?

Tak. Wszystkie naklejki i logo zostaną usunięte przed dostarczeniem pojazdu.

W ramach naszej umowy zakupu, OPENLANE zobowiązane jest do usunięcia wszelkiego brandingu, naklejek i logo nałożonych przez poprzedniego właściciela(i) pojazdu oraz przedstawienia sprzedawcy dowodu ich usunięcia. Dzieje się tak, ponieważ kupujemy pojazdy od właścicieli flotowych bez wyłącznego partnerstwa, co uniemożliwia ich dalszą sprzedaż z istniejącym brandingiem.

Usuwanie naklejek odbywa się z największą starannością, jednak w zależności od jakości naklejek i użytego kleju, ich usunięcie może pozostawić widoczne ślady, takie jak uszkodzenia lakieru lub farby.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Skorzystaj z Asystenta Samopomocy.

Share: