La ridicarea unui vehicul cu defecțiuni ale caroseriei și/sau defecțiuni tehnice specifice, cumpărătorul trebuie să aranjeze ridicarea acestuia în condiții adecvate. În cazul în care este necesară asistență la încărcare la hub (de exemplu, stivuitor) și nu a fost aranjată în prealabil, aceasta poate genera costuri suplimentare care vor fi facturate local de către hub. Acest serviciu este efectuat pe propriul risc.
În lista de mai jos, puteți găsi o prezentare generală în funcție de locul de preluare:
| HUB | Posibilități de suport pentru încărcare |
| Belgia (BE) – Bilzen | Suport disponibil (fără costuri suplimentare) |
| Olanda (NL) – Raamsdonksveer | Suport imposibil |
| Italia (IT) – Drizzona (CR) | Suport disponibil cu cost suplimentar (numai cash) |
| Italia (IT) – Gallarate (VA) | Suport disponibil cu cost suplimentar (numai cash) |
| Germania (DE) – Amberg | Suport disponibil cu cost suplimentar (numai cash) |
| Germania (DE) – Leipzig, Mönchengladbach | Suport imposibil |
| Franța (FR) – Bouchain | Suport imposibil |
| România (RO) – Județul Argeș | Suport disponibil cu cost suplimentar (cash sau card) |
| Ungaria (HU) – Budaörs | Suport imposibil |
| Cehia (CZ) – Hulin | Suport disponibil cu cost suplimentar (numai cash) |
| Croația (HR) – Luka | Suport imposibil |
| Polonia (PL) – Lajski | Suport imposibil |
| Spania (ES) – Madrid | Suport imposibil |
| Portugalia (PT) – Setùbal | Suport imposibil |