Prilikom preuzimanja vozila s oštećenjem karoserije i/ili posebnim tehničkim oštećenjem, kupac je dužan organizirati preuzimanje u prilagođenim uvjetima. Ako je u čvorištu potrebna pomoć pri utovaru (npr. viličar), a nije unaprijed dogovorena, to može dovesti do dodatnih troškova koji će se naplatiti na licu mjesta u čvorištu. Ovu uslugu koristite na vlastitu odgovornost.
Na donjem popisu možete pronaći pregled dostupnosti pomoći pri utovaru prema mjestu preuzimanja:
| HUB | Dostupnost pomoći pri utovaru |
| Belgija (BE) – Bilzen | Pomoć je dostupna (bez dodatnih troškova) |
| Nizozemska (NL) – Raamsdonksveer | Nije dostupna |
| Italija (IT) – Drizzona | Pomoć je dostupna uz dodatnu cijenu (samo gotovina) |
| Italija (IT) – Bondeno | Nije dostupna |
| Italija (IT) – Inveruno | Nije dostupna |
| Francuska (FR) – Villeneuve Saint Georges, Bouchain | Nije dostupna |
| Njemačka (DE) – Riedstad, Mönchengladbach, Leipzig, Amberg | Nije dostupna |
| Rumunjska (RO) – Pitesti | Pomoć je dostupna uz dodatnu cijenu (gotovina ili kartica) |
| Mađarska (HU) – Budaors | Nije dostupna |
| Češka (CZ) – Napajedla | Pomoć je dostupna uz dodatnu cijenu (samo gotovina) |
| Hrvatska (HR) – Luka | Nije dostupna |
| Poljska (PL) – Lajski | Nije dostupna |
| Španjolska (ES) – Madrid | Nije dostupna |
| Portugal (PT) – Setubal | Nije dostupna |
| Belgija – Aartselaar (oštećeni automobili) | Pomoć je dostupna uz dodatnu cijenu (samo gotovina) |