Prilikom preuzimanja vozila s oštećenjem karoserije i/ili posebnim tehničkim oštećenjem, kupac je dužan organizirati preuzimanje u prilagođenim uvjetima. Ako je u čvorištu potrebna pomoć pri utovaru (npr. viličar), a nije unaprijed dogovorena, to može dovesti do dodatnih troškova koji će se naplatiti na licu mjesta u čvorištu. Ovu uslugu koristite na vlastitu odgovornost.
Na donjem popisu možete pronaći pregled dostupnosti pomoći pri utovaru prema mjestu preuzimanja:
| HUB | Mogućnosti pomoći pri utovaru |
| Belgija (BE) – Bilzen | Pomoć dostupna (bez dodatne naknade) |
| Nizozemska (NL) – Raamsdonksveer | Pomoć nije moguća |
| Italija (IT) – Drizzona (CR) | Pomoć dostupna uz dodatnu naknadu (samo gotovina) |
| Italija (IT) – Gallarate (VA) | Pomoć dostupna uz dodatnu naknadu (samo gotovina) |
| Njemačka (DE) – Amberg | Pomoć dostupna uz dodatnu naknadu (samo gotovina) |
| Njemačka (DE) – Leipzig, Mönchengladbach | Pomoć nije moguća |
| Francuska (FR) – Bouchain | Pomoć nije moguća |
| Rumunjska (RO) – Județul Argeș | Pomoć dostupna uz dodatnu naknadu (gotovina ili kartica) |
| Mađarska (HU) – Budaörs | Pomoć nije moguća |
| Češka (CZ) – Hulin | Pomoć dostupna uz dodatnu naknadu (samo gotovina) |
| Hrvatska (HR) – Luka | Pomoć nije moguća |
| Poljska (PL) – Lajski | Pomoć nije moguća |
| Španjolska (ES) – Madrid | Pomoć nije moguća |
| Portugal (PT) – Setùbal | Pomoć nije moguća |