Podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Zaviazali sme sa poskytovať výnimočnú zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čím vám zabezpečíme pomoc, kedykoľvek ju budete potrebovať. Náš špecializovaný tím je k dispozícii vo vašom rodnom jazyku, takže komunikácia je bezproblémová a efektívna.
Môžete nás kontaktovať rôznymi spôsobmi, vrátane
- Live Chatu: Získate okamžité odpovede od agenta zákazníckeho servisu na vaše otázky priamo na našej platforme, kde vám okamžite pomôžeme.
- Chatbotu: Náš chatbot je k dispozícii nepretržite a pomôže vám s vašimi otázkami. Ponúka okamžitú podporu, kedykoľvek ju budete potrebovať. Počas otváracích hodín môžete chatbota takisto požiadať, aby vás spojil s agentom zákazníckeho servisu a poskytol vám individuálnu pomoc, ak vaša otázka zostane nevyriešená. Ak potrebujete pomoc mimo úradných hodín, môžete si jednoducho otvoriť žiadosť o ďalšiu pomoc a náš tím zákazníckeho servisu vám pri najbližšej príležitosti odpovie e-mailom alebo telefonicky.
- Podpory v rámci platformy: Prístup k funkciám podpory priamo v našej platforme, čo umožňuje bezproblémovú navigáciu a pomoc počas prehliadania.
- E-mailu: Preferujete podrobnú odpoveď? Pošlite nám e-mail a náš tím sa vám čo najskôr ozve.
- Telefonickej podpory: Požiadajte o osobnú pomoc jedného z našich kompetentných zástupcov.
Vďaka týmto rozmanitým možnostiam zabezpečíme, aby ste získali potrebnú pomoc spôsobom, ktorý vám najviac vyhovuje, a to všetko pri zachovaní pohodlia nepretržitej prevádzky.
Vaša spokojnosť je našou prioritou a my sme tu, aby sme vás podporili na každom kroku.