Perfect Auto Market S.R.L., Ρουμανία
Η Perfect Auto S.R.L. είναι μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση εμπορίας αυτοκινήτων στη Ρουμανία, με πελάτες σε όλη τη Χώρα. Με επικεφαλής το Adrian Oncete, συνεργάζεται με την OPENLANE από το 2009.
Μου αρέσει ο τρόπος με τον οποίο είναι όλα ρυθμισμένα στον ιστότοπο.
Ο Adrian έψαχνε για μια πλατφόρμα που θα μπορούσε να εμπιστευτεί για να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής του. Οι πελάτες τους προέρχονται κυρίως από παραπομπές, επομένως η φήμη τους ως αξιόπιστου αντιπροσώπου είναι ζωτικής σημασίας. «Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να κρατήσουμε τους πελάτες μας ευχαριστημένους», λέει ο Adrian.
Ο ιστότοπος της OPENLANE επιτρέπει στον Adrian να βοηθά τους πελάτες με ευκολία. «Αν ο πελάτης θέλει μια BMW Σειρά 3, πηγαίνουμε στον ιστότοπο της OPENLANE, του δείχνουμε τα αυτοκίνητα που μπορούμε να βρούμε και, ανάλογα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό του, κάνουμε μια προσφορά», λέει. “Μου αρέσει ο τρόπος που έχουν ρυθμιστεί τα πάντα: μπορείτε να βρείτε όλα τα έγγραφα που χρειάζεστε, το ιστορικό των αυτοκινήτων, περιγραφές, φωτογραφίες και μπορείτε να ανεβάσετε τα δικά σας έγγραφα απευθείας. Είναι τόσο εύκολο.”
Ο Adrian έχει συνεργαστεί με άλλους ιστότοπους δημοπρασιών όλα αυτά τα χρόνια, αλλά έχει συχνά αντιμετωπίσει προβλήματα. Είτε ήταν με τη διοίκηση, τη γκάμα προϊόντων ή τις ίδιες τις πλατφόρμες. Αλλά με την OPENLANE έχουν βρει μια συνεργασία που λειτουργεί. «Δουλεύουμε πολύ καλά μαζί», λέει ο Adrian.
Μέσω της Perfect Auto S.R.L., οι πελάτες παραγγέλνουν διαφορετικές μάρκες αυτοκινήτων και γνωρίζουν ότι μπορούν να εμπιστευτούν αυτό που βρίσκουν. “Για εμάς, αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα: όταν το αυτοκίνητο έρχεται σε εμάς, πρέπει να είναι ακριβώς όπως παρουσιάστηκε στον ιστότοπο, επειδή δείχνουμε στον πελάτη τυχόν γρατσουνιές ή ζημιές. Εάν το αυτοκίνητο φτάσει και έχει άλλα προβλήματα που δεν έχουν αναφερθεί, αυτό δεν είναι εντάξει με εμένα, τον πελάτη ή την OPENLANE.”
Θα συνιστούσα αυτή την πλατφόρμα σε όλους.
Η συνεργασία με την OPENLANE βοήθησε τον Adrian να αναπτυχθεί τρομερά τα τελευταία 13 χρόνια, σε σημείο που η οικογενειακή επιχείρηση να πωλεί σήμερα περίπου 100 αυτοκίνητα τον μήνα. “Είναι μια εξαιρετική συνεργασία. Η OPENLANE μας καταλαβαίνει κάθε φορά και δεν είχαμε κανένα πρόβλημα μέχρι στιγμής.”