Perfect Auto Market S.R.L., Romania
Perfect Auto S.R.L. è una piccola concessionaria di auto a conduzione familiare in Romania, con clienti in tutto il Paese. Guidata da Adrian Oncete, lavora con OPENLANE dal 2009.
Mi piace il modo in cui tutto è impostato sul sito web.
Adrian cercava una piattaforma di cui potersi fidare per far crescere la sua attività. I loro clienti provengono principalmente da referenze, quindi la loro reputazione di rivenditore affidabile è fondamentale. “Facciamo tutto il possibile per rendere felici i nostri clienti”, dice Adrian.
Il sito web OPENLANE permette a Adrian di aiutare i clienti con facilità. “Se il cliente vuole una BMW Serie 3, andiamo sul sito web OPENLANE, gli mostriamo le auto che possiamo trovare e, a seconda delle sue esigenze e del suo budget, gli facciamo un’offerta”, dice. “Mi piace il modo in cui tutto è impostato: può trovare tutti i documenti di cui ha bisogno, la storia delle auto, le descrizioni, le foto e può caricare direttamente i suoi documenti. È così facile.”
Adrian ha collaborato con altri siti di aste nel corso degli anni, ma ha spesso incontrato problemi. Che si tratti dell’amministrazione, della gamma di prodotti o delle piattaforme stesse. Ma con OPENLANE hanno trovato una partnership che funziona. “Lavoriamo molto bene insieme”, dice Adrian. Attraverso Perfect Auto S.R.L., i clienti ordinano diverse marche di auto e sanno di potersi fidare di ciò che trovano. “Per noi, questa è la cosa più importante: quando l’auto arriva da noi, deve essere esattamente come è stata presentata sul sito web, perché mostriamo al cliente qualsiasi graffio o danno. Se l’auto arriva e presenta altri problemi che non sono stati menzionati, questo non va bene né a me, né al cliente, né a OPENLANE.”
Raccomanderei questa piattaforma a tutti.
La partnership con OPENLANE ha aiutato Adrian a crescere enormemente negli ultimi 13 anni, al punto che oggi l’azienda di famiglia vende circa 100 auto al mese. “È una grande collaborazione. OPENLANE ci capisce sempre e finora non abbiamo avuto problemi.”