Perfect Auto Market S.R.L., Rumunia
Perfect Auto S.R.L. jest małym rodzinnym dealerem samochodowym w Rumunii, z klientami w całym kraju. Prowadzony przez Adriana Oncete, współpracuje z OPENLANE od 2009.
Podoba mi się sposób, w jaki wszystko jest skonfigurowane na stronie internetowej.
Adrian szukał platformy, której mógłby zaufać i która pomogłaby mu rozwinąć działalność. Ich klienci pochodzą głównie z polecenia, więc ich reputacja jako zaufanego sprzedawcy ma kluczowe znaczenie. „Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby nasi klienci byli zadowoleni” – mówi Adrian.
Strona internetowa OPENLANE umożliwia Adrianowi sprawną obsługę klientów. „Jeśli klient chce BMW Serii 3, wchodzimy na stronę OPENLANE, pokazujemy samochody, które możemy znaleźć, i w zależności od ich potrzeb i budżetu, składamy ofertę,” wyjaśnia. „Podoba mi się, jak wszystko jest tam zorganizowane: można znaleźć wszystkie potrzebne dokumenty, historię samochodów, opisy, zdjęcia, a także przesyłać własne dokumenty bezpośrednio. To bardzo proste.”
Adrian współpracował z innymi portalami aukcyjnymi na przestrzeni lat, ale często napotykał problemy – czy to w administracji, asortymencie, czy samej platformie. Jednak z OPENLANE znalazł partnerstwo, które działa. „Bardzo dobrze nam się współpracuje,” mówi Adrian.
Dzięki Perfect Auto S.R.L. klienci zamawiają różne marki samochodów i wiedzą, że mogą zaufać temu, co widzą. „Dla nas to najważniejsze: kiedy samochód do nas dociera, musi być dokładnie taki, jak został zaprezentowany na stronie, ponieważ pokazujemy klientowi każdą rysę czy uszkodzenie. Jeśli samochód przyjeżdża z innymi problemami, które nie zostały wspomniane, to nie jest w porządku – ani dla mnie, ani dla klienta, ani dla OPENLANE.”
Polecam tę platformę każdemu.
Partnerstwo z OPENLANE pomogło Adrianowi w ogromnym wzroście w ciągu ostatnich 13 lat, do punktu, w którym rodzinna firma sprzedaje obecnie około 100 samochodów na miesiąc. „To świetna współpraca. OPENLANE rozumie nas za każdym razem i jak dotąd nie mieliśmy żadnych problemów.”