Perfect Auto Market SRL, Roménia
A Perfect Auto SRL é uma pequena concessionária de automóveis familiar na Roménia, com clientes em todo o país. Sob a liderança de Adrian Oncete, trabalham com a OPENLANE desde 2009.
Gosto da forma como tudo está configurado no website.
Adrian procurava uma plataforma em que pudesse confiar para ajudar a expandir o seu negócio. Os seus clientes vêm principalmente de referências, pelo que a sua reputação como revendedor de confiança é crucial. “Fazemos tudo o que podemos para manter os nossos clientes felizes”, diz Adrian.
O website OPENLANE permite que Adrian ajude os clientes com facilidade. “Se o cliente quiser um BMW Série 3 entramos no site da OPENLANE, mostramos os carros que podemos encontrar e, dependendo das necessidades e do orçamento, realizamos uma oferta”, diz. “Gosto da forma como tudo está configurado: pode encontrar todos os documentos de que precisa, o histórico dos carros, descrições, fotos e pode carregar os seus documentos diretamente. É muito fácil.”
Adrian colaborou com outros websites de leilões ao longo dos anos, mas muitas vezes encontrou problemas. Seja com a administração, a gama de produtos ou as próprias plataformas. Mas com a OPENLANE, encontraram uma parceria que funciona. “Trabalhamos muito bem juntos”, diz Adrian. Através da Perfect Auto S.R.L., os clientes encomendam diferentes marcas de carros e sabem que podem confiar no que encontram. “Para nós, isto é o mais importante: quando o carro chega até nós, tem de ser exatamente como foi apresentado no website, porque mostramos ao cliente qualquer arranhão ou dano. Se o carro chegar e tiver outros problemas que não tenham sido mencionados, isso não é aceitável para mim, para o cliente ou para a OPENLANE.”
Recomendaria esta plataforma a todos.
A parceria com a OPENLANE ajudou Adrian a crescer tremendamente ao longo dos últimos 13 anos, a ponto de a empresa familiar agora vender cerca de 100 carros por mês. “É uma ótima colaboração. A OPENLANE entende-nos sempre e até agora não tivemos problemas.”