Perfect Auto Market S.R.L., Roemenië.
Perfect Auto Market S.R.L. is een kleinschalige, familiale autodealer in Roemenië met klanten verspreid over het hele land. Onder de leiding van Adrian Oncete werkt het bedrijf sinds 2009 succesvol samen met OPENLANE.
Ik hou van hoe alles op de website is georganiseerd.
Adrian zocht een betrouwbaar platform om zijn bedrijf te laten groeien. Omdat de klanten van Perfect Auto Market S.R.L. vooral via mond-tot-mondreclame komen, is hun reputatie als betrouwbare dealer cruciaal. “We doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden,” zegt Adrian.
Met de OPENLANE-website kan Adrian zijn klanten eenvoudig helpen. “Als een klant bijvoorbeeld een BMW 3 Serie wil, zoeken we via OPENLANE naar beschikbare modellen. We tonen de opties en stellen, op basis van hun wensen en budget, een offerte op,” legt hij uit. “Ik hou van hoe alles is georganiseerd: je vindt er alle documenten die je nodig hebt, de geschiedenis van de auto’s, beschrijvingen, foto’s én je kunt je eigen documenten direct uploaden. Het is heel gebruiksvriendelijk.”
In het verleden werkte Adrian ook met andere veilingsites, maar daar liep hij vaak tegen problemen aan – met de administratie, het aanbod of de platforms zelf. Met OPENLANE heeft hij echter een partnerschap gevonden dat wél werkt. “Onze samenwerking verloopt heel goed,” zegt Adrian. Bij Perfect Auto Market S.R.L. kunnen klanten rekenen op transparantie. “Als een auto bij ons aankomt, moet hij precies zo zijn als hij op de website werd weergegeven. We laten de klant elke kras of schade zien. Als er onverwachte problemen zijn, is dat slecht – voor mij, voor de klant én voor OPENLANE.”
Ik zou dit platform aan iedereen aanraden.
Dankzij de samenwerking met OPENLANE is het familiebedrijf in de afgelopen 13 jaar enorm gegroeid. Vandaag verkoopt Perfect Auto Market S.R.L. ongeveer 100 auto’s per maand. “Het is een geweldige samenwerking. OPENLANE begrijpt ons telkens weer, en we hebben nooit serieuze problemen gehad.”