Il sondaggio rivela che la soddisfazione degli acquirenti è alta in ADESA
I risultati del recente sondaggio sugli acquirenti di ADESA sono arrivati, e le cose vanno benissimo per la piattaforma internazionale di aste online di automobili. I clienti amano i servizi offerti, e con le vendite che si prevede aumenteranno in 2023, l’anno prossimo sarà sicuramente un successo per tutte le parti coinvolte: acquirenti, venditori e ADESA stessa.
Ci sono molte ragioni per cui i commercianti di auto professionali scelgono di acquistare con ADESA. Un recente sondaggio sugli acquirenti ha evidenziato le aree di cui sono più soddisfatti, confermando che la piattaforma di aste automobilistiche online sta offrendo un alto livello di soddisfazione dei clienti, oltre a grandi offerte. Quali sono le cose principali che i clienti vogliono? Facilità e semplicità. E il sito web di ADESA, facile da usare, è un’attrattiva molto interessante. 80% Gli intervistati del sondaggio scelgono ADESA per la semplicità della sua piattaforma e per il suo processo di acquisto diretto. Più di un terzo ritiene che le auto offerte da ADESA siano esattamente ciò di cui hanno bisogno. Inoltre, un terzo degli intervistati continua a tornare soprattutto per i servizi locali di ADESA, dimostrando che rendere il commercio internazionale semplice per l’acquirente come le vendite locali è una strategia vincente. ‘Il sondaggio ha confermato che abbiamo fatto bene a concentrarci tanto sul nostro sito web e sull’esperienza del cliente, costruendo una piattaforma semplice e facile da usare per le aste automobilistiche online’, afferma Johan Meyssen, CEO di ADESA Europe. Questo sforzo continua a dare i suoi frutti. Le aste online sono la modalità di acquisto preferita da 84% dei clienti intervistati, il che rivela molto sul futuro del commercio professionale di auto e sulla nostra posizione favorevole in quel panorama.’71% degli intervistati ha dichiarato di aspettarsi che le vendite di auto usate si stabilizzino o aumentino nel proprio Paese nel corso del 2023, e 67% prevede un aumento degli acquisti della propria azienda. Oltre alla semplicità della piattaforma e al servizio clienti di prim’ordine, la fedeltà dell’acquirente è anche guidata dalle opzioni di ispezione di ADESA, dai prezzi equi, dalle tariffe e dai costi di trasporto ragionevoli e dalla rapidità del processo. Altri fattori che contribuiscono sono l’applicazione mobile di ADESA, facile da usare, l’enorme varietà di auto offerte e il supporto linguistico locale che rende la comunicazione il più semplice possibile. Nel complesso, gli acquirenti percepiscono ADESA come un partner internazionale professionale e fidato. È una reputazione che ADESA è entusiasta di consolidare. Si prevede che l’anno prossimo sarà redditizio sia per l’azienda che per i suoi clienti, un vero scenario win-win, ricco di opportunità.
Informazioni su ADESA Europe
ADESA Europe NV, con sede in Belgio, è una business unit del fornitore globale di soluzioni tecnologiche e di re-marketing di veicoli KAR Global (NYSE: KAR). Con operazioni di vendita in Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, ADESA Europe mette in contatto senza soluzione di continuità OEM, proprietari di flotte, grossisti e concessionari con acquirenti in più di 50 Paesi in tutta Europa attraverso il suo solido mercato online di aste di veicoli all’ingrosso, www.adesa.eu.
Informazioni su KAR Global
KAR Auction Services, Inc. d/b/a KAR Global (NYSE: KAR), fornisce ai venditori e agli acquirenti del settore globale dei veicoli usati all’ingrosso soluzioni di re-marketing innovative e tecnologiche. L’esclusiva piattaforma end-to-end di KAR Global supporta l’auto intera, il finanziamento, la logistica e altri servizi accessori e correlati. I nostri marketplace integrati riducono il rischio, migliorano la trasparenza e semplificano le transazioni per i clienti di tutto il mondo. Con sede centrale in Carmel, Indiana, KAR Global ha dipendenti negli Stati Uniti Canada, Europa, Uruguay e Filippine. Per maggiori informazioni e per le ultime notizie di KAR Global, visiti il sito www.karglobal.com e ci segua su Twitter @KARSpeaks.