Wanneer een veiling eindigt, wordt het hoogste bod ter goedkeuring naar de verkoper gestuurd. Verkopers hebben dan 24 uur de tijd om een van drie reacties te sturen via het OPENLANE Sell-portaal*:

• Accepteer het bod – Dit betekent dat de auto wordt verkocht aan de hoogste bieder.
• Weiger het bod – Dit betekent dat de auto niet verkocht wordt en het niet naar de hoogste bieder gaat. De verkoper kan de auto dan opnieuw veilen.
• Een tegenbod doen – De verkoper stelt de koper een nieuwe prijs voor. Deze prijs moet hoger zijn dan het winnende bod.

Als de verkoper ervoor kiest om een tegenbod te doen, begint een nieuwe periode van 24 uur. Binnen deze onderhandelingsperiode van 24 uur moeten de koper en verkoper het eens worden over een nieuwe prijs. Als dit niet gebeurt, wordt het aanbod automatisch afgewezen en is de verkoop van de baan.

Wanneer de koper een tegenbod ontvangt, heeft hij vier opties:

• Het bod accepteren  -Dit betekent dat de koper akkoord gaat met het kopen van de auto voor de prijs die in het tegenbod staat.
• Een nieuw tegenbod sturen  – De verkoper krijgt dan de gelegenheid om het bod te accepteren of af te wijzen, of om zelf een nieuw tegenbod te doen.
• Bij het oorspronkelijke bod blijven  – Dit laat de verkoper weten dat de koper niet bereid is om meer dan het hoogste bod te betalen. De verkoper kan het bod dan accepteren of afwijzen.
• De onderhandeling afbreken  – De koper kiest ervoor om ervan af te zien, de auto wordt niet verkocht en de verkoper is vrij om de auto opnieuw te veilen.

Kopers en verkopers kunnen elkaar tegenbiedingen sturen tot het einde van de 24-uurs onderhandelingsperiode. Telkens wanneer er een tegenbod wordt gedaan, zal OPENLANE de andere partij via e-mail op de hoogte stellen, zodat zij zo snel mogelijk kunnen reageren.

* Het OPENLANE Sell-portaal is nog niet in alle landen beschikbaar.

Nee. Alleen verkopers die het OPENLANE Sell-portaal gebruiken, kunnen tegenbiedingen verzenden en ontvangen. Er is geen manier om van tevoren te weten of een bepaalde auto wel of niet in aanmerking komt voor onderhandeling, dus het is nog steeds in uw eigen belang om uw winkans tijdens de eerste veiling te maximaliseren.

Een verkoper kan alleen een onderhandeling starten op Dynamische veilingen totdat de gevraagde verkoopprijs voor het voertuig is bereikt. Bij Target- of Koop Nu-veilingen kan een verkoper alleen onderhandelen als het bod onder de vastgestelde prijs ligt.

Vanaf het eerste tegenbod van de verkoper begint een klok van 24 uur af te tellen. Als noch de verkoper noch u het bod heeft geaccepteerd, wordt het laatste bod automatisch afgewezen en is de verkoop van de baan. De verkoper kan er dan voor kiezen om de auto opnieuw te veilen.

De openlane.eu website is 100% mobielvriendelijk, dus u kunt vanaf elke computer of smartphone met een internetverbinding onderhandelen.

Dit laat de andere partij weten dat u uw prijs niet meer wilt verhogen. De andere partij zal dat bod moeten accepteren of afwijzen, er is op dit punt geen ruimte meer voor tegenbiedingen.

Door de onderhandeling af te breken, kunt u weglopen van de verkoop. Alle biedingen zijn van tafel en de verkoper kan ervoor kiezen om de auto opnieuw te veilen.

U ontvangt een melding per e-mail zodra er een tegenbod is, dus houd uw inbox goed in de gaten. Op de openlane.eu website worden tegenbiedingen getoond in het gedeelte “beslissing in behandeling” van “Mijn biedingen”.