Alwetter Cars, Alemania
La pandemia de coronavirus trajo muchos desafíos, también para el Sr. Vellecco de Allwetter Cars. Este concesionario de automóviles alemán trabaja principalmente para clientes de Italia, Bulgaria, Portugal, Austria y Alemania, entre otros. Tras escuchar sus deseos, se disponen a encontrar el coche perfecto, y desde septiembre de 2020 se apoyan en OPENLANE para esto.
¡Gracias a OPENLANE, nuestra base de clientes ha crecido un 20 por ciento!
«Notamos una diferencia clara entre la época antes de empezar a trabajar juntos y la posterior», dice el Sr. Vellecco con orgullo. «Nuestras cifras de beneficios se han disparado y nuestra base de clientes ha aumentado aproximadamente 20 por ciento. Estamos ansiosos por el otoño, porque me emociona pensar lo que OPENLANE hará por nuestro negocio una vez que las medidas contra el coronavirus se relajen.»
Vellecco puede explicar fácilmente su reciente éxito: «Las descripciones de los vehículos son casi perfectas. Por lo tanto, sé exactamente lo que estoy comprando. Eso es muy importante, porque trabajo por pedido y de acuerdo con los deseos de mis clientes. Puedo hacer una puja con la conciencia tranquila, ya que el coche siempre cumple mis expectativas, y también los del cliente. Es por eso que me siento seguro con OPENLANE».
Gracias a las excelentes descripciones de los vehículos usted hace una compra segura.
El Sr. Vellecco ahorra mucho tiempo gracias a OPENLANE. Su administración funciona mucho mejor ahora. «He probado varios portales de subastas y suelen ser demasiado complicados. OPENLANE es mucho más fácil de usar. El servicio de atención al cliente también es muy útil. Hacen todo lo posible para ayudarme».
Como el Sr. Vellecco importa y exporta muchos coches, rellena un documento de transporte internacional (hoja de ruta CMR) para cada vehículo. Sin este documento, no puede llevar el coche a través de la frontera. «En el pasado, la hoja de ruta siempre causó problemas. No tenía todos los datos y rara vez podía completar el documento correctamente. Cuando me ponía en contacto con la casa de subastas, nunca recibía una respuesta clara. Desde mi cooperación con OPENLANE, el transporte funciona sin problemas. El servicio de atención al cliente me proporciona todos los datos y me dice exactamente qué anotar. Para mí, no hay duda: OPENLANE es la mejor casa de subastas», concluye el Sr. Vellecco.