Alwetter Cars, Германия.
Пандемия коронавируса принесла много проблем, в том числе и для г-на Веллеко из Allwetter Cars. Немецкий автодилер работает в основном с клиентами из Италии, Болгарии, Португалии, Австрии и Германии, среди прочих. Он выслушивает их пожелания, а затем отправляется на поиски идеального автомобиля. С сентября 2020 года он полагается на OPENLANE.
Благодаря OPENLANE наша клиентская база выросла на 20 процентов!
«Мы замечаем четкую разницу между временем до того, как мы начали работать вместе, и временем после этого», — с гордостью говорит г-н Веллеко. «Наши показатели прибыли взлетели до небес, а наша клиентская база увеличилась примерно на 20 процентов. Мы с нетерпением ждем осени, потому что я с нетерпением жду, что OPENLANE сделает для нашего бизнеса, когда меры, связанные с коронавирусом, будут сняты».
Веллеко может легко объяснить свой недавний успех: «Описания автомобилей почти идеальны. Поэтому я точно знаю, что покупаю. Это очень важно, потому что я работаю на заказ и в соответствии с пожеланиями моих клиентов. Я могу делать ставки с чистой совестью, поскольку автомобиль всегда соответствует моим ожиданиям. А также ожиданиям клиента. Вот почему я чувствую себя в безопасности с OPENLANE».
Благодаря точному описанию автомобиля вы совершаете безопасную покупку.
Г-н Веллеко экономит много времени благодаря OPENLANE. Его администрация теперь работает гораздо более гладко. «Я пробовал несколько аукционных порталов, и они обычно слишком сложны. OPENLANE гораздо удобнее для пользователя. Служба поддержки клиентов также очень полезна. Они делают все возможное, чтобы помочь мне.
Поскольку г-н Веллеко импортирует и экспортирует много автомобилей, он заполняет международный транспортный документ (накладную CMR) для каждого транспортного средства. Без этого документа он не может перевезти автомобиль через границу. «Раньше накладная всегда вызывала проблемы. У меня не было всех данных, и я редко мог правильно заполнить документ. Когда я связывался с аукционным домом, я никогда не получал четкого ответа. С тех пор, как я начал сотрудничать с OPENLANE, транспортировка проходит гладко. Служба поддержки клиентов предоставляет мне все данные и говорит, что именно нужно заполнить. Для меня нет никаких сомнений: OPENLANE — лучшая площадка аукционов», — заключает г-н Веллеко.