Alwetter Cars, Duitsland.
De Corona pandemie bracht veel uitdagingen met zich mee, ook voor de heer Vellecco van Alwetter Cars. De Duitse autodealer werkt voornamelijk voor klanten van onder andere Italië Bulgarije Portugal Oostenrijk en Duitsland. Hij luistert naar hun wensen en gaat dan op zoek naar de perfecte auto. Sinds september 2020 vertrouwt hij hiervoor op OPENLANE.
Dankzij OPENLANE is ons klantenbestand met 20 procent gegroeid!
“We merken een duidelijk verschil tussen de tijd voordat we begonnen samen te werken en de tijd erna,” zegt de heer Vellecco trots. “Onze winstcijfers zijn door het dak gegaan en ons klantenbestand is met ongeveer 20 procent toegenomen. We kijken uit naar de herfst, want ik ben benieuwd wat OPENLANE voor ons bedrijf zal betekenen als de Corona-maatregelen eenmaal zijn uitgewerkt.”
Vellecco kan zijn recente succes gemakkelijk verklaren: “De voertuigbeschrijvingen zijn bijna perfect. Ik weet dus precies wat ik koop. Dat is heel belangrijk, want ik werk op bestelling en volgens de wensen van mijn klanten. Ik kan met een gerust geweten een bod doen, omdat de auto altijd aan mijn verwachtingen voldoet. En ook die van de klant. Daarom voel ik me veilig bij OPENLANE”.
Dankzij de uitstekende voertuigbeschrijvingen doet u een veilige aankoop.
De heer Vellecco bespaart veel tijd dankzij OPENLANE. Zijn administratie loopt nu veel soepeler. “Ik heb verschillende veilingportalen geprobeerd en ze zijn meestal te ingewikkeld. OPENLANE is veel gebruiksvriendelijker. De klantenservice is ook erg behulpzaam. Ze doen er alles aan om me te helpen.
Aangezien de heer Vellecco veel auto’s importeert en exporteert, vult hij voor elk voertuig een internationaal transportdocument (CMR-vrachtbrief) in. Zonder dit document kan hij de auto niet over de grens brengen. “In het verleden zorgde de vrachtbrief altijd voor problemen. Ik had niet alle gegevens en kon het document zelden correct invullen. Wanneer ik contact opnam met het veilinghuis, kreeg ik nooit een duidelijk antwoord. Sinds mijn samenwerking met OPENLANE verloopt het transport soepel. De klantenservice geeft me alle gegevens en vertelt me precies wat ik moet opschrijven. Voor mij is er geen twijfel mogelijk: OPENLANE is het beste veilinghuis,” concludeert de heer Vellecco.