Alwetter Cars, Saksa
Corona-pandemia toi mukanaan monia haasteita myös Allwetter Carsin Velleccolle. Saksalainen autokauppias työskentelee pääasiassa asiakkaille muun muassa Italiasta, Bulgariasta, Portugalista, Itävallasta ja Saksasta. Hän kuuntelee heidän toiveitaan ja lähtee sitten etsimään täydellistä autoa. Syyskuusta 2020 lähtien hän on käyttänyt OPENLANEa.
OPENLANEn ansiosta asiakaskuntamme on kasvanut 20 prosenttia!
”Huomasimme selvän eron ennen yhteistyön aloittamista ja sen jälkeen”, Vellecco sanoo ylpeänä. ”Tuloslukumme ovat nousseet huimasti, ja asiakaskuntamme on kasvanut noin 20 prosenttia. Odotamme innolla syksyä, koska olen innoissani siitä, mitä OPENLANE tekee liiketoiminnallemme, kun Corona-toimenpiteet ovat ohi.”
Vellecco voi helposti selittää viimeaikaisen menestyksensä: ”Ajoneuvojen kuvaukset ovat lähes täydellisiä. Tiedän siis tarkalleen, mitä olen ostamassa. Se on erittäin tärkeää, koska teen työtä tilauksesta ja asiakkaideni toiveiden mukaan. Voin tehdä tarjouksen hyvällä omallatunnolla, koska auto vastaa aina odotuksiani. Ja myös asiakkaan. Siksi tunnen oloni turvalliseksi OPENLANEn kanssa”.
Erinomaisten ajoneuvokuvausten ansiosta teet turvallisen ostoksen.
Herra Vellecco säästää paljon aikaa OPENLANE ansiosta. Hänen hallintonsa toimii nyt paljon sujuvammin. ”Olen kokeillut useita huutokauppaportaaleja, ja ne ovat yleensä liian monimutkaisia. OPENLANE on paljon käyttäjäystävällisempi. Myös asiakaspalvelu on erittäin avuliasta. He tekevät kaikkensa auttaakseen minua.
Koska Vellecco tuo ja vie useita autoja, hän täyttää jokaisesta autosta kansainvälisen kuljetusasiakirjan (CMR-rahtikirja). Ilman tätä asiakirjaa hän ei voi viedä autoa rajan yli. ”Aiemmin rahtikirja aiheutti aina ongelmia. Minulla ei ollut kaikkia tietoja ja pystyin harvoin täyttämään asiakirjaa oikein. Kun otin yhteyttä huutokauppataloon, en koskaan saanut selkeää vastausta. OPENLANEn kanssa tekemäni yhteistyön jälkeen kuljetukset sujuvat ongelmitta. Asiakaspalvelu antaa minulle kaikki tiedot ja kertoo minulle tarkalleen, mitä minun on kirjattava ylös. Minulle ei ole epäilystäkään siitä, että OPENLANE on paras huutokauppatalo”, Vellecco toteaa lopuksi.