Alwetter Cars, Niemcy

Pandemia koronawirusa przyniosła wiele wyzwań, także dla pana Vellecco z Allwetter Cars. Niemiecki dealer samochodowy obsługuje głównie klientów z Włoch, Bułgarii, Portugalii, Austrii i Niemiec. Wsłuchuje się w ich potrzeby, a następnie wyrusza na poszukiwanie idealnego samochodu. Od września 2020 roku polega na platformie OPENLANE w realizacji tych zadań.

Dzięki OPENLANE nasza baza klientów wzrosła o 20 procent!

„Wyraźnie zauważamy różnicę między czasem przed rozpoczęciem współpracy a okresem po jej rozpoczęciu,” mówi z dumą pan Vellecco. „Nasze zyski poszybowały w górę, a baza klientów zwiększyła się o około 20 procent. Czekamy z niecierpliwością na jesień, bo jestem ciekawy, co OPENLANE przyniesie naszej firmie, gdy ograniczenia związane z pandemią koronawirusa zostaną zniesione.”

Pan Vellecco łatwo wyjaśnia swój ostatni sukces: „Opisy pojazdów są niemal idealne. Dzięki temu dokładnie wiem, co kupuję. To bardzo ważne, ponieważ pracuję na zamówienie i zgodnie z życzeniami klientów. Mogę składać oferty z czystym sumieniem, ponieważ samochód zawsze spełnia moje oczekiwania. A także oczekiwania klientów. Dlatego czuję się bezpiecznie, korzystając z OPENLANE.”

Dzięki doskonałym opisom pojazdów, możesz dokonać bezpiecznego zakupu.

Pan Vellecco oszczędza dużo czasu dzięki OPENLANE. Jego administracja działa teraz znacznie sprawniej. „Wypróbowałem kilka portali aukcyjnych, ale zazwyczaj są one zbyt skomplikowane. OPENLANE jest znacznie bardziej przyjazne dla użytkownika. Obsługa klienta jest również bardzo pomocna. Robią wszystko, co w ich mocy, aby mi pomóc.”

Ponieważ pan Vellecco importuje i eksportuje wiele samochodów, dla każdego pojazdu musi wypełnić międzynarodowy dokument transportowy (list przewozowy CMR). Bez tego dokumentu nie może przewieźć samochodu przez granicę. „W przeszłości list przewozowy zawsze sprawiał problemy. Nie miałem wszystkich danych i rzadko mogłem poprawnie wypełnić dokument. Gdy kontaktowałem się z domem aukcyjnym, nigdy nie otrzymywałem jasnej odpowiedzi. Od momentu rozpoczęcia współpracy z OPENLANE transport przebiega bezproblemowo. Obsługa klienta dostarcza mi wszystkie dane i dokładnie mówi, co mam wpisać. Dla mnie nie ma wątpliwości: OPENLANE to najlepszy dom aukcyjny,” podsumowuje pan Vellecco.

Share: