Procedura de ridicare a autovehiculului dvs. este foarte simplă.
- Puteți alege să ridicați mașina de la locația de ridicare cea mai apropiată, sau, dacă este disponibil, puteți comanda transport direct la adresa dvs. Adresa la care doriți să fie livrat vehiculul dumneavoastră trebuie să fie accesibilă cu camionul, de preferință situată într-o zonă industrială.
- Oferim clienților posibilitatea de a-și ridica personal vehiculele achiziționate de la vânzătorii locali care au optat pentru această opțiune. Această facilitate este disponibilă numai în cazul în care un vânzător a permis autocolectarea, iar cumpărătorul și vânzătorul sunt localizați în aceeași țară.
Urmați acești pași și veți parcurge cu ușurință procesul de ridicarei:
PASUL 1: Faceți o programare. Conectați-vă la ‘Contul meu’ și descărcați autorizația de ridicare (PUA). Trimiteți-o la adresa de e-mail de pe autorizație, împreună cu:
- Data planificată pentru ridicare; asigurați-vă că aceasta este la cel puțin 24 și de preferință la 48 ore distanță.
- Denumirea companiei de transport.
- Numele șoferului.
Acesta este modul în care vă puteți asigura că vehiculul dvs. nu este trimis din greșeală cu alt șofer. Nu uitați să ne țineți la curent cu data ridicării. Este întotdeauna o idee bună să confirmați toate detaliile. Verificați de două ori dacă aveți toate documentele necesare. Nu uitați să aduceți autorizația de ridicare (PUA).
2: Ridicați vehiculul. În acest moment, veți proceda în mod diferit, în funcție de dacă:
- ridicați vehiculul fără a utiliza un camion sau o remorcă (îl conduceți pe șosea), caz în care vă recomandăm să citiți informațiile din coloana din stânga a tabelului de mai jos.
- apelați la serviciile unei companii de transport care să ridice vehiculul (cu un camion sau o remorcă), caz în care vă recomandăm să citiți informațiile din coloana din dreapta a tabelului de mai jos.
Există anumite vehicule care pot fi preluate numai de companii de transport. Veți găsi aceste informații pe autorizația de ridicare (PUA) și online (la „Opțiuni de livrare” pe pagina de detalii a mașinii). În acest caz, asigurați-vă că urmați informațiile din coloana din dreapta a tabelului de mai jos și pentru pasul 3.
Vă rugăm să rețineți: Suportul pentru încărcarea mașinilor (ex. stivuitor) la locația de ridicare poate fi supus unor costuri suplimentare. Aceste costuri vor fi percepute la locația de ridicare. Serviciul este efectuat pe propriul risc.
HUB Belgia (BE) – Bilzen | Serviciu disponibil fără costuri suplimentare |
HUB Țările de Jos (NL) – Raamsdonksveer | Serviciu indisponibil |
HUB Italia (IT) – Drizzona | Serviciu disponibil, plată doar în numerar |
HUB Italia (IT) – Bondeno | Serviciu indisponibil |
HUB Italia (IT) – Inveruno | Serviciu indisponibil |
HUB Franța (FR) – Villeneuve Saint Georges | Serviciu indisponibil |
HUB Franța (FR) – Saint Amand (Bouchain) | Serviciu indisponibil |
HUB Germania (DE) – Riedstad, Amberg, Mönchengladbach, Hodenhagen | Serviciu indisponibil |
HUB România (RO) – Pitești | Serviciu disponibil, plată cu numerar sau card |
HUB Ungaria (HU) – Budaors | Serviciu indisponibil |
HUB Republica Cehă – Napajedla | Serviciu disponibil, plată doar în numerar |
HUB Croația (HR) – Luka | Serviciu indisponibil |
HUB Polonia (PL) – Lajski | Serviciu indisponibil |
HUB Spania (ES) – Madrid | Serviciu indisponibil |
HUB Portugalia (PT) – Setubal | Serviciu indisponibil |
Belgia – Aartselaar (Mașini avariate) | Serviciu disponibil, plată doar în numerar |
HUB Suedia (SE) – Falkenberg, Björkvik | Serviciu indisponibil |
IMPORTANT: Este obligatoriu să purtați întotdeauna o echipament de siguranță cu vizibilitate ridicată și pantofi de siguranță, atunci când ridicați un vehicul din oricare dintre locațiile noastre de preluare!
Ridicarea vehiculului fără Camion sau Remorcă (conducerea vehiculului pe șosea); numai pentru autovehiculele din BE, NL și DE | Organizarea ridicării vehiculului de către o companie de transport (transportul cu Camion sau Remorcă) |
i. Solicitați Certificat de Livrare (CoD). Odată ce este gata, îl veți putea descărca din Contul meu. Luați certificatul cu dvs. la centrul de ridicare (împreună cu PUA și raportul de daune). | i.Descărcați PUA (pentru fiecare vehicul) și raportul de daune din contul dvs. Asigurați-vă că firma de transport are aceste documente și un CMR atunci când ridică vehiculul. |
Ați uitat Certificatul de Livrare/Autorizația de Ridicare? Dacă dumneavoastră (sau șoferul dumneavoastră) nu ați adus Certificatul de Livrare/Autorizația de Ridicare, va trebui să îl descărcați din contul dumneavoastră și să îl trimiteți prin e-mail sau fax la centrul de ridicare. Puteți găsi adresa e-mail sau numărul de fax pe autorizația de ridicare (PUA). | |
ii. Ridicați vehiculul la data și ora pentru care ați efectuat programarea la pasul 1. | ii.Compania dvs. de transport va ridica vehiculul la data și ora pentru care ați efectuat programarea la pasul 1 |
iii. La adresa de ridicare, completați, datați și semnați Certificatul de Livrare (CoD). Asigurați-vă că este ștampilat de Centrul de ridicare. ( Centrul de ridicare va păstra o copie a documentului de identitate și a cărții de identitate a șoferului și vă va înapoia originalul.) | iii.Dumneavoatră, împreună cu compania de transport trebuie să completați CMR (compania de transport va furniza acest formular). |
iv. La centrul de ridicare, vă rugăm să folosiți raportul de daune pentru a verifica orice daune vizibile (și necunoscute). În cazul unor daune suplimentare, vă rugăm să anunțați imediat reprezentantul centrului de ridicare. | iv.La centrul de ridicare, vă rugăm să adăugați orice alte daune vizibile (și necunoscute) pe CMR și să informați imediat reprezentantul centrului de ridicare |
Faceți clic aici pentru adresele și programul de lucru al locațiilor noastre din Europa.
PASUL 3: Încărcați CoD/CMR
Încărcați CoD | Încărcați CMR |
v.Când ajungeți la destinație cu vehiculul, încărcați în „Contul meu” CoD-ul completat, semnat, ștampilat și datat, împreună cu o copie a cărții de identitate a șoferului. ID-ul încărcat trebuie să corespundă cu informațiile de pe CoD. Faceți clic aici pentru a vedea un exemplu de CoD (Certificat de livrare) | v. Încărcați CMR-ul completat în „Contul meu”. La poziția 24 (sau la poziția 16) este necesar să aplicați ștampila societății dumneavoastră, semnatură și data. Faceți clic aici pentru a vedea un exemplu de CMR completat corect |
După aprobarea CoD, documentele vehiculului dumneavoastră vă vor fi trimise prin curier rapid. După ce ați primit documente, vă rugăm să confirmați primirea în ‘Contul meu’ sub ‘Cumpӑrӑri’ > ‘Documente la cumpărător’. | Odată ce CMR-ul a fost aprobat, documentele vehiculului dumneavoastră vă vor fi trimise prin curier rapid. După ce ați primit documente, vă rugăm să confirmați primirea în ‘Contul meu’ sub ‘ Cumpӑrӑri’ > ‘Documente la cumpărător’. |