/
/
/
/
/
3. Aukciono procesas

3. Aukciono procesas

Gaukite išsamią informaciją ir pasitikėkite savo jėgomis naršydami mūsų aukciono platformoje. Nesvarbu, ar aukcione dalyvaujate pirmą kartą, ar esate patyręs profesionalas, čia rasite visą svarbiausią informaciją, kuri padės lengvai įsitraukti ir maksimaliai išnaudoti aukciono patirtį.

3.1 Koks yra veiksmingiausias būdas Paieška transporto priemonėms?

Ar ieškote konkretaus automobilio? Arba įvairių automobilių asortimentą, tinkantį Jūsų klientų grupei ar automobilių verslui? Ieškodami automobilių galite naudoti įvairias Paieškos parinktis.

Ieškomą transporto priemonę galite rasti trimis būdais:

  1. Sparčioji paieška
    Atlikite paiešką Sparčioji paieška puslapyje Pagrindinis, pasirinkdami keletą kriterijų. Paspauskite mygtuką „Paieška” ir galėsite pradėti darbą. Čia kriterijų skaičius yra ribotas. Taigi, jei norite atlikti išsamesnę Paiešką, pasirinkite parinktį 2.
  2. Patikslinta paieška
    Spustelėkite Paieška ir naudokite tinkamiausius Paieškos kriterijus: markę, modelį, kuro tipą, kainos ribas, o gal aukciono tipą  … Spręskite patys. Be to, galite prisijungti ir išsaugoti Paieškos Filtravimą kad kitą kartą būtų galima dar greičiau ir paprasčiau viską atlikti.
  3. Aukciono apžvalga
    Taip pat galite Filtruoti rezultatus rasti Aukcionai puslapyje. Nustatykite Filtrus kairėje ekrano pusėje ir greitai bei lengvai rasite ieškomą transporto priemonę. Šias paieškas taip pat galite išsaugoti vėlesniam laikui.

Štai keletas specialių patarimų, į kuriuos galite atkreipti dėmesį:

  1. El. pašto pranešimai
    Galite paprašyti, kad sistema praneštų Jums, kai svetainėje Mano išsaugotos paieškos pasirodo Jūsų poreikius atitinkančios transporto priemonės. Nebereikia kasdien naršyti po 12,000 siūlomas transporto priemones. Jums tereikia atsipalaiduoti ir laukti. Norėdami gauti pranešimą el. paštu, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Prisijunkite prie „Paskyros”.
    2. Spustelėkite „Nustatymai”, tada „Naršyklės pranešimai”.
    3. Pažymėkite langelį „Leisti gauti el. laiškus pagal mano išsaugotos paieškos kriterijus”.
  2. Mobilioji programėlė
    Naudodamiesi OPENLANE” mobiliąja programėle galėsite atlikti paiešką, tvarkyti savo pasiūlymus ir nuolat gauti informaciją apie svarbiausius aukcionų renginius. Spustelėkite čia, jei norite sužinoti, kaip naudotis programėle ir kaip iš jos gauti kuo daugiau naudos.
3.2 Kaip veikia aukciono procesas?

Užsiregistravę OPENLANE, galite dalyvauti aukcionuose svetainėje. Sužinokite viską, ką galite sužinoti apie tai, kaip galite Teikti pasiūlymą čia. Mūsų internetinių automobilių aukcionų svetainėje rasite įvairių tipų aukcionų. Kiekvienas tipas turi savitų privalumų.

Ruošdamiesi laimėti, visada rekomenduojame paskaityti apie procesą nuo paraiškos pateikimo iki apmokėjimo ir pristatymo.

3.3 Kaip galiu pateikti Teikti pasiūlymą?

Užsiregistravę su galiojančiu PVM kodu ir el. pašto adresu OPENLANE, galėsite dalyvauti aukcionuose. Sužinokite viską, ką galite sužinoti apie tai, kaip galite Teikti pasiūlymą čia. Atminkite, kad kiekvienas pateiktas pasiūlymas yra privalomas. Neleidžiama atšaukti pateikto pasiūlymo.

Negalite pateikti pasiūlymo?

Yra įvairių priežasčių, dėl kurių negalite teikti pasiūlymo:

  • Jūs nesate prisijungęs. Taip, mes žinome, bet taip nutinka daug dažniau, nei manote.
  • Mūsų sistema tikrina PVM mokėtojų kodus, kad įsitikintų, jog jie galioja. Jei ji mano, kad Jūsų paskyra yra negaliojanti, ji automatiškai Jus blokuoja.
  • Vienas iš Jūsų mokėjimų vėluoja. Pagal mūsų Sąlygas, turite sumokėti už transporto priemonę per dvi darbo dienas nuo patvirtinimo. Po keturių darbo dienų mūsų sistema atsiųs Jums priminimą. Po šešių dienų Jūsų paskyra bus užblokuota ir negalėsite prisijungti prie pasiūlymo teikimo.
  • Klientų aptarnavimo tarnyba atšaukė Jūsų teisę naudotis paskyra dėl tokių priežasčių, kaip neišduoti galutiniai pristatymo dokumentai, nepageidaujamas elgesys, atšaukti automobiliai, neprofesionalus bendravimas ar elgesys ir pan.
3.4 Kodėl ir kada Aukcionai kartais pratęsiami?

Jei dalyvaujate aukcione, galite susidurti su dviejų tipų aukciono pratęsimais: X laikas ir Ultimo. Abu jie sukurti tam, kad turėtumėte galimybę pateikti geriausius pasiūlymus.

X Laikas – sinchronizuoti pasiūlymai
x Laikas
tai specialus etapas, kuris prasideda pasibaigus pradinei aukciono trukmei. Per X laiką tame aukcione parduodamos dar vienos transporto priemonės. Tikslią procedūrą rasite čia! X laiko pabaigoje didžiausią kainą pasiūliusiam dalyviui beveik neabejotinai bus paskirta transporto priemonė.

PATARIMAS: naudokitės „Mano kainos„, kad galėtumėte stebėti ir tobulinti savo pasiūlymą X laiko etapu ir laimėti aukcioną!

„Ultimo” – 5 papildomos minutės, kad laimėtumėte daugiau automobilių
Su „Ultimo”, laimėję aukcioną, iš karto gaunate 5 papildomas minutes geriausiam ir galutiniam pasiūlymui pateikti. Tai Jūsų galimybė gerokai padidinti paskyrimo galimybes. Per daugelį metų sulaukėme daugybės klientų prašymų padidinti pasiūlymą, kai aukcionas jau buvo pasibaigęs. Daugeliu atvejų šie klientai laimėjo aukcioną, bet suprato, kad jų pateikti pasiūlymai turi mažai šansų, kad bus priimtas pardavėjo. Jei pasibaigus aukcionui turėsite didžiausią pasiūlymą, gausite pranešimą el. paštu ir (arba) naršyklėje. Šiame pranešime ne tik pranešama, kad laimėjote aukcioną, bet ir pateikiamas vienkartinis kvietimas pateikti geriausią ir paskutinį pasiūlymą. Paspaudę nuorodą, būsite nukreipti į atitinkamos transporto priemonės detalų puslapį.

Šiems aukcionams netaikoma Ultimo parinktis:

3.5 Laimėjau aukcioną, ar visada gaunu transporto priemonę?

Jei Jūsų pasiūlyta kaina aukciono pabaigoje yra didžiausia, tai nereiškia, kad automatiškai laimėjote transporto priemonę. Daugeliu atvejų galutinį sprendimą priima pardavėjas. Pardavėjas gali nuspręsti, ar priimti pasiūlymą, ar jo atsisakyti. Sprendimas priimamas per dvi darbo dienas (o kartais ir ilgiau, tačiau tokiu atveju sprendimo priėmimo laikas nurodomas automobilio aprašymo puslapyje). Kiekvienas pateiktas pasiūlymas galioja tol, kol priimamas galutinis sprendimas.

Kaip sužinoti, ar pardavėjas Jums priskyrė transporto priemonę?

1. Per Paskyrą:
• Kai Pardavėjas sutinka Jums priskirti transporto priemonę, transporto priemonė iš „Laukiama pardavėjas sutikimo” perkeliama į „Užbaigti” „Mano užsakymai” aplanke. Čia reikia patvirtinti transporto priemonę.

• Jei Pardavėjas nuspręs nepriskirti transporto priemonės Jums, transporto priemonė bus automatiškai perkelta iš „Laukiama pardavėjo sutikimo” į „Mano prarastų automobilių istoriją” „Archyvas” aplanke. Į pastarąjį aplanką taip pat įtrauktos transporto priemonės, kurioms teikėte pasiūlymą, bet kurių nelaimėjote. Jame saugomas kiekvienas pateiktas pasiūlymas per pastaruosius tris mėnesius.

2. El. paštu:
Galite pasirinkti gauti automatinius el. laiškus, kuriais Jums pranešama, ar Jums buvo priskirta transporto priemonė, ar ne. Savo el. pašto nustatymus galite pakeisti paskyros nustatymų skiltyje „Koreguoti mano pranešimų nuostatas” parinktyje.

3. Garantuotas priskyrimas
Nenorite laukti, ar pardavėjas priskyrė Jūsų pasiūlymus? Yra alternatyvų. OPENLANE veikia aukcionai, kur garantuojamas paskyrimas. Ieškokite:

  • Pirk dabar aukcionai: Galite išvengti viso pasiūlymų teikimo proceso, jei pirmieji pateksite į Pirk dabar kainą. Transporto priemonė Jums bus priskirta pasibaigus aukcionui.
  • Tiksliniai aukcionai: Jei Jūsų laimėtoji pasiūlymo vertė bus bent tokia pati kaip Siekiama kaina, transporto priemonė Jums bus priskirta aukciono pabaigoje.

Spustelėkite čia ir sužinokite daugiau apie skirtingus aukcionų tipus, kurie vyksta OPENLANE ir kaip jie gali būti naudingi Jums ir Jūsų konkrečiai situacijai.

3.6 Ką daryti, jei noriu atšaukti pirkinį?

Jūs negalite atšaukti savo pasiūlymo. Pardavėjas gali pasirinkti atmesti Jūsų pasiūlymą, tačiau tai visiškai priklauso nuo pardavėjo.

Kiekvienas pasiūlymas yra privalomas. Jei Jūsų pasiūlymas bus priimtas ir transporto priemonė Jums parduota, negalėsite atšaukti kainos pasiūlymo ar pirkimo. Mokėjimas turi būti atliktas.

Jei atsisakote mokėti? Jūs sulaužysite teisinę sutartį. Be akivaizdžių teisinių pasekmių, Jums bus užblokuotas siūlymas.

Norėdami gauti išsamų mūsų politikos, susijusios su atšaukimu, paaiškinimą, perskaitykite mūsų taisykles ir nuostatas, ypatingai atkreipkite dėmesį į „Blokavimas ir atšaukimas“ skyrių.

3.7 Ar mano pirkimui taikoma ES direktyva dėl vartotojų teisių?

Klientai negali atšaukti pirkimo, remdamiesi ES direktyva dėl vartotojų teisių (Direktyva 2011/83/EU). 

 2011 spalio 25 d. 2011/83/EU direktyvos, 2.1 straipsnis dėl vartotojų teisių, kur vartotojas apibrėžiamas kaip „bet kuris fizinis asmuo, kuris sutartyse, kurioms taikoma ši direktyva, veikia su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais”. Be to, Europos Teisingumo Teismas jau nustatė, kad vartotojų apsaugos priemonės netaikytinos dvigubos paskirties sutartims, išskyrus atvejus, kai profesionalus naudojimas praktiškai neegzistuoja. 

Kadangi esate įmonė arba fizinis prekybininkas, ES direktyva dėl vartotojų teisių ir kiti vartotojų apsaugos teisės aktai mūsų komerciniams santykiams netaikomi. Be to, 4.1.2 straipsnis ir 8.1. iš mūsų Sąlygos nurodo, kad transporto priemonė įsigyta svarbiais profesiniais tikslais.

3.8 Kaip pateikti skundą Markė?

Ar transporto priemonės būklė arba gautos paslaugos neatitiko Jūsų lūkesčių? Norime apie tai žinoti! Taikome procedūras, užtikrinančias, kad Jūsų ieškinys būtų išnagrinėtas sąžiningai ir greitai.

Perskaitykite mūsų skundų politiką. Joje pateikiama išsami informacija apie tai, kaip nagrinėjame skundus. Jame taip pat pateikiamas neįtraukiamų elementų sąrašas. Mūsų skundų teikimo taisykles galite rasti „Mano paskyra” skiltyje „Ieškiniai” parinktyje.

Jei Jūsų skundas yra susijęs su mūsų skundų teikimo taisyklėmis, skundą galite pateikti tiesiogiai „Mano ieškiniai”:

  • pasirinkite „Ieškiniai”.
  • Pasirinkite „Pateikti naują ieškinį”.
  • Pasirinkite tinkamą transporto priemonę.
  • Įveskite informaciją apie skundą ir pridėkite papildomų nuotraukų / vaizdo įrašų arba dokumentų kurie pagrindžia Jūsų skundą.

Jei nerandate savo transporto priemonės skyriuje „Ieškiniai”, siųskite skundą ir dokumentus/ vaizdo įrašus / nuotraukas bei visus papildomus patvirtinamuosius dokumentus tiesiogiai adresu claims@openlane.eu.

Mūsų žalos atlyginimo skyrius išnagrinės Jūsų skundą ir patikrins, ar jis pagrįstas, remdamasis mūsų Sąlygomis. Apie tai būsite informuoti tiesiogiai el. paštu claims@openlane.eu.

Per penkias dienas turite sutikti su rezultatais. Jei prireiks Jūsų banko duomenų, paprašysime juos pateikti per šias penkias dienas.

3.9 Kodėl ribojamas danų automobilių pardavimas ne ES pirkėjams?

Tai susieta su specialiu transporto priemonės mokesčiu, vadinamu BPM, kuris yra susijęs su transporto priemonės CO2 išmetimu, kuris būdingas daugeliui Nyderlandų transporto priemonių.

Vienas iš Nyderlandų mokesčių reglamentų numato, kad sumokėto automobilio mokesčio (BPM) grąžinimas leidžiamas tik olandiškiems BPM automobiliams, kurie buvo eksportuoti į ES ir visam laikui / tvariai perregistruoti EEE šalyje*.

2019 m. Nyderlandų mokesčių institucijos atliko tyrimą ir padarė išvadą, kad BPM automobilių eksportas į ne ES / EEE šalis neleidžiamas ir gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

* Austrija, Belgija, Bulgarija, Kipras, Kroatija, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Islandija, Airija, Italija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovėnija, Slovakija, Ispanija, Švedija ir Jungtinė Karalystė.i

3.10 Kaip „OPENLANE” atitinka Graikijos reikalavimus importuojamiems automobiliams?

Graikijos vyriausybė kelia kelis svarbius reikalavimus importuojamiems automobiliams. Nors OPENLANE yra įsipareigojusi remti profesionalius automobilių prekybininkus, eksportuojančius transporto priemones, sunku užtikrinti, kad visos mūsų transporto priemonės atitiktų visus importo reglamentus iš skirtingų mūsų rinkos šalių. Tačiau mes vis dar nuolat tobuliname transporto priemonės informacijos ir dokumentų prieinamumą. Šiandien galime Jums padėti šiuose procesuose:

Techninės apžiūros galiojimas: kai kuriems automobiliams techninės apžiūros galiojimo data yra lengvai prieinama mūsų svetainėje. Ją rasite automobilio aprašymo puslapyje „Būklė“.

DUK greek-requirements_en

Apie automobilius, kuriuose ši informacija mūsų svetainėje nepateikta, patariame ieškoti šių šaltinių:

* SVARBU: Daugumai senesnių nei 3 metų Olandijos transporto priemonių OPENLANE suteikia vokiškų transporto priemonės dokumentus. Šiuo atveju vokiškas techninės apžiūros dokumentas neišduodamas.


Techninės apžiūros dokumento prieinamumas:
 šiuo metu šis dokumentas nėra privalomas eksportuojant automobilius. OPENLANE pateikia šį dokumentą tik tuo atveju, jei jį gauname iš pardavėjo.

EURO norma: OPENLANE teikia visą informaciją apie emisijos standartą, gautą iš pardavėjo arba iš išorinės duomenų bazės. Norėdami gauti tikslią informaciją apie Euro 5a ir Euro 5b, patariame kreiptis į kitą šaltinį.

Atkreipkite dėmesį: techninės apžiūros nebuvimas nelaikoma tinkama priežastimi prašyti atšaukti priskirtą transporto priemonę. 

3.11 Ar „OPENLANE” parduoda tik naudotas transporto priemones?

Nors OPENLANE parduoda tik anksčiau įsigytas transporto priemones, ES PVM direktyvoje nurodyta, kad transporto priemonė vis tiek laikoma nauja, jei ji atitinka vieną iš šių sąlygų:

  • Transporto priemonė buvo naudojama trumpiau nei šešis mėnesius nuo eksploatacijos pradžios, t. y. pirkėjas perėmė transporto priemonę per šešis mėnesius nuo jos eksploatacijos pradžios.
  • Transporto priemonė nuvažiavo ne daugiau kaip 6000 kilometrų.

Transporto priemonės, atitinkančios bet kurią iš šių sąlygų, vis tiek yra laikomos naujomis, o jų registravimo procedūros atliekamos kaip ir naujų transporto priemonių. OPENLANE sąskaitos faktūros išrašomos automatiškai, kai tik gaunamas mokėjimas už transporto priemonę, laikantis Belgijos teisės aktų ir PVM režimo. Visos susijusios teisinės nuostatos pateikiamos Sąskaita faktūra skiltyje.

Atkreipkite dėmesį: Perparduodami šias prekes pirkėjai Europos Sąjungoje negalės taikyti specialių naudotų prekių režimų, kurie gali būti numatyti jų nacionaliniuose teisės aktuose.

Nerandate to, ko ieškote?

Naudokitės Savipagalbos asistentu.

Share: