Etsitkö tiettyä autoa? Tai valikoima erilaisia autoja, jotka sopivat asiakaskuntaasi tai autoliiketoimintaasi? Voit etsiä autoja eri hakuvaihtoehtojen avulla.

Voit löytää etsimäsi ajoneuvon kolmella tavalla:

1. Pikahaku
   Tee pikahaku etusivulta valitsemalla muutama kriteeri. Napsauta Etsi-painiketta ja olet matkalla. Kriteerien määrä on tässä rajoitettu. Jos siis haluat tehdä tarkemman haun, valitse vaihtoehto 2.
2. Tarkennettu haku
   Napsauta Etsi autoja ja käytä sopivimpia hakuehtoja: merkki, malli, polttoainetyyppi, hintaluokka tai kenties huutokauppatyyppi … Sinä päätät. Lisäksi voit kirjautua sisään ja tallentaa hakusuodattimen, jotta kaikki olisi seuraavalla kerralla vielä nopeampaa ja helpompaa.
3. Huutokauppojen yleiskatsaus
   Voit myös suodattaa tuloksia Huutokaupat-sivulla. Aseta suodattimet näytön vasemmassa reunassa, niin löydät etsimäsi ajoneuvon nopeasti ja helposti. Voit myös tallentaa nämä haut myöhempää käyttöä varten.

Seuraavassa on joitakin erityisiä vinkkejä, joita voit pitää silmällä:

1. Sähköposti-ilmoitukset
   Voit pyytää järjestelmää ilmoittamaan sinulle, kun tallennettuja hakuja vastaavia ajoneuvoja ilmestyy verkkosivustolle. Sinun ei tarvitse selata päivittäin tarjolla olevia 12 000 ajoneuvoja. Sinun täytyy vain rentoutua ja odottaa. Jos haluat saada sähköposti-ilmoituksen, toimi seuraavasti:
   1. Kirjaudu sisään ’Oma tili’ -osioon.
   2. Valitse ’Asetukset’ ja sitten ’Ilmoitukset’.
   3. Rastita ruutu kohtaan ”Salli sähköpostiviestien vastaanottaminen tallennettujen hakujeni perusteella”.
2. Mobiilisovellus
   OPENLANE-mobiilisovelluksen avulla voit etsiä autoja, hallita tarjouksiasi ja pysyä ajan tasalla tärkeimmistä huutokauppatapahtumista. Klikkaa tästä, jos haluat lukea, miten sovellusta käytetään ja miten siitä saadaan kaikki hyöty irti.

Kun olet rekisteröitynyt OPENLANEen, voit osallistua huutokauppoihin. Lue täältä, miten voit tehdä tarjouksen. Nettiautohuutokaupastamme löydät erilaisia huutokauppatyyppejä. Jokaisella tyypillä on omat erityiset etunsa.

Voittoon valmistautuessasi suosittelemme aina tutustumaan prosessiin tarjouksen tekemisestä maksuun ja edelleen toimitukseen.

Kun olet rekisteröitynyt OPENLANEen voimassa olevalla alv-numerolla ja sähköpostiosoitteella, voit osallistua huutokauppoihin. Lue täältä, miten voit tehdä tarjouksen. Muistathan, että jokainen tarjous on sitova. Asetetun tarjouksen peruuttaminen ei ole sallittua.

Etkö voi tehdä tarjousta?
On eri syitä, miksi et ehkä pysty tekemään tarjousta:

• Et ole kirjautunut sisään. Tiedämme sen, mutta sitä tapahtuu paljon useammin kuin uskotkaan.
• Järjestelmämme tarkistaa alv-numerot varmistaakseen, että ne ovat voimassa. Jos se uskoo, että omasi on virheellinen, se estää sinut automaattisesti.
• Yksi maksuista on myöhässä. Ehtojemme mukaan ajoneuvo on maksettava kahden arkipäivän kuluessa vahvistuksesta. Järjestelmämme lähettää sinulle muistutuksen neljän arkipäivän kuluttua. Kuuden päivän kuluttua tilisi estetään, etkä voi tehdä tarjouksia.
• Asiakaspalvelu on peruuttanut oikeutesi käyttää tiliäsi esimerkiksi siksi, että lopullisia toimitusasiakirjoja ei ole toimitettu, ei-toivottu käyttäytyminen, peruuntuneet autot, epäammattimainen viestintä tai käytös, jne.

Jos teet tarjouksia huutokaupoissamme, saatat törmätä kahdenlaisiin huutokauppapidennyksiin: x-Time ja Ultimo. Molemmat ovat olemassa, jotta sinulla olisi mahdollisuus tehdä paras tarjouksesi.

x-Time – synkronoidut tarjoukset
x-Time on erityinen vaihe, joka alkaa huutokaupan alkuperäisen keston päätyttyä. x-Time aikana kyseisen huutokaupan ajoneuvot huutokaupataan uudelleen. Tarkka menettely löytyy täältä! Korkeimman tarjouksen tekijä x-Time aikana päättyessä on lähes varma toimeksiannon saajasta.

VINKKI: Käytä ”Omat tarjoukset” -toimintoa tarjouksen seurantaan ja parantamiseen x-Time aikana, jotta voit voittaa huutokaupan!

Ultimo – 5 lisäminuutteja voit voittaa enemmän autoja
Ultimon avulla, jos olet huutokaupan voittaja, saat välittömästi 5 lisäminuutteja parhaan ja viimeisen tarjouksesi tekemiseen. Tämä on tilaisuutesi lisätä mahdollisuuksiasi saada toimeksianto dramaattisesti. Vuosien varrella olemme saaneet lukuisia pyyntöjä asiakkailta korottaa tarjoustaan, kun huutokauppa on jo päättynyt. Useimmissa tapauksissa nämä asiakkaat olivat voittaneet huutokaupan, mutta tajusivat, että heidän tarjouksellaan ei ollut juurikaan mahdollisuuksia tulla hyväksytyksi myyjän toimesta. Jos sinulla on korkein tarjous huutokaupan lopussa, saat ilmoituksen sähköpostitse ja/tai selaimeesi. Sen lisäksi, että ilmoitamme sinulle, että olet voittanut huutokaupan, tämä ilmoitus sisältää kertaluonteisen kehotuksen tehdä paras ja viimeinen tarjouksesi. Klikkaamalla linkkiä pääset kyseisen ajoneuvon Car Detail -sivulle.

Seuraavat huutokaupat eivät kuulu Ultimo

• x-Time -huutokauppojen piiriin
• Buy Now -huutokaupat, jotka ovat saavuttaneet Buy Now -hinnan
• Target -huutokaupat, jotka ovat saavuttaneet tavoitehinnan.

Jos tarjouksesi on korkein huutokaupan lopussa, se ei automaattisesti tarkoita, että voitat ajoneuvon. Useimmissa tapauksissa lopullinen päätös on myyjän vastuulla. Myyjä voi päättää, hyväksyykö hän tarjouksen vai hylkääkö hän sen. Päätös tehdään kahden arkipäivän kuluessa (tai joskus pidempäänkin, jolloin päätöksen tekoajankohta mainitaan auton kuvaussivulla). Jokainen tarjous on voimassa, kunnes lopullinen päätös on tehty.

Miten saat selville, onko myyjä luovuttanut ajoneuvon sinulle?

1. Tilini kautta:
• Kun myyjä suostuu luovuttamaan ajoneuvon sinulle, ajoneuvo siirtyy ”Odottaa myyjän suostumusta” -kohdasta ”Tilaukseni” -kohdassa kohtaan ”Valmistumassa”. Tässä sinun on vahvistettava ajoneuvo.

• Jos myyjä päättää olla luovuttamatta ajoneuvoa sinulle, ajoneuvo siirtyy automaattisesti ”Odottaa myyjän suostumusta” -kohdasta ”Hävinneiden autojeni historiaan” -kansioon ”Arkisto”-kansioon. Tämä viimeinen kansio sisältää myös ajoneuvot, joista teit tarjouksen mutta joita et voittanut. Se tallentaa kaikki tarjoukset viimeisten kolmen kuukauden ajalta.

2. Sähköpostitse:
Voit valita, haluatko vastaanottaa automaattisia sähköpostiviestejä, joissa kerrotaan, onko sinulle osoitettu ajoneuvo. Voit muuttaa sähköpostiasetuksiasi kohdassa ”Oma tili” kohdassa ”Tilin asetukset” kohdassa ”Säädä ilmoitusasetuksiani”.

3. Taattu luovutus
Jos et halua luottaa siihen, että myyjä luovuttaa tarjouksesi? Vaihtoehtoja on olemassa. OPENLANE järjestää huutokauppoja, joissa toimeksianto on taattu.
Etsi:

• Osta heti -huutokaupat: Voit välttää koko huutokauppaprosessin olemalla ensimmäinen, joka ilmoittaa Osta heti -hinnan. Ajoneuvo luovutetaan sinulle huutokaupan päätyttyä.
• Tavoitehuutokaupat: Jos voittotarjouksesi on vähintään tavoitehinnan suuruinen, saat ajoneuvon huutokaupan päätyttyä.

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja OPENLANE-huutokauppojen eri tyypeistä ja siitä, miten ne voivat hyödyttää sinua ja sinun erityistilannettasi.

Et voi peruuttaa tekemääsi tarjousta. Myyjä voi kieltäytyä tarjouksestasi, mutta tämä on täysin myyjän harkinnassa.

Jokainen tarjous on sitova. Jos tarjouksesi hyväksytään ja ajoneuvo myydään sinulle, et voi peruuttaa tarjoustasi tai ostoa. Maksu on suoritettava.

Jos kieltäydyt maksamasta? Rikot laillista sopimusta. Ilmeisten oikeudellisten seuraamusten lisäksi sinua estetään tekemästä tarjouksia.

Jos haluat täydellisen selityksen peruutuskäytännöstämme, lue käyttöehtomme, erityisesti kohta ’Estäminen ja peruutukset’.

Asiakkaat eivät voi peruuttaa ostoksia EU:n kuluttajan oikeuksia koskevan direktiivin (direktiivi 2011/83/EU) perusteella. 

Artikkeli 2,1. kuluttajan oikeuksista annetussa direktiivissä 2011/83/EU 25 2011 määritellään kuluttaja ”luonnolliseksi henkilöksi, joka tämän direktiivin soveltamisalaan kuuluvissa sopimuksissa toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen elinkeino-, liike-, käsiteollisuus- tai ammattitoimintaansa”. Lisäksi Euroopan yhteisöjen tuomioistuin on jo todennut, että kuluttajansuojatoimenpiteitä ei voida soveltaa kaksikäyttösopimuksiin, ellei ammattimaista käyttöä ole käytännössä mahdotonta toteuttaa. 

Koska olet yritys tai luonnollinen henkilö, EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi – tai muu kuluttajia suojaava lainsäädäntö – ei ole sovellettavissa kauppasuhteeseemme. Lisäksi 4 artiklan 1.1.2 kohta ja 8,1. Ehtojemme ja sääntöjemme mukaan ajoneuvo on ostettu huomattaviin ammatillisiin tarkoituksiin.

Jäikö ajoneuvon kunto tai saamasi palvelu jälkeen odotuksistasi? Haluamme tietää siitä! Meillä on käytössämme menettelyt, joilla varmistetaan, että korvausvaatimuksesi käsitellään oikeudenmukaisesti ja nopeasti.

Lue korvauskäytäntömme. Siinä on yksityiskohtaista tietoa siitä, miten käsittelemme valituksia. Se sisältää myös luettelon elementeistä, jotka on jätetty pois. Löydät korvauskäytäntömme kohdasta ”Oma tili” kohdasta ”Korvausvaatimukset”.

Jos valituksesi kuuluu korvauskäytäntömme piiriin, voit tehdä valituksen suoraan kohdassa ”Omat korvausvaatimukset”:

• Valitse ”Korvausvaatimukset”.
• Valitse ”Tee uusi hakemus”.
• Valitse oikea ajoneuvo.
• Kirjoita korvausvaatimuksen tiedot ja lisää mahdolliset lisäkuvat/videot tai asiakirjat, jotka tukevat korvausvaatimustasi.

Jos et löydä ajoneuvoasi korvausvaatimuksia koskevasta osiosta, lähetä korvausvaatimuksesi ja mahdolliset lisäasiakirjat/videot/kuvat suoraan osoitteeseen claims@openlane.eu.

Korvausosastomme analysoi korvausvaatimuksesi ja tarkistaa, onko korvausvaatimuksesi voimassa ehtojemme mukaisesti. Sinulle ilmoitetaan asiasta suoraan sähköpostitse osoitteesta claims@openlane.eu.

Sinulla on viisi päivää aikaa hyväksyä tulos. Jos pankkitietojasi tarvitaan, pyydämme sinua toimittamaan ne näiden viiden päivän kuluessa.

Tämä liittyy erityiseen ajoneuvoveroon, nimeltään BPM, joka liittyyajoneuvon hiilidioksidipäästöt, mikä koskee suurinta osaa hollantilaisista ajoneuvoista.

Yksi ​​Alankomaiden verosäännöksistä määrää, että maksetun autoveron (BPM) palautus on sallittu vain hollantilaisille BPM-autoille, jotka on viety EU:hun ja rekisteröity pysyvästi/kestävästi uudelleen ETA-maa*.

Alankomaiden veroviranomaiset suorittivat tutkimuksen vuonna 2019 ja päättelivät, että BPM-autojen vienti EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin ei ole sallittua ja voi johtaa ylimääräisiin veroihin.

* Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovenia, Slovakia, Espanja, Ruotsi ja Yhdistynyt kuningaskunta.

Kreikan hallituksella on useita tärkeitä vaatimuksia tuontiautoille. Vaikka OPENLANE on sitoutunut tukemaan ammattimaisia ​​autokauppiaita ajoneuvojen viennissä, on haastavaa varmistaa, että kaikki ajoneuvomme ovat kaikkien markkinoiden eri maiden tuontisäädösten mukaisia. Parannamme kuitenkin jatkuvasti ajoneuvotietojen ja asiakirjojen saatavuutta. Tässä autamme sinua tänään:

Teknisen katsastuksen voimassaolo: Jojenkin autojen osalta katsastuksen voimassaolopäivä on helposti saatavilla verkkosivuillamme. Löydät sen auton kuvaussivulta kohdasta ”Kunto”.

Autojen osalta, joissa näitä tietoja ei ole mainittu verkkosivustollamme, suosittelemme tutustumaan seuraaviin resursseihin:

• Belgialaiset yli 4 vuotta vanhat autot
• Hollantilaiset yli 3 vuotta vanhat autot *
• Italialaiset autot vanhemmat kuin 4 vuotta
• Ranskalaiset yli 4 vuotta vanhat autot – tietoja katsastuksen voimassaolosta ei ole saatavilla
• Saksalaiset yli 3 vuotta vanhat autot – jos saatavilla, teknisen katsastuksen voimassaolo mainitaan aina verkkosivuillamme.
• ruotsalaiset autot

* TÄRKEÄÄ: Suurin osalle hollantilaisista yli 3 vuotta vanhoista ajoneuvoista OPENLANE tarjoaa  Saksankieliset ajoneuvoasiakirjat. Tässä tapauksessa saksalaista teknistä katsastusasiakirjaa ei myönnetä.

Teknisen katsastusasiakirjan saatavuus: tällä hetkellä tämä asiakirja ei ole pakollinen autojen vientiä varten. OPENLANE toimittaa tämän asiakirjan vain, jos saamme sen Myyjältä.

EURO-normi: OPENLANE tarjoaa kaikki myyjältä tai ulkoisesta tietokannasta saadut tiedot päästöstandardista. Suosittelemme ottamaan yhteyttä muuhun lähteeseen saadaksesi tarkat tiedot Euro 5a:sta ja Euro 5b:stä.

Huomaa: puuttua teknistä katsasta ei pidetä pätevänä syynä pyytää määrätyn ajoneuvon peruuttamista . 

Vaikka OPENLANE myy ainoastaan aiemmin ostettuja ajoneuvoja, EU:n arvonlisäverodirektiivin mukaan ajoneuvo katsotaan edelleen uudeksi, jos se täyttää yhden seuraavista edellytyksistä:

• Ajoneuvo on ollut käytössä alle kuusi kuukautta käyttöönottopäivästä, mikä tarkoittaa, että ostaja on ottanut ajoneuvon haltuunsa kuuden kuukauden kuluessa sen käyttöönotosta.
• Ajoneuvolla on ajettu enintään 6000 kilometriä.

Ajoneuvot, jotka täyttävät jommankumman näistä ehdoista, luokitellaan edelleen uusiksi, ja rekisteröintimenettelyt järjestetään kuten uuden ajoneuvon osalta. OPENLANEn laskut laaditaan automaattisesti heti, kun ajoneuvon maksu on vastaanotettu, Belgian lainsäädännön ja arvonlisäverojärjestelmän mukaisesti. Kaikki asiaan liittyvät oikeudelliset määräykset mainitaan laskussa.

Huomaa: Euroopan unionin ostajat eivät voi soveltaa näitä tavaroita  jälleenmyydessään soveltaa käytettyjä tavaroita koskevia erityisjärjestelyjä, joista saatetaan säätää niiden kansallisessa lainsäädännössä.