De voertuigdocumenten worden per koerier naar je verzonden nadat het voertuig op de plaats van bestemming is aangekomen en je het naar behoren ingevulde CoD en een kopie van de identiteitskaart van de bestuurder of CMR hebt geüpload in “Mijn account”.

Je hoeft de CMR niet te uploaden als je kiest voor transport aan huis. In alle andere gevallen is het uploaden van de CMR wel verplicht. Volg deze eenvoudige stappen om je documenten te uploaden:

Stap 1:
Log in op “Mijn account” en klik op “Documenten uploaden”. Selecteer het voertuig waarvoor je de CMR of CoD wilt uploaden. Geef aan of je een CoD of CMR wilt uploaden en voeg het bestand toe. OPENLANE controleert en keurt de definitieve CMR of CoD goed en stuurt je vervolgens de voertuigdocumenten per koerier toe.

Belangrijk:
Als je de definitieve CMR/CoD vóór 12:00 uur uploadt en deze wordt goedgekeurd door onze administratie, worden de autodocumenten (indien beschikbaar) dezelfde dag nog verzonden. Het trackingnummer is na 17:30 uur CET online beschikbaar op de pagina “Mijn account”. Upload alleen de definitieve CMR die de levering van de HUB naar je afleveradres dekt, of het leveringsbewijs (CoD) samen met de correct ingevulde identiteitskaart.

Stap 2:
Wanneer je de documenten hebt ontvangen, vergeet dan niet om de ontvangst te bevestigen. Dit is essentieel om de verkoop succesvol af te ronden. Log opnieuw in op “Mijn account”, zoek je voertuig onder “Mijn bestellingen” en bevestig dat je de documenten hebt ontvangen.

Opmerking:
We passen de bovenstaande procedure indien nodig aan, bijvoorbeeld om te voldoen aan lokale wetgeving of bij export buiten de EU.

Als er kosten voor te laat ophalen in rekening worden gebracht, worden de autodocumenten pas vrijgegeven nadat de parkeerkosten volledig zijn betaald. Conform onze Algemene Voorwaarden (Paragraaf 7.3.3) heb je na toestemming om het voertuig op te halen twee weken de tijd om dit te doen. Als het voertuig niet binnen die termijn wordt opgehaald, worden er administratiekosten van €50 in rekening gebracht, plus maximaal €5 per dag totdat het voertuig wordt opgehaald. Je ontvangt een proforma voor deze parkeerkosten zodra de auto is opgehaald. De autopapieren worden ingehouden totdat de factuur volledig is betaald. Na betaling worden de autopapieren met DHL Express naar je verzonden.

Het merendeel van de Nederlandse voertuigen is onderworpen aan een speciale motorrijtuigenbelasting, de zogeheten bpm, die gerelateerd is aan de CO2-uitstoot van een voertuig.

Wanneer een voertuig dat onder de bpm valt wordt verkocht, wordt het resterende bpm-bedrag doorberekend aan de nieuwe eigenaar. Wordt het voertuig echter naar het buitenland geëxporteerd, dan heeft de laatste eigenaar (in dit geval OPENLANE Nederland) recht op restitutie van dit bedrag. Voor die restitutie is een buitenlandse registratie nodig als bewijs van export, die aan de Nederlandse Belastingdienst wordt overlegd. Daarom beschikken de meeste Nederlandse voertuigen over buitenlandse kentekenbewijzen, zoals Duitse autopapieren.

Voor voertuigen die niet onder de bpm-belasting vallen, zoals bestelwagens, lichte vrachtwagens of voertuigen die in Nederland voor 16-10-2006 zijn geregistreerd, wordt het Nederlandse kentekenbewijs (EU-model) verstrekt na uitschrijving en export.

Ja, je kunt een kopie van de autopapieren aanvragen zodra je je bestelling hebt afgerond. Elk exemplaar kost € 50,00.

Dit bedrag wordt toegevoegd aan je factuur. Na betaling van de auto en ontvangst van de autopapieren van de verkoper, kun je een kopie downloaden in “Mijn account”, tenzij de auto al is geleverd en de originele autopapieren zijn verzonden.*

*Let op: Sommige verkopers verstrekken de autopapieren pas nadat de definitieve CMR is goedgekeurd. In dat geval kunnen we de kopie van de autopapieren niet verstrekken voordat de auto is afgeleverd.

OPENLANE bewaart geen kopieën van voertuigdocumenten. Maar als je de documenten niet kunt vinden, ze verloren bent of ze gestolen zijn, hoef je niet in paniek te raken.

Het eerste wat je moet doen, is contact opnemen met de plaatselijke registratiedienst in het land waar je het voertuig wilt registreren. Zij nemen vervolgens contact op met de registratiedienst van het land waar het voertuig oorspronkelijk is geregistreerd.

Het kan enige tijd duren voordat alle benodigde informatie is opgevraagd, ontvangen en gecontroleerd. Zodra dit proces is afgerond, zal de lokale registratiedienst beslissen of het voertuig kan worden geregistreerd op basis van de beschikbare gegevens.

OPENLANE heeft geen invloed op deze beslissing. We wensen je veel succes met de procedure. Voor meer informatie kun je terecht bij artikel 5,2 van de Europese Richtlijn 1999/37/EC van 29 april 1999 inzake de kentekenbewijzen van voertuigen.

Ja, het is mogelijk om de verzendtijd van de autopapieren te beïnvloeden. Als je de definitieve CMR/CoD vóór 12:00 uur CET uploadt en deze wordt goedgekeurd door onze administratie, dan worden de originele autopapieren (indien beschikbaar) nog dezelfde dag verzonden. Het trackingnummer is na 17:30 uur CET beschikbaar in “Mijn account” onder “Mijn logistiek”.

Als je transport naar je afleveradres hebt besteld, hoef je de CMR niet meer te uploaden. In dat geval is het veld voor het uploaden van de CMR niet zichtbaar in “Mijn account”. In alle andere gevallen moet je de CMR wel uploaden!

Een certificaat van overeenstemming/Certificate of Conformity (COC) is een certificaat dat verklaart dat jouw voertuig voldoet aan de EU-normen en vrij mag circuleren binnen de Europese Unie. In het COC bevestigt de fabrikant dat het voertuig voldoet aan de normen en vereisten die door de EU zijn vastgesteld. Het document bevat informatie zoals de identificatie van het voertuig en de fabrikant, het typegoedkeuringsnummer, technische specificaties en andere gegevens. Wat het COC precies moet bevatten, is vastgelegd in de EU-verordening (Amendement IX, Verordening 92/53).

Alleen bepaalde motorfietsen, tractoren en passagiersvoertuigen komen in aanmerking voor een COC. Voertuigen die niet voldoen aan de EU-specificatie, zoals voertuigen geproduceerd voor de Amerikaanse of Japanse markt, en oudere voertuigen zonder EU-typegoedkeuring komen niet in aanmerking. Ook omgebouwde voertuigen kunnen geen COC krijgen. In deze gevallen verstrekken wij geen COC. Deze informatie wordt benadrukt in de autobeschrijving, die wij aanraden zorgvuldig te lezen.

Als jouw voertuig geen conformiteitscertificaat (COC) heeft, kun je er eenvoudig een online bestellen via EuroCoC. Om het proces nog voordeliger te maken, bieden we een speciale promotiecode: OPENLANE10. Voer de code in tijdens je aankoop en ontvang korting.

Meer informatie over het Certificate of Conformity vind je via deze link: www.eurococ.eu.

Ben je je factuur kwijt? Geen probleem. Al onze facturen zijn online beschikbaar als PDF-bestanden.

Alle voertuiggegevens, inclusief de factuur, blijven permanent toegankelijk via “Mijn account” > “Mijn bestellingen”.

OPENLANE heeft papieren documenten vervangen door elektronische versies. Deze zijn milieuvriendelijker en hebben dezelfde wettelijke status als papieren facturen.

Heb je toch een papieren factuur nodig?
Je kunt een papieren kopie van je factuur aanvragen wanneer je je bestelling afrondt. Elke kopie kost €40. Dit bedrag wordt aan je factuur toegevoegd. Zodra de auto is betaald en de factuur beschikbaar is, sturen wij de papieren kopie met originele stempel en handtekening naar het factuuradres.

Als je Franse auto’s hebt gekocht die onder het leaseregime vielen, is een bewijs van afsluiting van de lease vereist om de voertuigen in een ander land te registreren.

Volg deze stappen om het document aan te vragen:

Stap 1: Klik op deze link: https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat.

Let op: Deze website is alleen beschikbaar in het Frans. Je kunt de vertaalservice van je browser gebruiken, bijvoorbeeld Google Chrome, om de inhoud in jouw taal te bekijken.

Stap 2:  Klik op “Start”

Stap 3: Gebruik de informatie van het Franse kentekenbewijs om het formulier in te vullen en klik op “Valideren en voltooien”.

Stap 4:  Klik op dit pictogram om het document te downloaden en te ontvangen.

Het factuuradres is het officiële bedrijfsadres dat geregistreerd staat in het VAT Information Exchange System/btw-informatiesysteem (VIES) of bij de Kamer van Koophandel. Dit adres verschijnt op de factuur en is ook het adres waar wij een papieren kopie van de factuur per post naartoe sturen, tenzij je een postadres hebt opgegeven.

Een postadres kun je opgeven als je autodocumenten, papieren facturen of andere aangevraagde documenten op een ander adres wilt ontvangen dan het factuuradres. Het postadres mag verschillen van het officiële adres van je bedrijf, maar moet wel in hetzelfde land liggen waar je bedrijf geregistreerd is. Autopapieren kunnen niet naar een ander land verzonden worden.

Het afleveradres is het adres waar wij het voertuig leveren. Je kunt voor elke aankoop een ander afleveradres opgeven of wijzigen. Dit kan tijdens het afronden van je aankoop.

OPENLANE kan alleen de EX-A en T2-documenten leveren voor auto’s die zich bevinden op de HUB in Bilzen (BE) en de HUB in Raamsdonksveer (NL).

EX-documenten
Een EX-document (of EX-release) is verplicht bij het exporteren van voertuigen naar landen buiten de Europese Unie. De kosten voor het laten verzorgen van dit document door OPENLANE bedragen €110. Hierbij ontvang je ook een kopie van de originele autopapieren. Het duurt ongeveer twee werkdagen om het EX-document in digitale vorm te ontvangen.

T2-documenten
Een T2-document is een doorvoerbewijs dat nodig is bij het exporteren van voertuigen naar Europese landen die geen lid zijn van de EU, zoals San Marino en Zwitserland. Bij verzending naar deze landen en het aanvragen van een EX-document bij OPENLANE, ontvang je ook het T2-document in digitale vorm.

Zelf je EX- en T2-documenten regelen
Je kunt er ook voor kiezen om je EX- en T2-documenten zelf te regelen. In dat geval vraagt het douanekantoor meestal om een volmacht of machtigingsdocument. Dit document moet door OPENLANE ingevuld, gestempeld en ondertekend worden. Je bent zelf verantwoordelijk om deze volmacht met OPENLANE te regelen en ervoor te zorgen dat het correct wordt ingevuld. Je kunt dit formulier voor verwerking naar export@openlane.eu sturen. Op schriftelijk verzoek kan OPENLANE ook een kopie van de autopapieren verstrekken.

OPENLANE is een platform dat uitsluitend bedoeld is voor autohandelaren. Alle voertuigen die via OPENLANE worden verkocht, worden aangekocht door professionele autodealers. Onder deze omstandigheden is het verstrekken van een Car-Pass niet wettelijk verplicht.

Voor sommige auto’s is de geldigheidsdatum van de technische controle beschikbaar op onze website. Je vindt deze informatie op de pagina met de beschrijving van de auto onder “Conditie”.

Voor auto’s waarbij deze informatie niet op onze website vermeld staat, raden wij je aan om de volgende bronnen te raadplegen:

• Belgische auto’s ouder dan 4 jaar
• Nederlandse auto’s ouder dan 3 jaar *
• Italiaanse auto’s ouder dan 4 jaar
• Franse auto’s ouder dan 4 jaar: de informatie over de geldigheid van de technische keuring is niet beschikbaar
• Duitse auto’s ouder dan 3 jaar: indien beschikbaar, wordt de geldigheidsinformatie van de technische controle altijd op onze website vermeld.
  

* BELANGRIJK: Voor de meeste Nederlandse voertuigen ouder dan 3 jaar levert OPENLANE Duitse voertuigdocumenten. In dat geval wordt het Duitse technische controledocument niet afgegeven.

Beschikbaarheid van het technische controledocument:
Momenteel is dit document niet verplicht voor voertuigen die worden geëxporteerd. OPENLANE verstrekt dit document alleen als het van de verkoper wordt ontvangen.

EURO-norm:
OPENLANE biedt alle informatie over de emissienorm die door de verkoper of een externe database wordt verstrekt. Voor exacte informatie over Euro 5a en Euro 5b raden wij aan om een andere bron te raadplegen.