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9. Documentos do automóvel e outros Documentos relacionados

9. Documentos do automóvel e outros Documentos relacionados

Descubra quais são os documentos essenciais durante o processo de compra.

9.1 Quando receberei os documentos do meu automóvel?

Os Documentos do veículo ser-lhe-ão enviados pela transportadora após o veículo chegar ao seu destino e ter carregado o CoD devidamente preenchido e uma cópia do documento de identificação do motorista ou CMR em “A minha conta”.

Não precisa mais de enviar o CMR quando solicita a entrega à sua porta. Em todos os outros casos, ainda precisa de fazer o upload! Como faz o upload destes ficheiros? É simples. Só tem de seguir estes passos simples:

Passo 1:
Entre em “A minha conta” e clique em “Carregar documentos”. Em seguida, selecione o veículo para o qual deseja enviar o CMR ou CoD. Indique se deseja enviar um CoD ou um CMR e envie o ficheiro. A OPENLANE verificará o CMR ou CoD final e aprovará e enviará os documentos do veículo por correio.

Importante: se enviar o CMR/CoD final correto antes das 12:00, se for aprovado pela nossa administração e se os documentos do automóvel estiverem disponíveis, estes ser-lhe-ão enviados no mesmo dia. O número de acompanhamento estará disponível online na página “A minha conta” após as 17:30 CET. Por favor, carregue apenas o CMR final que cobre a entrega da estação para a sua morada de entrega OU o Certificado de Entrega (CE) juntamente com o cartão de identificação preenchido corretamente.

Etapa 2:
Quando receber os seus documentos, lembre-se de confirmar a receção. Isto é vital para fechar a venda com sucesso. Felizmente, é muito fácil de fazer! Só tem de iniciar a sessão em “A minha conta” novamente. Em “Pedidos”, encontre seu veículo e confirme que recebeu os documentos.

Observação: tenha em consideração que adaptaremos o procedimento acima se necessário, por exemplo, se precisarmos de estar em conformidade com a legislação local ou em caso de exportação para fora da UE.

Caso sejam cobradas taxas por atraso do levantamento, os documentos do automóvel não serão libertados até que as taxas de estacionamento sejam pagas integralmente. De acordo com os nossos  Termos e Condições  (Parágrafo 7.3.3), quando receber a sua autorização para levantar o veículo, terá duas semanas para levantá-lo. Se o veículo não for levantado dentro dessas duas semanas, será cobrada uma taxa administrativa de 50 EUR mais até 5 EUR por dia até que o veículo seja levantado. Receberá um formulário para essas taxas de estacionamento assim que o carro for levantado, e os documentos do automóvel serão retidos até que a fatura seja paga. Assim que o pagamento for recebido, os documentos do automóvel ser-lhe-ão enviados por DHL Express.

9.2 Porque recebo documentos alemães do automóvel pelo meu carro neerlandês?

A grande maioria dos veículos neerlandeses está sujeita a um imposto especial sobre veículos, chamado BPM que está relacionado com as emissões de CO2 de um veículo.

Cada vez que um veículo sujeito ao BPM é vendido, o restante do imposto BPM é cobrado ao novo proprietário. Quando este veículo é vendido para um país estrangeiro, o último proprietário (neste caso, a OPENLANE Países Baixos) tem o direito a obter um reembolso do valor restante do imposto, desde que possa apresentar um registo estrangeiro às Autoridades Fiscais neerlandesas como prova de exportação. Por esse motivo, a maioria dos veículos neerlandeses possui documentos de registo estrangeiros (neste caso, alemães).

Para veículos sem imposto BPM (principalmente carrinhas, carrinhas ligeiras, veículos com primeira matrícula nos Países Baixos antes de 16/10/2006), é oferecido o cartão de registo neerlandês (Modelo UE) cancelado e exportado.

9.3 Posso obter uma cópia dos documentos do automóvel antes que seja entregue?

Pode solicitar uma cópia dos documentos do automóvel assim que concluir o seu pedido. Cada cópia custa 50,00 €.

Este valor será adicionado à sua fatura. Assim que tiver pago o carro e o Vendedor tiver-nos enviado os documentos do automóvel*, poderá transferir uma cópia em “A minha conta”, exceto se o carro já tenha sido entregue e o documentos do automóvel original estejam a ser enviados.

*Alguns vendedores só fornecem os documentos do automóvel após a aprovação final do CMR. Nestes casos não podemos fornecer a cópia dos documentos do automóvel antes da entrega do mesmo.

9.4 O que devo fazer se perder os documentos do meu automóvel?

A OPENLANE não guarda cópias dos documentos dos veículos. Mas se não conseguir encontrá-los, perdê-los ou forem roubados, não há precisa de entrar em pânico.

A primeira coisa a fazer é contactar o departamento de registo de veículos local no país onde pretendia registar o veículo. De seguida, eles contactam o departamento de registo do país onde o veículo foi registado pela primeira vez.

Pode demorar um pouco até que solicitem, recebam e verifiquem todas as informações. No entanto, uma vez concluído, o departamento de registo local decidirá se o veículo pode ou não ser registado com base nas informações que possui.

A OPENLANE não tem nenhuma contribuição ou influência sobre esta decisão. Desejamos-lhe muito sucesso. Para mais informações sobre este assunto, consulte o artigo 5.2 da Diretiva Europeia 1999/37/EC de 29 de abril de 1999 sobre os documentos de registo de veículos.

9.5 Posso influenciar o tempo de envio dos documentos do automóvel?

É possível influenciar o tempo de envio dos documentos do automóvel. Se enviar o CMR/COD final antes das 12:00 CET, se for aprovado pela nossa administração e os documentos do automóvel estiverem disponíveis, os documentos do automóvel original ser-lhe-ão enviados no mesmo dia. O número de seguimento estará disponível online em “A minha conta”, “A minha logística” após as 17:30 CET.

Não tem mais que enviar o CMR ao solicitar o transporte para a sua morada de entrega. Por conseguinte, o campo para enviar o CMR neste caso não está mais visível em “A minha conta”. Em todos os outros casos, ainda tem de fazer o upload!

9.6 O que é um COC?

Neste caso, um Certificado de conformidade (COC) é um documento que declara que o seu veículo está em conformidade com os padrões da CE e tem livre circulação dentro da União Europeia. No COC, o Fabricante declara que o veículo atende aos padrões e requisitos definidos pela CE. Ele identifica o veículo e o fabricante, o número de homologação, as especificações técnicas e outros dados. O que tem de incluir o COC é definido pela regulamentação da UE (Emenda IX, Regulamento 92/53).

Apenas certas motocicletas, tratores e veículos de passeio qualificam-se para um COC. Os veículos que não possuem a especificação da UE (por exemplo, veículos fabricados para os mercados dos EUA ou do Japão) e veículos mais antigos que ainda não receberam a aprovação de tipo da CE não são elegíveis para COCs. Os veículos convertidos também não podem receber COCs. Nestes casos, não fornecemos um COC. Estas informações estarão destacadas na descrição do carro, que recomendamos que leia com atenção.

EuroCOCSe não houver um Certificado de Conformidade (COC) disponível para o seu veículo, pode facilmente encomendar um online através da EuroCoC. Para tornar o processo ainda mais conveniente, estamos atualmente a oferecer um código promocional especial que pode utilizar na confirmação do pagamento. Só tem de introduzir o código durante a compra para receber um desconto. Isto garante que terá a documentação necessária de forma rápida e económica. Código promocional = OPENLANE10

Para mais informações sobre o Certificado de Conformidade, consulte a seguinte hiperligação: www.eurococ.eu.

9.7 Posso obter uma fatura duplicada?

Perdeu a sua fatura? Não se preocupe. Todas as nossas faturas estão disponíveis online como ficheiros PDF.

Todas as informações do seu veículo, incluindo a fatura, estarão permanentemente disponíveis em “A minha conta” > “Pedidos”.

9.8 Posso obter uma cópia impressa da minha fatura?

A OPENLANE abandonou os Documentos impressos em prol da conveniência dos documentos eletrónicos. São melhores para o meio ambiente e têm o mesmo estatuto legal que os equivalentes impressos.

Ainda precisa de uma fatura impressa?
Pode solicitar uma cópia impressa da sua fatura ao concluir o seu pedido. Cada cópia impressa custa 40 EUR. Este Valor será adicionado à sua fatura. Assim que o carro for pago e a fatura estiver disponível, enviaremos a cópia impressa da fatura com o carimbo e a assinatura originais para a sua morada de faturação.

9.9 Como obter o documento “Prova de encerramento do leasing” para os carros franceses?

Se comprou carros franceses que foram submetidos ao regime de leasing, a prova de encerramento do leasing é necessária para registar os carros noutro país.

Siga estes passos para solicitar uma prova do encerramento do leasing.

Passo 1: Clique neste link: https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat

Observação: este website está disponível apenas em francês. Pode usar o serviço de tradução do seu navegador, por exemplo o Google Chrome:

Proof of leasing closure

Passo 2: Clique em “Começar”

Click on 'To start'

Passo 3: Utilize as informações do documento de registo do veículo francês para preencher as informações e clique em “Validar e finalizar”

Proof of leasing closure 3

Passo 4: Clique neste ícone para receber o documento

PDF Document

9.10 Qual é a diferença entre a morada de faturação, a morada postal e a morada de entrega?

A morada de faturação é a morada oficial da empresa registada no Sistema de Troca de Informações sobre NIF (VIES) ou na Câmara de Comércio. A morada de faturação aparece na fatura e é a morada para a qual enviaremos a cópia impressa da sua fatura pelo correio normal, a menos que indique uma morada postal.

Pode indicar uma morada postal se desejar receber cópias impressas das faturas dos documentos do seu automóvel ou qualquer outro documento que tenha solicitado para uma morada diferente da morada de faturação. A sua morada postal pode ser diferente da morada da sede registada da sua empresa; no entanto, tem de estar no mesmo país em que sua empresa está registada. Os documentos do automóvel não podem ser enviados para outro país. 

morada de entrega é a morada onde entregaremos o seu veículo. Pode utilizar moradas de entrega diferentes para compras diferentes. A morada de entrega pode ser enviada ou alterada ao finalizar cada compra.

9.11 Como posso organizar os documentos necessários para exportar um veículo para fora da UE?

A OPENLANE só pode fornecer os documentos EX-A e T2 para carros localizados na estação em Bilzen (BE) e na estação em Raamsdonksveer (NL).

Documentos EX
Um documento EX (ou libertação EX) é necessário ao exportar veículos para países fora da União Europeia. O custo para ter este formulário fornecido pela OPENLANE é de 110 € e também receberá uma cópia dos documentos do automóvel original. Demora aproximadamente dois dias úteis para que o documento EX lhe seja entregue no formato digital.

Documentos T2
Um documento T2 é uma nota de trânsito necessária ao exportar veículos para países europeus que não são membros da UE, incluindo São Marino e Suíça. Quando estiver a enviar para estes países e solicitar o seu documento EX da OPENLANE, também forneceremos o documento T2 em formato digital.

Organizar seus próprios Documentos EX e T2
Também tem a liberdade de organizar os seus próprios documentos EX e T2. Se fizer isso, a agência alfandegária exigirá normalmente que preencha uma documento de autorização. Este tem de ser preenchido, carimbado e assinado pela OPENLANE. Como cliente, é da sua responsabilidade providenciar o documento de autorização com a OPENLANE e garantir que é preenchido corretamente. Este formulário pode ser enviado para export@openlane.eu para processamento. Mediante solicitação por escrito, uma cópia dos documentos do automóvel também será fornecida.

9.12 A OPENLANE fornece um passe automóvel para veículos belgas?

A OPENLANE é uma plataforma para uso exclusivo de comerciantes de automóveis. Desta forma, todos os veículos vendidos pela OPENLANE são comprados por revendedores profissionais de veículos e fornecer um passe automóvel não é legalmente exigido nestas circunstâncias.

9.13 A OPENLANE pode fornecer-me o documento de inspeção técnica?

Para alguns carros, a data de validade da inspeção técnica está prontamente disponível no nosso website. Pode encontrá-la na página de descrição do carro em “Condição”.

Car condition_en

Para carros onde estas informações não estão declaradas no nosso website, recomendamos que consulte os seguintes recursos: Carros

* IMPORTANTE: para a maioria dos veículos neerlandeses com mais de 3 anos, a OPENLANE fornece documentos de veículos alemães. Neste caso, o documento de inspeção técnica alemão não é emitido.

Disponibilidade do documento de inspeção técnica: atualmente este documento não é obrigatório para exportação de carros. A OPENLANE fornece este documento somente se o recebermos do vendedor.

Norma EURO: a OPENLANE fornece todas as informações relativas ao padrão de emissão recebidas do vendedor ou de uma base de dados externo. Aconselhamos que consulte outra fonte para obter informações exatas sobre o Euro 5a e o Euro 5b.

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