Scoprite quali documenti sono essenziali durante il processo di acquisto.
I documenti del veicolo ti saranno inviati tramite corriere dopo che il veicolo sarà arrivato a destinazione e avrai caricato il CdD debitamente compilato e una copia del documento di identità del conducente o del CMR in “Il mio account”. Non è più necessario caricare il CMR quando ordini il trasporto a domicilio. In tutti gli altri casi, devi comunque caricarlo! Come si caricano questi file? È semplice. Segui questi semplici passi:
Passo 1:
accedi a “Il mio account” e clicca su “Carica documenti”. Quindi, seleziona il veicolo per il quale desideri caricare il CMR o il CoD. Indica se desideri caricare una CdD o un CMR e carica il file. OPENLANE verificherà il CMR o il CdD definitivo, lo approverà e le invierà i documenti del veicolo tramite corriere.
Importante: se carichi il CMR/CoD finale corretto prima delle 12:00 e questo viene approvato dalla nostra Amministrazione, e i documenti dell’auto sono disponibili, ti verranno spediti il giorno stesso. Il numero di tracking sarà disponibile online sulla pagina “Il mio account” dopo le 17:30 CET. Ti preghiamo di caricare solo il CMR finale che copre la consegna dall’hub al suo indirizzo di consegna OPPURE il Certificato di Consegna (CoD) insieme alla carta d’identità correttamente compilata.
Passo 2:
Una volta ricevuti i documenti, ricordati di confermare la ricezione. Questo è fondamentale per chiudere con successo la vendita. Per fortuna, è molto facile da fare! Basta accedere nuovamente a “Il mio account”. Alla voce “Ordini”, trova il tuo veicolo e conferma di aver ricevuto i documenti.
Nota: preghiamo di tenere presente che adatteremo la procedura di cui sopra se necessario, ad esempio se dobbiamo essere conformi alla legislazione locale o in caso di esportazione al di fuori dell’UE.
Ti Nel caso in cui si verifichino spese per il ritiro tardivo, i documenti dell’auto non saranno rilasciati fino a quando le spese di parcheggio non saranno state pagate per intero. In linea con i nostri Termini e Condizioni (paragrafo 7.3.3), quando ricevi l’autorizzazione al ritiro del veicolo, hai due settimane di tempo per ritirarlo. Se il veicolo non viene ritirato entro queste due settimane, ti verrà addebitata una tassa amministrativa di 50 EUR, più un massimo di 5 EUR al giorno fino al ritiro del veicolo. Riceverai una proforma per queste tariffe di parcheggio una volta ritirata l’auto, mentre i documenti dell’auto saranno trattenuti fino al pagamento della fattura. Una volta ricevuto il pagamento, i documenti dell’auto ti saranno inviati tramite DHL Express.