Selvitä, mitkä asiakirjat ovat välttämättömiä ostoprosessin aikana.
Ajoneuvon asiakirjat lähetetään sinulle kuriiripalvelun välityksellä sen jälkeen, kun ajoneuvo on saapunut määränpäähänsä ja olet ladannut asianmukaisesti täytetyn asiakirjan ja kopion kuljettajan henkilöllisyystodistuksesta tai CMR-asiakirjasta ’Oma tili’ -osioon. Sinun ei enää tarvitse ladata CMR-tietoa, kun tilaat kuljetuksen kotiovellesi. Kaikissa muissa tapauksissa sinun on silti ladattava se! Miten lataat nämä tiedostot? Se on yksinkertaista. Seuraa vain näitä yksinkertaisia vaiheita:
Vaihe 1:
Kirjaudu sisään ’Oma tili’ -kohtaan ja napsauta ’Lataa asiakirjoja’. Valitse sitten ajoneuvo, jonka CMR- tai CoD-tiedot haluat ladata. Ilmoita, haluatko ladata CoD:n vai CMR:n, ja lataa tiedosto. OPENLANE tarkistaa lopullisen CMR- tai CoD-asiakirjan, hyväksyy sen ja lähettää sinulle ajoneuvon asiakirjat kuriiripalvelun välityksellä.
Tärkeää: Jos lataat oikean lopullisen CMR/CoD-asiakirjan ennen klo 12:00, hallintomme hyväksyy sen ja autoasiakirjat ovat saatavilla, ne toimitetaan sinulle samana päivänä. Seurantanumero on saatavilla verkossa sivulla ”Oma tili” klo 17:30 CET jälkeen. Lataa vain lopullinen CMR, joka kattaa toimituksen keskuksesta toimitusosoitteeseesi, TAI oikein täytetty toimitustodistus (Certificate of Delivery, CoD) yhdessä henkilökortin kanssa.
Vaihe 2:
Kun olet vastaanottanut asiakirjasi, muista vahvistaa vastaanotto. Tämä on elintärkeää, jotta myynti saadaan onnistuneesti päätökseen. Onneksi se on hyvin helppoa! Kirjaudu vain uudelleen sisään ’Oma tili’ -kohtaan. Etsi ”Tilaukset” -kohdasta ajoneuvosi ja vahvista, että olet saanut asiakirjat.
Huomaa: Ota huomioon, että mukautamme edellä mainittua menettelyä tarvittaessa, esimerkiksi jos meidän on noudatettava paikallista lainsäädäntöä tai jos kyseessä on vienti EU:n ulkopuolelle.
Jos noudon myöhästymisestä aiheutuu maksuja, auton asiakirjoja ei luovuteta ennen kuin pysäköintimaksut on maksettu kokonaisuudessaan.Ehtojemme (kohta 7.3.3) mukaisesti sinulla on kaksi viikkoa aikaa noutaa ajoneuvo, kun olet saanut noutoluvan. Jos ajoneuvoa ei noudeta kahden viikon kuluessa, sinulta veloitetaan 50 EUR, ja lisäksi enintään 5 EUR päivässä, kunnes ajoneuvo noudetaan. Saat lomakkeen näistä pysäköintimaksuista, kun auto on noudettu, ja auton asiakirjat pidätetään, kunnes lasku on maksettu. Kun maksu on vastaanotettu, auton asiakirjat lähetetään sinulle DHL Express -lähetyksenä.