FAQ

FAQ - Auction process
1. Průběh aukce
Zjistěte, jak je náš aukční proces navržen tak, aby byl transparentní, efektivní a uživatelsky přívětivý.
Přečtěte si více
FAQ -
2. Funkce vyjednávání
Využijte své transakce na maximum! Naše funkce vyjednávání vám umožňuje po aukci přímo jednat s kupujícími a zajistit si tak nejlepší možnou dohodu.
Přečtěte si více
Start to sell
3. Prodej vozů s OPENLANE
Zjistěte, jak může společnost OPENLANE zjednodušit váš prodej a spojit vás s těmi správnými kupci.
Přečtěte si více

Pro prodejce

2.1 Mohu vyjednávat o každém voze?

Ne. Pouze prodejci, kteří používají prodejní portál OPENLANE*, mohou zasílat a přijímat protinabídky. Kupující nemohou vědět, zda bude konkrétní vůz podléhat vyjednávání, takže je stále v jejich nejlepším zájmu maximalizovat svou šanci na výhru během počáteční aukce.

V dynamických aukcích můžete vyjednávat, dokud není dosaženo požadované prodejní ceny vozidla. U cílových aukcí nebo aukcí typu Koupit nyní můžete vyjednávat pouze tehdy, pokud je nabídka nižší než stanovená cena.

* Prodejní portál OPENLANE zatím není dostupný ve všech státech.

2.2 Mohu při vyjednávání používat mobilní telefon?

Webové stránky openlane.eu i portál OPENLANE Sell jsou 100 % přizpůsobeny mobilním zařízením, takže ať už kupujete, nebo prodáváte, můžete vyjednávat z jakéhokoli počítače nebo chytrého telefonu s připojením k internetu.

2.3 Jak probíhá proces vyjednávání?

Po skončení aukce je nabídka s nejvyšším příhozem odeslána prodávajícímu ke schválení. Prodejci pak mají 24 hodin na zaslání jedné ze tří odpovědí prostřednictvím portálu OPENLANE Sell*:

  • Nabídku přijmou – to znamená, že vůz je prodán zájemci s nejvyšší nabídkou.
  • Nabídku odmítnou – to znamená, že vůz není prodán a zájemce s nejvyšší nabídkou o koupi přijde. Prodávající pak může vůz vydražit znovu.
  • Předloži protinávrh – prodávající navrhne kupujícímu novou cenu. Tato cena musí být vyšší než původní vítězná nabídka.

Pokud se prodávající rozhodne učinit protinávrh, začíná běžet nové 24hodinové okno. Během této 24hodinové lhůty pro vyjednávání se musí kupující a prodávající dohodnout na nové ceně. Pokud se tak nestane, je nabídka automaticky odmítnuta a prodej je zrušen.

Když kupující obdrží protinabídku, má čtyři možnosti:

  • Přijmout nabídku – to znamená, že kupující souhlasí s koupí vozu za cenu uvedenou v protinabídce.
  • Zaslat novou protinabídku – Prodávající má poté možnost nabídku přijmout nebo odmítnout, případně podat novou vlastní protinabídku.
  • Setrvat na původní nabídce – Tím kupující dává prodávajícímu najevo, že není ochoten zaplatit více, než je jeho nejvyšší nabídka. Prodávající pak může nabídku přijmout nebo odmítnout.
  • Vzdát se jednání – Kupující se rozhodne odejít, vůz se neprodá a prodávající má možnost jej znovu vydražit.

Kupující a prodávající si mohou vzájemně posílat protinabídky až do konce 24hodinového vyjednávacího období. Pokaždé, když je učiněna protinabídka, OPENLANE upozorní druhou stranu e-mailem, aby mohla co nejrychleji reagovat.

*Portál OPENLANE Sell zatím není dostupný ve všech státech.

2.4 Jak poznám, že jsem dostal protinabídku?

Jakmile se objeví protinabídka, kupující i prodávající obdrží e-mailové oznámení, takže bedlivě sledujte svou e-mailovou schránku. Na webu openlane.eu se protinabídky zobrazí v sekci „Moje nabídky“ v části „Čekající na rozhodnutí“. Na portálu OPENLANE Sell* naleznete protinabídky v sekci „K přidělení“.

*Portál OPENLANE Sell zatím není dostupný ve všech státech.

 

2.5 Co se stane, když opustím vyjednávání?

Opuštění vyjednávání vám umožní odejít od prodeje. Všechny nabídky jsou mimo hru a prodávající se může rozhodnout dát vůz do jiné aukce.

2.6 Co se stane, když budu trvat na své nabídce?

Tím druhé straně dáte najevo, že již nejste ochotni zvyšovat (kupující) nebo snižovat (prodávající) cenu. Druhá strana bude muset tuto nabídku přijmout nebo odmítnout, v tomto okamžiku již není prostor pro protinávrhy.

2.7 Co se stane, když uplyne 24 hodin, aniž by byla uzavřena dohoda?

Od první protinabídky prodávajícího začnou hodiny odpočítávat 24 hodin. Pokud prodávající ani kupující nabídku nepřijmou, je poslední nabídka automaticky odmítnuta a prodej je zrušen. Prodávající se pak může rozhodnout, že vůz znovu nabídne do aukce.

1.1 Kdo vyzvedává vozidlo a jak rychle?

Ve vybraných zemích zajišťujeme veškerou logistiku pro vyzvednutí a doručení: Belgie, Francie, Německo, Itálie, Nizozemsko a Velká Británie. Po obdržení platby se postaráme o to, aby byl vůz do tří pracovních dnů (v případě Německa do pěti pracovních dnů) odvezen z vašeho pozemku. Pokud se nacházíte v jakémkoli jiném státě, budete muset vůz dopravit do střediska OPENLANE ve vašem státě a my jej z tohoto střediska dopravíme ke kupujícímu.

1.2 Co se stane, když je moje vozidlo prodáno zahraničnímu kupujícímu?

S OPENLANE je mezinárodní prodej tak snadný, jak jen může být. Vy prodáváte přímo nám a my se postaráme o veškerou administrativu a logistiku. To přináší určité výhody:

  • Získáte přístup k mezinárodním kupujícím bez přeshraničních komplikací. Protože prodáváte přímo nám, účastníte se pouze místního prodeje. Požadavky na DPH a logistiku dodání vozidla mezinárodnímu kupujícímu vyřizujeme my.
  • Získáte přístup na trhy pro „neprodejná“ vozidla. Najdeme kupce pro vozy, které nemůžete prodat ve své zemi, například těžké dieselové vozy.
1.3 Je třeba dopravit vozidlo do střediska (HUBu)?

Vozidlo jste povinni dopravit do střediska pouze v případě, že se nacházíte v jiné zemi než v Belgii, Francii, Německu, Itálii, Nizozemsku a Spojeném Království.

1.4 Jak zjistím adresu střediska, kam mám vozidlo doručit?

Pokud se nacházíte v jiném státě než v Belgii, Francii, Německu, Francii, Itálii, Nizozemsku nebo Spojeném království, obdržíte od společnosti OPENLANE po přidělení vozidla e-mail s informacemi o fakturaci a s adresou střediska.

1.5 Musím kontaktovat přímo kupujícího?

Ne. Při prodeji s OPENLANE prodáváte přímo nám a my prodáváme kupujícímu. Tímto způsobem komunikujete pouze s námi, máte zaručenou platbu a snadný proces administrace. Postaráme se o všechny požadavky na DPH a papírování.

1.6 Kdy obdržím svou platbu?

Pokud se nacházíte v Belgii, Francii, Německu, Itálii, Nizozemsku nebo Spojeném království, obdržíte platbu do dvou pracovních dnů od přijetí nabídky. Pokud se nenacházíte v žádném z těchto států, uhradíme fakturu, jakmile vozidlo dorazí do střediska OPENLANE.

1.7 Kolik času mám na přijetí nabídky?

Na rozhodnutí, zda nabídku přijmete, či nikoli, máte jeden den. Jakmile tak učiníte, vozidlo je prodáno.

1.8 Musím prodat tomu, kdo nabídne nejvyšší nabídku?

Ne, nejste povinni přijmout nabídku, se kterou nejste spokojeni.

1.9 Jak rychle se dozvím výsledek aukce?

Jakmile bude aukce ukončena, zobrazí se vám nejvyšší nabídka v části „K přidělení“ na portálu OPENLANE Sell.

1.10 Jak dlouho trvá aukce?

Dynamické aukce, Cílové aukce a Aukce naslepo jsou obvykle otevřeny po dobu 48 hodin. Aukce Koupit nyní obvykle probíhají pouze 24 hodin. Ve Spojeném království se to může lišit, v takovém případě vás bude váš prodejní expert informovat o časovém plánů aukcí.

3.1 Mohu prodávat vozidla s neúplnými doklady?

To bohužel není možné. Abychom mohli prodej zprostředkovat, musíte nám předložit všechny doklady k vozu, včetně osvědčení o shodě (pokud je to relevantní) a osvědčení o registraci.

3.2 Jsem obchodník s automobily. Mohu prodávat vozidla s marží prostřednictvím OPENLANE?

Ano, můžete. Vozidla s marží jsou mezi našimi kupujícími velmi oblíbená. Pro všechny podrobnosti kontaktujte svého prodejního odborníka.

Vozidla s marží jsou vozidla s koncovou kupní cenou včetně DPH.

3.3 Jsem obchodník s automobily a již nakupuji vozidla od společnosti OPENLANE. Můžete mi pomoci s dalším prodejem již dříve zakoupených vozidel?

Určitě můžeme. Chcete-li začít, kontaktujte svého prodejního specialistu a začněte.

3.4 Jak se určuje vyvolávací cena aukce?

Vyvolávací cena každého vozidla vychází z jeho tržní hodnoty nebo je stanovena ve spolupráci s vaším osobním prodejním odborníkem.

U aukcí ve vašich komunitách můžete cenu stanovit sami ručně.

3.5 Kolik stojí prodej vozidel s OPENLANE?

Zařazení vašich vozů do aukce s OPENLANE je zcela zdarma! A nejste povinni přijmout nabídku, která nesplňuje vaše očekávání. Naší zásadou je žádný prodej, žádné poplatky.

3.6 Jak pošlu podrobnosti o svém vozidle do OPENLANE?

Naše aplikace OPENLANE Inspect pro systémy iOS a Android vám usnadní rychlou kontrolu vašich vozů. Pošlete podrobnosti přímo na váš OPENLANE Sell portál a jednoduše tam vyplňte popis vozu. Vaše auto je pak připraveno k prodeji.

3.7 Jak probíhají prohlídky vozidel společnosti OPENLANE?

Kontrola vašich vozidel je rychlá a snadná s naší řízenou aplikací OPENLANE Inspect pro iOS a Android. V případě, že při kontrole narazíte na problémy, můžete se na nás kdykoli kontaktovat.

3.8 Jak zařadím svůj vůz do aukce na stránce OPENLANE?
  1. Vyplňte náš kontaktní formulář a člen našeho prodejního týmu vás bude kontaktovat, aby vás zaregistroval jako prodejce.
  2. Stáhněte si aplikaci OPENLANE Inspect pro iOS a Android a prohlédněte si vozidlo.
  3. Vyplňte popis vozu na portálu OPENLANE Sell a požádejte o aukci na OPENLANE.
  4. Vaše vozidlo bude do 24 hodin zařazeno do aukce na portálu openlane.eu.
  5. Jakmile aukce skončí, zašleme vám nejvyšší nabídku a vy máte jeden den na rozhodnutí, zda ji přijmete.
3.9 Mohu prodávat pouze vozidla pocházející z mého státu, nebo mohu prodávat i vozidla ze zahraničí?

OPENLANE může dražit všechna evropská vozidla a vozidla schválená k prodeji na evropském trhu, pokud poskytnete potřebné doklady.

3.10 Jaké typy vozidel mi může OPENLANE pomoci prodat?

Máme širokou síť kupujících, kteří se zajímají o vozidla všech značek a modelů, včetně:

  • Osobní automobily
  • Dodávky
  • Lehké nákladní vozy
  • Poškozená vozidla
1.11 Jaký je aukční proces OPENLANE?

Nabízíme pět různých typů aukcí:

Dynamické aukce
Ty tvoří většinu aukcí na openlane.eu. Proces dynamické aukce je velmi jednoduchý: aukce je nastavena na určitou dobu. Kupující mohou v každém okamžiku vidět, jaká je aktuální nejvyšší nabídka. Přihazování je ukončeno, když aukce skončí.

Cílové aukce
Cílové aukce jsou podobné dynamickým aukcím, ale s jedním důležitým rozdílem: předem je stanovena cílová cena. Ta je uvedena vždy v blízkosti aktuální ceny. Pokud je cílová cena dosažena v průběhu aukce, má zájemce s nejvyšší nabídkou zaručen prodej.

Aukce Koupit nyní
V aukci Koupit nyní si kupující může vůz okamžitě rezervovat, když nabídne cenu Koupit nyní. Je také možné podat nabídku za nižší cenu, než je cena Koupit nyní, avšak v takovém případě má prodávající právo nabídku přijmout nebo odmítnout. U aukcí typu „Koupit nyní a vyzvednout“ je základní postup stejný, ale vůz je připraven k vyzvednutí ihned po skončení aukce.

Slepé aukce
Aukce naslepo nabízí specifickou výhodu: kupující navzájem nevidí své nabídky. Neexistuje žádná soutěž v nabízení, kupující zašlou svou nejlepší nabídku před koncem aukce a my vám pošleme nejvyšší nabídku.

Prodej zásob 24/7
Pri ‚Prodeji zásob 24/7‚ můžete koupit skladové vozy za pevně stanovené ceny. Objevte širokou nabídku vozů, které jsou k dispozici k okamžitému nákupu za cenu „Koupit nyní“, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Skladové vozy jsou přidávány denně, takže je snadné pravidelně nacházet nové možnosti. Tento prodej skladových vozů je ideálním řešením pro ty, kteří nechtějí nakupovat v aukcích, nabízí přímý a efektivní způsob pořízení vozidel.

3.12 Jak brzy mohu začít prodávat online s OPENLANE? A jak mohu začít?

Náš jednoduchý prodejní proces zajišťuje, že vaše vozy budou rychle pryč z vašeho pozemku. Chcete-li zahájit bezproblémový prodej vozu, vyplňte náš kontaktní formulář. Jeden z našich prodejních odborníků vás bude kontaktovat. Provede vás naším prodejním procesem a odpoví na všechny vaše dotazy.

Nenašli jste to, co hledáte?

Použijte asistenta pro sebepomoc.

Share: