Elővigyázatosság az átverésekkel kapcsolatban
Az Ön biztonsága számít nekünk. Az OPENLANE kiemelten kezeli a biztonságát és csalások elleni védelmét. Előzze meg az adathalászkísérleteket, és védje meg adatait!
Az adathalászkísérletek felismerése: Ne váljon áldozattá!
Legyen óvatos, mivel a csalók nemcsak az OPENLANE telefonszámokat, közösségi média profilokat és weboldalakat hamisítják, hanem az OPENLANE engedélyezett e-mail címeit is imitálják az adathalászkísérletek részeként, hogy veszélyeztessék az ügyfelek adatait és jogosulatlan hozzáférést szerezzenek a bankszámlákhoz és hitelkártyákhoz.
A potenciális átverések azonosításához fontos tudnivalók:
1
Ellenőrizze a feladó címét:
A csalók gyakran használnak olyan címeket, amelyek hasonlónak tűnnek a miénkhez, de nem valódiak. Győződjön meg arról, hogy a feladó e-mail címe megegyezik a hivatalos domainünkkel: @openlane.eu! Legyen óvatos a címváltozatokkal vagy maszkolt címekkel!
2
Kerülje a gyanús linkekre való kattintást!
A valódi OPENLANE e-mailekben soha nem kérik Önt arra, hogy személyes adatok megadására szolgáló linkekre kattintson. Legyen óvatos minden olyan e-maillel kapcsolatban, amelyekben arra kérik, hogy kattintson egy linkre, különösen adatfrissítések, fizetések vagy fiókellenőrzés esetén!
Különösen az olyan feladóktól érkező e-mailek, mint például „DURAND Michel az OPENLANE-től”, „info@openlane.groupItd.eu” vagy ezekhez hasonló változatok, megerősítést nyertek, hogy csalárd tartalmúak. Ezek az üzenetek nem az OPENLANE Europe-tól származnak, ezért figyelmen kívül kell hagyni őket, vagy jelenteni kell. Az OPENLANE emellett nem kínál járműveket eladásra olyan platformokon, mint az AutoScout24. Minden hivatalos járműhirdetés kizárólag az openlane.eu oldalon érhető el, és csak regisztrált autóipari szakemberek számára.
3
Legyen óvatos a rosszindulatú weboldalakkal/aldoménekkel kapcsolatban!
A valódi OPENLANE weboldalak az openlane.eu és a openlane.co.uk domén alatt vannak regisztrálva. Hivatalos aldomének: sell.openelane.eu, visit.openlane.eu visit.openlane.co.uk és corporate.openlane.eu. Példák egy rosszindulatú weboldalra: buy-open-lane.eu openlane-sell.com buynow-openlane.com openlane-buynow.com sellers-openlane.eu buynow-adesa.com buynow-adesa.com adesa-buynow.com adesa-sell.com sellers-adesa.eu private-adesa.com adesa-buy.com adesa-seller.com buy-adesa.com esp-openlane.eu privado-openlane.eu openlane-sl.eu es-sellers-openlane.eu es-openlane.com privatesale-openlane.eu myadesa.eu adesa-private.eu buyer-openlane.com item-openlane.com; openlane.eu-sl.info; openlane-bg.com.bgmatura.com; openlane-bg.com; info@openlane-group.eu; …
4
Ellenőrizze a számlaadatokat!
A valódi OPENLANE számlák mindig pontos és konkrét adatokat tartalmaznak az Ön tranzakcióiról. Ellenőrizze a számla tartalmát az esetleges ellentmondások vagy következetlenségek feltárása érdekében!
5
Kérdőjelezze meg a váratlan számlákat!
Ha egy olyan számlát kap, amelyre nem számított, vagy ha nem a témába vágónak számít, akkor ne siesse el a kifizetéseket! Forduljon az ügyfélszolgálat hivatalos Kapcsolat adatok részlegéhez a számla jogosságának ellenőrzéséhez!
6
Személyes adatainak védelme
Az OPENLANE soha nem kéri Önt arra, hogy személyes vagy bizalmas információkat osszon meg e-mailben, a közösségi médiában vagy csevegésen keresztül. Kerülje az olyan adatok, mint a kártyaszámok, PIN-kódok, CVV/CVC adatok, és jelszavak ezeken a csatornákon keresztül történő megadását!
7
Legyen tájékozott a törvényes kapcsolat címekről!
Az OPENLANE hivatalos értesítése csak @openlane.eu végződésű címekről érkezik. Legyen óvatos minden más doménről származó kommunikációval kapcsolatban!
8
Ellenőrizze a szokatlan kéréseket!
Ha egy olyan e-mailt kap, amely nem szokványosnak tűnik, különösen, ha fizetésről van szó, ellenőrizze a hitelességét, és lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal a hivatalos Kapcsolat elérhetőségeken!
9
Legyen óvatos a magánértesítésből származó rosszindulatú kommunikációval kapcsolatban!
Kizárólag B2B (B2B – Business-to-Business) alapon működünk, és nem szervezünk magánértékesítéseket.
Kizárólag közvetlenül a hivatalos weboldalunkon közzétett aukciókon keresztül értékesítünk járműveket.
Soha nem hirdetünk autókat nyilvános piactereken vagy apróhirdetési platformokon, mint például a Mobile.de, az AutoScout24, az eBay vagy hasonló oldalak.
10
Soha nem használunk meghívó kódokat vagy tokeneket
Egyes csalók személyes meghívó kódokat vagy tokeneket küldhetnek Önnek, miután Ön információt kért egy autóról. Ezek nem törvényesek, és soha nem szükségesek jármű vásárlásához a platformunkon keresztül. Nem használunk kódokat, tokeneket vagy privát linkeket tranzakciókhoz. Mindig győződjön meg arról, hogy közvetlenül a hivatalos csatornáinkon keresztül kommunikál.
11
Soha nem vállalunk autójavítást, gumiabroncscserét, olajcserét.
12
Nem árulunk motorkerékpárokat.
13
Csak BNP vagy ING bankszámlákat használunk.
Ne feledje, hogy személyes és pénzügyi adatai védelmének kulcsa a tájékozottság és az éberség! Arra biztatjuk, hogy tartsa szem előtt ezeket az irányelveket, és azonnal jelentsen minden gyanús tevékenységet! Köszönjük, hogy az OPENLANE közösség értékes tagja. Együtt felléphetünk a csalások ellen, és egy biztonságos online környezetet biztosíthatunk mindenki számára.