Нови нововъведения за още по-вълнуващо наддаване на Марка

OPENLANE, уебсайтът за онлайн търгове на превозни средства, стартира променящи играта функции, които насочват клиентите към незабавен успех на търга и правят Аукциони по-вълнуващ от всякога.

OPENLANE е не само лидер в областта на онлайн търговете за превозни средства. Те са новатори. Известна със своите иновативни подходи и отлични Обслужване на клиенти, компанията със седалище в Белгия актуализира своята платформа, за да гарантира, че предлага на своите клиенти – регистрирани дилъри на автомобили в целия Европа и извън него – най-доброто изживяване на търга. В този смисъл OPENLANE дебютира с нови функции: Оценка на продавача, който предлага на купувачите максимална прозрачност, и барометър Цена, който премахва част от несигурността в Аукциони, като същевременно насочва купувачите към успех в търга. „Видяхме възможност да включим нови елементи и да опростим представянето“, обяснява главният оперативен директор Gino Vleminckx. „В същото време видяхме как няколко нововъведения биха могли да помогнат на Марка да предложим по-интересно и вълнуващо преживяване за нашите клиенти. Точно това искаме да постигнем.“

Всички печелят от резултатите на Продавач

Най-значимата нова функция е Оценка на продавача. Според Vleminckx, OPENLANE е предприела оригинален подход. „Вместо да позволяваме на купувачите да оценяват продавачите, ние използваме справедливи и неутрални измервания на критерии, които са съобразени с нуждите на нашите потребители. Като предлагате тази прозрачност, купувачите естествено ще се насочат към продавачите с високи резултати. Ако Продавач иска да повиши резултата си, трябва да предостави по-точни описания на автомобила, да приеме по-бързо Най-висок залог от търга или да освободи автомобила по-рано след получаване на плащането. По този начин те обслужват по-добре нашите купувачи. А щастливите купувачи са по-склонни да Залог и да купуват от доброжелателни продавачи. Всички имат полза.“

Оценяване на цените с барометър на Цена

OPENLANE иска също така да предложи на купувачите допълнителна информация за качеството на офертите, които правят. Тъй като не Всички автомобили на уебсайта за търгове има фиксирани цени, купувачите често не са сигурни дали Залог, който са пуснали, има разумни шансове за успех. OPENLANE реагира на това с новата функция Цена barometer, внимателно разработена да подпомага купувачите, без да нарушава поверителния характер на тръжния процес. ‘При барометъра Цена Залог който се счита за нисък, ще бъде Червено, като ще се движи в зоната Жълто около очакваната продажба Цена и след това ще се превърне в Зелено, тъй като става все по-вероятно да спечели търга и да бъде приет от Продавач. Купувачите, които се намират в зоните на Червено или Жълто, вече знаят, че трябва да увеличат офертите си, за да спечелят; когато видят, че офертите се увеличават, продавачите ще се почувстват по-щастливи и по-склонни да приемат окончателната оферта Залог. Това помага да се премахне едно от най-големите съмнения, с които се сблъскват купувачите, като същевременно ги подтиква да отговорят на очакванията на Продавач и да станат по-конкурентоспособни.“

Въвеждането на Потребителска пазарна стойност беше почти необходимост за OPENLANE. Платформата продава изключително на търговци на автомобили, които след това продават самите автомобили. Но тъй като тези дилъри на автомобили са разположени в цял Европа и извън него, те трябва да знаят разумните цени на автомобилите на своите местни пазари: Потребителска пазарна стойност. Vleminckx смята, че тази функция перфектно допълва барометъра Цена. „С помощта на Потребителска пазарна стойност купувачите знаят каква е стойността на автомобила. Барометърът на Цена им показва по най-простия възможен начин къде се намират техните оферти. Купувачите веднага разбират дали си заслужава да поставят по-висока цена Залог за даден автомобил или това ще доведе до намаляване на печалбата им. Колкото повече информация имат нашите купувачи, толкова по-успешно Залог на автомобилите, които ще им осигурят оптимална възвръщаемост.“