Nové inovace, díky nimž Značka nabízení cen ještě vzrušující
OPENLANE, internetová stránka aukce vozidel, spustila funkce, které mění hru, aby vedly zákazníky k okamžitému úspěchu v aukci, díky čemuž jsou Aukce vozidel napínavější než kdykoli předtím.
OPENLANE není jen průkopníkem v odvětví online aukcí vozidel. Jsou to inovátoři. Tato belgická společnost, která je známá svými inovativními přístupy a vynikajícím Služby zákazníkům aktualizuje svou platformu, aby zajistila, že svým zákazníkům – registrovaným prodejcům automobilů v celé Evropa i mimo ni – nabídne dokonalý aukční zážitek. Jako takový OPENLANE představil nové funkce: Skóre prodejce které nabízí kupujícím maximální transparentnost a Cena barometr, který odstraňuje část nejistoty z Aukce – a zároveň vede kupující k úspěchu v aukci. „Viděli jsme příležitost začlenit nové prvky a zjednodušit prezentaci,“ vysvětluje CCO Gino Vleminckx. „Zároveň jsme viděli, jak několik inovací Značka z nabízení cen zajímavější a vzrušující zážitek pro naše zákazníky. A to je přesně to, co chceme dodat.“
Skóre Prodejce má prospěch pro každého
Nejvýraznější novou funkcí je Skóre prodejce. Podle Vleminckxe zvolila OPENLANE originální přístup. „Namísto toho, abychom umožnili kupujícím hodnotit prodejce, používáme spravedlivá a neutrální měření kritérií, která jsou přizpůsobena potřebám našich uživatelů. Nabídkou této transparentnosti se kupující přirozeně posunou k vysoce výkonným prodejcům. Pokud chce Prodejce zvýšit své skóre, musí poskytnout přesnější popis vozidla, rychleji přijmout Nejvyšší příhoz z aukce nebo uvolnit vozidlo dříve po obdržení platby. Tím lépe slouží našim kupujícím. A spokojení kupující budou s větší pravděpodobností Přihodit a nakupovat od prodejců vstřícných k zákazníkům. Všichni mají prospěch.“
Měření cen Cena barometrem
OPENLANE chce také nabídnout kupujícím další informace o kvalitě nabídek, které podávají. Vzhledem k tomu, že ne Vžechny vozy na aukčním webu mají pevné ceny, kupující si často nejsou jisti, zda má Přihodit kterou zadali, přiměřenou šanci na úspěch. OPENLANE na to reagovala novou funkcí Cena barometru, která byla pečlivě navržena tak, aby pomáhala kupujícím, aniž by narušila důvěrnou povahu aukčního procesu. ‚S barometrem Cena bude Přihodit který je považován za nízký, Červená přesune se do zóny Žlutá kolem odhadovaného prodejního Cena a poté otočí Zelená protože se zvyšuje pravděpodobnost, že vyhraje aukci a bude přijat Prodejce. Kupující, kteří se nacházejí v Červená nebo Žlutá zóně, nyní vědí, že musí zvýšit své nabídky, aby vyhráli; když uvidí rostoucí nabídky, prodejci se budou cítit šťastnější a pravděpodobněji přijmou konečnou Přihodit. To pomáhá odstranit jednu z největších pochybností, kterým kupující čelí, a zároveň je tiše tlačí, aby splnili očekávání Prodejce a stali se konkurenceschopnějšími.“
Spotřebitelská tržní cena
Zavedení Spotřebitelská tržní cena bylo pro OPENLANE téměř nutností. Platforma prodává výhradně prodejcům automobilů, kteří pak sami vozidla prodávají. Ale protože tito prodejci automobilů sídlí kolem Evropa a dále, potřebují znát rozumné ceny vozidel na jejich místních trzích: Spotřebitelská tržní cena. Vleminckx věří, že tato funkce dokonale doplňuje Cena barometr. „S Spotřebitelská tržní cena kupující vědí, jakou hodnotu má vozidlo. Cena barometr jim co nejjednodušším způsobem ukazuje, kde jsou jejich nabídky. Kupující okamžitě vědí, zda se vyplatí dát na vozidlo vyšší Přihodit nebo zda to sežere jejich zisky. Čím více informací naši kupující mají, tím úspěšněji podávají Přihodit na vozidla, která jim zajistí optimální návratnost.“
Zákazník je král
Tyto nové změny demonstrují závazek, který OPENLANE projevuje svým zákazníkům. Webové stránky a horké linky Služby zákazníkům jsou k dispozici v neuvěřitelné řadě jazyků. Vleminckx to považuje za nezbytnou součást podnikání. „Aukce, zejména on-line Aukce, jsou vzrušující a vzrušující podnikání. Chceme, aby naši klienti zažili ten pocit, aniž by se museli starat o překlad toho, co vidí. Nechceme, aby byli zatěžováni nějakými potížemi. Pokud mají otázky, chceme, aby měli odpovědi, které skutečně pomohou. Vše, co děláme, je navrženo tak, aby Značka zážitek z aukce aut pro naše kupující vzrušující, zábavnější a především ziskovější.“ O OPENLANE OPENLANE začala obchodovat s 2004 a rozrostla se v jednu z největších On-line aukce aut aukci automobilů v Belgie. OPENLANE má 6 pobočky a více než 170 zaměstnanců. Společnost má k dispozici aktuální výběr ojetých vozidel za nejlepší tržní ceny. V 2018 společnost prodá více než 68 000 vozidel na konci leasingu od vlastníků vozových parků a prodejců automobilů v Belgie Nizozemsko Německo Itálie Francie a Španělsko. Ty nakupovali prodejci automobilů v celé Evropa zejména ve střední Evropa. OPENLANE se vyznačuje vysokou úrovní odborných znalostí v oblasti přeshraničního prodeje vozidel a jedinečným obchodním Modelem. Společnost jednotným způsobem vystupuje jako prostředník mezi kupujícími a prodávajícími a zajišťuje bezproblémové platby, dodání a servis pro kupující i prodávající.