/
/
/
/
Uudet innovaatiot tekevät tarjousten te...

Uudet innovaatiot tekevät tarjousten tekemisestä entistäkin jännittävämpää

OPENLANE, ajoneuvojen nettihuutokauppasivusto, on ottanut käyttöön uusia ominaisuuksia, jotka ohjaavat asiakkaita kohti välitöntä huutokauppamenestystä ja tekevät ajoneuvohuutokaupoista jännittävämpiä kuin koskaan ennen.

OPENLANE ei ole vain ajoneuvojen nettihuutokaupan edelläkävijä. He ovat innovaattoreita. Belgiassa pääkonttoriaan pitävä yritys on tunnettu innovatiivisista lähestymistavoistaan ja erinomaisesta asiakaspalvelustaan, ja se on päivittänyt alustaansa varmistaakseen, että se tarjoaa asiakkailleen – rekisteröidyille autokauppiaille kaikkialla Euroopassa ja sen ulkopuolella – parhaan mahdollisen huutokauppakokemuksen. OPENLANE on tuonut markkinoille uusia ominaisuuksia: myyjäpisteet, jotka tarjoavat ostajille maksimaalisen läpinäkyvyyden, ja hintabarometri, joka poistaa osan huutokauppojen epävarmuudesta ja ohjaa ostajia kohti huutokauppamenestystä. ”Näimme mahdollisuuden sisällyttää uusia elementtejä ja yksinkertaistaa esitystapaa”, kertoo CCO Gino Vleminckx. ”Samalla huomasimme, että muutamat innovaatiot tekisivät tarjousten tekemisestä asiakkaillemme mielenkiintoisemman ja jännittävämmän kokemuksen”. Ja juuri sitä me haluamme tarjota.’

Kaikki hyötyvät myyjäpisteistä

Merkittävin uusi ominaisuus on myyjäpisteet. Vleminckxin mukaan OPENLANE on omaksunut omaperäisen lähestymistavan. ”Sen sijaan, että ostajat voisivat arvioida myyjiä, käytämme oikeudenmukaisia ja neutraaleja kriteerimittauksia, jotka on sovitettu käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamalla tällaista avoimuutta ostajat siirtyvät luonnollisesti tehokkaiden myyjien puoleen. Jos myyjä haluaa nostaa pistemääräänsä, hänen on annettava tarkemmat ajoneuvokuvaukset, hyväksyttävä huutokaupan korkein tarjous nopeammin tai luovutettava ajoneuvo nopeammin maksun saatuaan. Näin he palvelevat ostajiamme paremmin. Ja tyytyväiset ostajat tekevät todennäköisemmin tarjouksia ja ostavat asiakasystävällisiltä myyjiltä. Kaikki hyötyvät.’

Hintojen mittaaminen hintabarometrin avulla

OPENLANE haluaa myös tarjota ostajille lisätietoa tarjousten laadusta. Koska kaikilla huutokauppasivustolla olevilla autoilla ei ole kiinteitä hintoja, ostajat ovat usein epävarmoja siitä, onko heidän tekemällään tarjouksella kohtuulliset mahdollisuudet menestyä. OPENLANE on vastannut tähän uudella hintabarometri-ominaisuudella, joka on suunniteltu huolellisesti auttamaan ostajia loukkaamatta huutokauppaprosessin luottamuksellista luonnetta. ” Hintabarometrin avulla alhaiseksi katsottu tarjous on punainen, siirtyy keltaiselle alueelle arvioidun myyntihinnan ympärille ja muuttuu sitten vihreäksi, kun sen todennäköisyys voittaa huutokauppa ja myyjä hyväksyy sen yhä todennäköisemmin. Punaisella tai keltaisella alueella olevat ostajat tietävät nyt, että heidän on nostettava tarjouksiaan voittaakseen; kun he näkevät tarjousten kasvavan, myyjät ovat tyytyväisempiä ja hyväksyvät todennäköisemmin lopullisen tarjouksen. Tämä auttaa poistamaan yhden ostajien suurimmista epäilyistä ja samalla hiljaisesti kannustamaan heitä täyttämään myyjien odotukset ja parantamaan kilpailukykyään.’

Kuluttajamarkkinahinta

Kuluttajamarkkinahinnan käyttöönotto oli OPENLANElle lähes välttämättömyys. Alusta myy yksinomaan autokauppiaille, jotka sitten myyvät ajoneuvot itse. Koska nämä autokauppiaat toimivat eri puolilla Eurooppaa ja sen ulkopuolella, heidän on tiedettävä ajoneuvojen kohtuulliset hinnat paikallisilla markkinoillaan eli kuluttajamarkkinahinnat. Vleminckx uskoo, että tämä ominaisuus täydentää täydellisesti hintabarometriä. ” Kuluttajamarkkinahinnan avulla ostajat tietävät, minkä arvoinen ajoneuvo on. Hintabarometri näyttää heille mahdollisimman yksinkertaisesti, missä heidän tarjouksensa ovat. Ostajat tietävät heti, kannattaako ajoneuvosta tehdä korkeampi tarjous vai syökö se heidän voittonsa. Mitä enemmän tietoa ostajillamme on, sitä menestyksekkäämmin he tekevät tarjouksia ajoneuvoista, jotka tuottavat heille optimaalisen tuoton.’

Asiakas on kuningas

Nämä uudet muutokset ovat osoitus OPENLANEn sitoutumisesta asiakkaisiinsa. Verkkosivusto ja asiakaspalvelun vihjelinjat ovat kaikki saatavilla uskomattoman monilla kielillä. Vleminckx pitää tätä välttämättömänä osana liiketoimintaa. ”Huutokaupat, erityisesti verkkohuutokaupat, ovat jännittävää ja jännittävää liiketoimintaa. Haluamme, että asiakkaamme voivat kokea tämän tunteen ilman, että heidän tarvitsee huolehtia siitä, että he kääntävät näkemänsä. Emme halua, että heille aiheutuu vaivaa. Jos heillä on kysyttävää, haluamme, että he saavat vastauksia, jotka aidosti auttavat. Kaikki, mitä teemme, on suunniteltu tekemään autohuutokaupasta jännittävämmän, miellyttävämmän ja ennen kaikkea kannattavamman ostajillemme.’ Tietoja OPENLANEsta OPENLANE aloitti toimintansa osoitteessa 2004, ja siitä on kasvanut yksi Belgian suurimmista autokauppaa harjoittavista online-autohuutokauppa-alustoista. OPENLANElla on 6 toimipisteitä ja yli 170 työntekijää. Yrityksellä on ajantasainen valikoima käytettyjä ajoneuvoja, jotka ovat saatavilla parhaaseen markkinahintaan. Yritys myy osoitteessa 2018 yli 68 000 leasingvuokra-autoja, jotka ovat peräisin autokannan omistajilta ja autokauppiailta Belgiassa, Alankomaissa, Saksassa, Italiassa, Ranskassa ja Espanjassa. Autokauppiaat ostivat niitä ympäri Eurooppaa, erityisesti Keski-Euroopassa. OPENLANE erottuu korkeatasoisesta asiantuntemuksestaan ajoneuvojen rajatylittävässä myynnissä ja ainutlaatuisesta liiketoimintamallistaan. Yritys toimii välittäjänä ostajien ja myyjien välillä yhdenmukaisella tavalla ja varmistaa sujuvan maksun, toimituksen ja palvelun sekä ostajille että myyjille.

Share: